דרוש/ה עוזר/ת מנהלת אגף מוקד עירוני.
דרגת המשרה ודירוגה:
9-11 בדירוג המנהלי / 39-41 בדירוג המח"ר
היקף העסקה: מלאה
סוג המכרז: חיצוני
סיוע למנהלת המוקד בתכלול כלל המשימות לתפעול המוקד תיאור תפקיד:
ניהול פרויקטים אסטרטגיים המובלים ע"י המוקד העירוני לשיפור השירות הניתן ע"י עובדי
המוקד וכלל יחידות העירייה.
ניהול לשכת מנהלת המוקד)יומן, סיכומי פגישות וכו'(
ניהול ממשקי עבודה מול יחידות העירייה
יצירת מצגות ודו"חות בהתאם לצרכי מנהלת המוקד
טיפול בהזמנות, התקשרויות ודרישות רכש של המוקד
ניהול תקציב
איסוף וארגון מידע חיוני מכלל יחידות העירייה הרלוונטיות לטובת מסירתו לפונים
סיוע למנהל בהכנת האגף למצבי חירום שונים, לרבות הכשרת מתגברים, ארגון מידע ועוד
כל מטלה נוספת שתוטל ע"י הממונה
כפיפות: מנהלת אגף המוקד העירוני
תאריך הגשת המועמדות: 30/09/2026 12:00.
דרישות:
השכלה ודרישות מקצועיות
א. בגרות מלאה12/ שנות לימוד
תואר אקדמי - יתרון.)יש לצרף תעודה(
ניסיון- 3 שנות ניסיון מקצועי בניהול אדמניסטרטיבי
ב. ניסיון מוכח בהפעלת מערכות CRM, מערכת רכש והזמנות
ג. ניסיון מקצועי בעבודת מוקד שירות/מוקד עירוני - יתרון
דרישות נוספות
א. שליטה ביישומי מחשב, אופיס וסביבת האינטרנט.
מאפייני עשייה ייחודיים לתפקיד:
רהיטות ויכולת התבטאות גבוהה בכתב ובעל פה.עבודה מול ממשקים רבים ברשות..תודעת שירות גבוהה. נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות. יכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.