דרושים » שירות לקוחות » רפרנט /ית תפעול ובקרת שירות למרכז טכני

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
יש לכם/ן יכולת לראות את התמונה הגדולה, לזהות מה תקוע ולגרום לדברים להתקדם?
מרכז שירות טכנולוגי מוביל מגייס רפרנט/ית תפעול ובקרת שירות
לתפקיד מרכזי ומשמעותי בניהול וקידום קריאות שירות.
תיאור התפקיד:
ניטור ומעקב אחר קריאות שירות משלב פתיחת הקריאה ועד לסגירתה
תעדוף וקידום קריאות בהתאם לרמת הדחיפות ולצורכי הפעילות
עבודה שוטפת מול טכנאים, הנהלת מרכז השירות וצוותים תפעוליים
ניתוב משימות וקריאות לגורמים הרלוונטיים
זיהוי עיכובים וצווארי בקבוק והצפת חסמים לגורמים האחראיים
הפקת דוחות ורשימות עבודה לצורכי מעקב, בקרה ותעדוף
איסוף והעברת מידע, מסמכים ואסמכתאות לצורך השלמת הטיפול
טיפול יזום בצבר קריאות וקידום התהליכים עד לסגירה מלאה
תמיכה במוקד השירות בבדיקת סטטוסים ובתעדוף משימות
משרה מלאה
דרישות:
אוריינטציה טכנית ויכולת הבנת תהליכים מורכבים
יכולת מעקב, בקרה ותעדוף משימות
שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ובריבוי ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8818330
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת תפקיד משמעותי מאחורי הקלעים של מערך שירות מתקדם?
זו ההזדמנות להשתלב בתפקיד קבוע, מקצועי ודינמי בחברה מובילה!
מה עושים בתפקיד:
עוקבים אחר קריאות שירות משלב הפתיחה ועד לסגירה
מתעדפים משימות ומקדמים את הטיפול מול הגורמים הרלוונטיים
מזהים עיכובים וחסמים ודואגים שהדברים יתקדמו
מפיקים דוחות ורשימות עבודה לצורכי מעקב ובקרה
עובדים בשיתוף פעולה עם טכנאים, מנהלים וצוותי השירות
מטפלים במספר משימות ותהליכים במקביל
משרה מלאה בימים א-ה
דרישות:
אוריינטציה טכנית ויכולת הבנת תהליכים
סדר, דיוק ויכולת מעקב גבוהה
שליטה טובה בOffice ובExcel
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי ממשקים
אחריות אישית, יוזמה ויחסי אנוש מצוינים
ניסיון בBack Office, תפעול, בקרה או עבודה כרפרנט/ית - יתרון משמעותי
ניסיון במוקד שירות או בסביבה טכנית - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8818322
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בבזק
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
הצטרפו אלינו למוקד השירות בשיחות נכנסות,תוכלו לרכוש כלים ולצבור ניסיון בעולמות השירות
מוקד באווירה טובה עם אנשים טובים

תהנו ממענק התמדה של 6K!
שכר ממוצע לשעה של 44 ש"ח, לאחר חצי שנה ממוצע שכר של 49 ש"ח לשעה
 בנוסף תוכלו להנות ממלא הטבות בשווי של 2000 בחודש:
גיבושים בארץ ובחו"ל, סיבוס, הנחות ברשתות, מתנות בחגים, אירועי חברה ועוד...
אצלנו אתם עובדי בזק מהיום הראשון ונהנים מהכשרה מלאה בתשלום על חשבון החברה.
העבודה במשמרות בוקר.תהליך גיוס אישי מהיר ונוח.

תהנו מ:
* רכישת ידע ונסיון בחברה גדולה ויציבה עם אופק תעסוקתי.
*תגמולים
*סיבוס
*עובדי בזק מהיום הראשון
*גיבושים בארץ ובחו"ל
**מתאים גם כמשרת הורה בין השעות 8:45:15:30 / 7:45-15:30
דרישות:
שליטה בסביבת אינטרנט ומערכות הפעלה.
מודעות גבוהה לשרות ומכוונות למכירה.
רק פניות מתאימות תענינה!
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8123055
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים ברזומה Rezume כח אדם והשמה
סוג משרה: מספר סוגים
חברת ענק מובילה מגייסת נציגים /ות למוקד שירות מקצועי לבתי עסק גדולים.
*לא מול לקוחות פרטיים*.
התפקיד כולל תפעול מערכות ושירות טלפוני 50%-50%.
מענה בצא'ט, עבודה מול מערכות אופיס וכו'
שכר שעתי 40 לשעה *ללא תלות בבונוסים* וללא פן מכירתי!
עבודה במשרה מלאה, ללא ימי שישי!
עבודה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.
נופש חברה לחו"ל, ארוחות צהריים מסובסדות, תנאים סוציאליים מעולים והמון אופציות להתקדם.
דרישות:
בגרות מלאה
ורבאליות
שירותיות
ניסיון במוקד טלפוני - יתרון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8121243
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים ברזומה Rezume כח אדם והשמה
סוג משרה: מספר סוגים
חברת ענק מובילה מגייסת נציגים /ות למוקד שירות מקצועי לבתי עסק גדולים.
*לא מול לקוחות פרטיים*.
התפקיד כולל תפעול מערכות ושירות טלפוני 50%-50%.
מענה בצא'ט, עבודה מול מערכות אופיס וכו'
שכר שעתי 40 לשעה *ללא תלות בבונוסים* וללא פן מכירתי!
עבודה במשרה מלאה, ללא ימי שישי!
עבודה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.
נופש חברה לחו"ל, ארוחות צהריים מסובסדות, תנאים סוציאליים מעולים והמון אופציות להתקדם.
דרישות:
בגרות מלאה
ורבאליות
שירותיות
ניסיון במוקד טלפוני - יתרון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8568036
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בקארדקום בע"מ
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: מספר סוגים
חברת CardCom, חברת הסליקה החדשה בישראל אשר מתמחה בפתרונות טכנולוגיים בתחום האשראי מחפשת אותך!!

בעלי/ות אוריינטציה טכנית? אוהבים/ות לסייע ולפתור תקלות? הזדמנות מצוינת להצטרף למוקד התמיכה שלנו! עבודה באווירה משפחתית עם צוות מקצועי ומנוסה.

משרה מלאה: א'-ה' 08:15-17:15 (ו' מהבית פעם בחודש/חודשיים).
מיקום המשרה - חולון, מתחם העסקים עזריאלי.

התפקיד כולל שרות ותמיכה מול לקוחות עסקיים:
- ביצוע הדרכות טלפוניות ללקוחות חדשים על מערכת הסליקה.
- תמיכה טכנית ומתן שירות ללקוחות קיימים ו/או חדשים.
- הצעת שדרוג ללקוחות קיימים.
דרישות:
- ניסיון בתמיכה טכנית טלפונית - יתרון.
- ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - יתרון.
- תודעת שירות ומכירה, עבודת צוות וכושר ביטוי גבוה - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8215994
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
נציג/ת תפעול והקמה ברמת החייל.
במסגרת התפקיד:
קליטה והזנה של נתוני לקוחות
הקמת לקוחות במערכת
לבצע בדיקה ובקרה שוטפת לטפסים שמתקבלים.

מיקום: רמת החייל ת"א
דרכי הגעה: יש שאטלים מרכבת ת"א אוניברסיטה, למגיעים ברכב קיים חניון מסודר לעובדים.
דרישות:
שליטה במחשב
יכולת למידה מהירה, דיוק סדר וירידה לפרטים
שליטה בשפה העברית
יעילות ויכולת עמידה בלחץ
משמעת עצמית, אחריות ודייקנות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8395659
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אנחנו מחפשים אנשים שאוהבים לעזור, יודעים להקשיב, ומבינים ששירות טוב הוא לא רק פתרון בעיה - הוא יצירת תחושת יציבות ללקוח ברגע שהוא הכי צריך אותה.

מה תעשו אצלנו?
תתנו מענה מקצועי ללקוחות בטלפון, בצאט ובמייל
תפתרו תקלות ותענו על שאלות טכניות ומקצועיות
תדריכו לקוחות על שימוש במערכת ותהיו חלק מהמסע שלהם
תזהו דפוסים ובעיות חוזרות ותעבירו תובנות לצוות המוצר
תעבדו בשיתוף פעולה עם צוותים נוספים כדי לשפר את חוויית הלקוח מקצה לקצה

למה דווקא איתנו?
תנאים מעולים ועבודה מהבית!
סביבת עבודה משפחתית, תומכת ומקצועית
הזדמנות אמיתית להתפתח בתחום הפיננסי והטכנולוגי
מקום שמעריך יוזמה, אחריות וחשיבה קדימה
דרישות:
מי מתאים לתפקיד?

ידע / רקע בהנהלת חשבונות - לא חובה, אך יהווה יתרון משמעותי
אנשים שאוהבים לעזור לאחרים
סבלנות ויכולת הקשבה גבוהה
יכולת למידה מהירה של מערכות טכנולוגיות
תקשורת בינאישית מצוינת
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון

למה לעבוד אצלנו
סביבת עבודה מקצועית ותומכת
עבודה עם מוצר שמשפיע על עסקים אמיתיים
אפשרות להתפתח בתוך החברה
צוות מגובש ותרבות ארגונית חיובית

העבודה במתכונת היברידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8752037
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים בAIG
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת משרת שירות ללא מכירות? הגעתם/ן למקום הנכון!
חושב/ת שמגיע לך יותר? הרבה יותר? גם אנחנו!
לחברת הביטוח המובילה AIG דרוש /ה נציג /ת שירות רכב-מוקד שירות קליל.
התפקיד כולל:
שינוי/עדכון פוליסות קיימות.
מענה לשאלות/בירורים בנוגע לפוליסות.
גביית תשלומים ומענה ללקוחות המעוניינים לבטל את הפוליסה.
משרה מלאה בין השעות 08:00-17:00 שישי לסירוגין.
אופציה למשרת הורים / סטודנט /ית.

התקבלתם/ן? מצויין! מחכים לכם/ן תנאים שווים:
-הגנת שכר גבוהה למשך 5 חודשים!
-עד יומיים עבודה מהבית!
-מענקים בשווי 8,000 ש"ח!
-קליטה כעובד /ת חברה מהיום הראשון.
-תנאים סוציאליים מורחבים.
-ארוחות מסובסדות וקרן השתלמות עפ"י ותק, מגוון אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית, נופשי חברה בחו"ל, ימי גיבוש, מתנות בחגים ובימי הולדת ועוד.
-הכשרה על חשבון החברה.
העבודה ממוקמת בפתח תקווה.
מקום העבודה שלנו ב-AIG, נגיש לבעלי /ות מוגבלות.
דרישות:
ניסיון ממוקד שירות טלפוני-יתרון.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8774717
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים בAIG
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת משרת שירות ללא מכירות? הגעתם/ן למקום הנכון!
חושב/ת שמגיע לך יותר? הרבה יותר? גם אנחנו!
לחברת הביטוח המובילה AIG דרוש /ה נציג /ת שירות רכב-מוקד שירות קליל.
התפקיד כולל:
שינוי/עדכון פוליסות קיימות.
מענה לשאלות/בירורים בנוגע לפוליסות.
גביית תשלומים ומענה ללקוחות המעוניינים לבטל את הפוליסה.
משרה מלאה בין השעות 08:00-17:00 שישי לסירוגין.
אופציה למשרת הורים / סטודנט /ית.

התקבלתם/ן? מצויין! מחכים לכם/ן תנאים שווים:
-הגנת שכר גבוהה למשך 5 חודשים!
-עד יומיים עבודה מהבית!
-מענקים בשווי 8,000 ש"ח!
-קליטה כעובד /ת חברה מהיום הראשון.
-תנאים סוציאליים מורחבים.
-ארוחות מסובסדות וקרן השתלמות עפ"י ותק, מגוון אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית, נופשי חברה בחו"ל, ימי גיבוש, מתנות בחגים ובימי הולדת ועוד.
-הכשרה על חשבון החברה.
העבודה ממוקמת בפתח תקווה.
מקום העבודה שלנו ב-AIG, נגיש לבעלי /ות מוגבלות.
דרישות:
ניסיון ממוקד שירות טלפוני-יתרון.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8735847
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה בתחום דרושים /ות נציגים /ות למוקדי השירות. שיחות נכנסות בלבד ללא מכירות.
משרת בוקר, ללא ימי שישי.
אופציה למשמרות ערב.
מענק 5,000 ש"ח למתחילים /ות.
אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדם לתפקידים בעלי אופי ניהולי בעתיד.
המשרה מתאימה גם לסטודנטים /ות והורים.
דרישות:
אוריינטציה שרותית.
יכולת עבודה בצוות.
סבלנות.
נכונות למשרה מלאה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8526370
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד