מנו ספנות מחפשת סגן/ית מנהל/ת מוקד שירות ומכירה לתפקיד ניהולי משמעותי, כחלק מהובלת פעילות המוקד והצוות.

התפקיד מיועד לאדם בעל/ת יכולת ניהול והובלה גבוהה, שיהיה/תהיה יד ימינו של מנהל/ת מחלקת הנסיעות וייקח/תיקח חלק מרכזי בניהול השוטף, קבלת החלטות והובלת הצוות להשגת יעדים.

התפקיד כולל:
- ניהול והובלת צוות המוקד בשוטף.
- עבודה צמודה עם מנהל/ת מחלקת הנסיעות והובלת המוקד יחד איתו/ה.
- אחריות על עמידה ביעדי שירות, מכירות וביצועים.
- הנעת עובדים, בקרה, חניכה ומתן מענה מקצועי וניהולי.
- טיפול בסוגיות מורכבות וקבלת החלטות בזמן אמת.
- שיפור תהליכי עבודה והטמעת סטנדרטים של שירות ומכירה.
- הכנת דיווחים שוטפים להנהלה, הצגת נתונים, ביצועים ותובנות והמלצה על צעדים לשיפור.

רוצים להוביל את מערך השירות של אחד הארגונים הגדולים במשק?
אנחנו מחפשים מנהל.ת מנוסה ובעל.ת חשיבה עסקית רחבה, להובלת פעילות מוקדי השירות, פיתוח שדרת הניהול וקידום מהלכים שישפיעו על חוויית הלקוח, ביצועי המוקדים ותוצאות החברה.
התפקיד כולל:
הובלה וניהול של מנהלי מוקדים פנימיים וחיצוניים.
פיתוח שדרת הניהול, בניית עתודה ניהולית וחיזוק המחוברות הארגונית.
אחריות מלאה על ביצועי מוקדי השירות, חוויית לקוח, איכות, יעילות תפעולית, הכנסות משירות ושימור לקוחות.
ניהול, בקרה ופיתוח ביצועי ספקי מיקור חוץ בהתאם ליעדי החברה.
הובלת תהליכי טרנספורמציה, חדשנות ודיגיטציה במערך השירות.
הובלת מהלכים חוצי ארגון בשיתוף יחידות הנדסה, טכנולוגיות, שיווק ומכירות.
ניהול תקציבי היחידה ובקרה שוטפת על עמידה ביעדים עסקיים.
הובלת אסטרטגיית השירות וקידום יוזמות לשיפור חוויית הלקוח.
בחינת אפקטיביות תהליכים והטמעת שגרות ניהול מבוססות נתונים.
אחריות על גיוס, פיתוח ושימור עובדים ומנהלים.

מנהל/ת מכירות ארצי/ת
זהו תפקיד מפתח בחברה, עם אחריות ישירה על ניהול צוות המכירות, הגדלת הפעילות העסקית, פיתוח לקוחות והובלת החברה לעמידה ביעדי המכירות והצמיחה שלה.

אנחנו לא מחפשים מנהל/ת שיושב/ת רק במשרד ומנהל/ת דוחות.

אנחנו מחפשים מנהל/ת שהוא/היא איש/אשת מכירות בנשמה - כזה/ו שיודע/ת להוביל אנשים, להיות בשטח, לפתוח דלתות, לזהות הזדמנויות, לנהל משא ומתן ולסגור עסקאות.

התפקיד כולל:
-ניהול והובלה של צוות המונה כיום 5 אנשי מכירות בפריסה ארצית.
-קביעת יעדי מכירות אישיים וצוותים ואחריות לעמידה בהם.
-ניהול שוטף של ביצועי הצוות - יעדים, פגישות, לקוחות, הזדמנויות ותוצאות.
-יציאה לשטח עם אנשי המכירות, חניכה מקצועית, שיפור יכולות וסיוע בסגירת עסקאות.
-גיוס, קליטה, הכשרה ופיתוח של אנשי מכירות נוספים בהתאם לצמיחת החברה.
-גיוס לקוחות חדשים והגדלת הפעילות וסל המוצרים אצל לקוחות קיימים.
-ניהול וטיפוח לקוחות גדולים ואסטרטגיים.
-הובלת משא ומתן מסחרי והתקשרויות משמעותיות.
-אחריות על מכרזים - איתור הזדמנויות, תמחור, הגשה ומעקב.
-בניית תוכניות עבודה ותחזיות מכירה ובקרה שוטפת מול ביצוע בפועל.
-זיהוי שווקים, לקוחות וערוצי מכירה חדשים.
-עבודה ישירה ושוטפת מול בעלי החברה וההנהלה.
-שיפור מתמיד של שיטות העבודה ותהליכי המכירה בארגון.
-אחריות כוללת להגדלת המכירות, שיפור הרווחיות והובלת החברה לעמידה ביעדי הצמיחה שלה.

מי מתאים לנו?
אנחנו מחפשים מנהל/ת מכירות עם קבלות.
אדם שיודע לנהל צוות, אבל לא מפחד להפשיל שרוולים ולצאת לשטח.
מנהל/ת שיודע/ת מצד אחד להסתכל על מספרים, יעדים ורווחיות - ומצד שני לשבת מול לקוח, להבין את הצורך שלו ולסגור עסקה.

ומה אנחנו מציעים?
-הזדמנות להיכנס לתפקיד מרכזי ומשפיע בחברה ותיקה, פעילה וצומחת.
-אנחנו מחפשים אדם שלא רוצה רק לקבל לידיו מערך מכירות קיים - אלא רוצה לבנות, לשפר, -להגדיל ולהוביל אותו קדימה.
-התפקיד כולל עצמאות ניהולית, אחריות רחבה, עבודה ישירה עם בעלי החברה ויכולת אמיתית להשפיע על הדרך והתוצאות.
-תנאים מצוינים למתאים/ה + רכב + מודל תגמול ובונוסים המבוסס על הצלחה ועמידה ביעדים.

בסיס החברה בצפון | התפקיד כולל עבודת שטח בפריסה ארצית.

*אם מכירות הן המגרש שלך, אם ניהול אנשים מניע אותך ואם את/ה מחפש/ת תפקיד שבו לתוצאות שלך יש השפעה אמיתית - אנחנו רוצים להכיר אותך.