דרושים » פרסום שיווק ויחסי ציבור » מנהל /ת מרכז מבקרים - יקב פלם

מזקקת בוטיק ירושלמית הפועלת בעולם האלכוהול הסופרפרימיום מחפשת מנהל /ת מרכז מבקרים.
המזקקה משלבת בין ייצור מוקפד, חוויית מבקר ייחודית ותפיסת מותג חדשנית נמצאת כיום בשלב של צמיחה מואצת, עם פעילות מקומית ובינלאומית, מכירות של עשרות אלפי בקבוקים בשנה וייצוא לחול.
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול שירות לקוחות רבערוצי: טלפון, מייל, WhatsApp, רשתות חברתיות ופלטפורמה וובית
תיאום והובלת סיורים לקהל פרטי ולקבוצות
עבודה שוטפת מול סוכנויות תיירות, מדריכי סיורים, חברות הפקה וHR (ימי גיבוש ואירועי חברה)
תכנון, תפעול והפקת אירועים פרטיים במזקקה (כולל סיורים עם קייטרינג)
ייזום פעילויות להגדלת היקף הפעילות ומילוי מרכז המבקרים
ניהול צוות מדריכים (סטודנטים), בניית לוזים ואחריות על תפעול שוטף
אחריות תפעולית על מרכז המבקרים, מלאי, סדר וארגון
עדכון אתר, מעקב משלוחים אונליין וניהול פעילות מועדון לקוחות
הפקת דוחות מכירה ודוחות פעילות
השתתפות בפעילויות מחוץ למזקקה וחיזוק נראות המותג

הזדמנות ייחודית לניהול מסעדת שף יוקרתית בירושלים.
מסעדת יוקרה עם השפים הכי טובים בתחום הקולינריה.
ניהול כולל של המסעדה, כולל תפעול יומיומי, ניהול צוות והובלת חוויית האירוח.
גיוס, הכשרה והובלת צוות העובדים, כולל מלצרים, ברמנים ומארחים.
עבודה צמודה עם צוות המטבח ושף המסעדה להבטחת תיאום מלא בין המטבח לרצפת המסעדה.
ניהול הזמנות לקוחות ותיאום אירועים פרטיים במסעדה.
אחריות על עמידה בסטנדרטים הגבוהים של שירות ואיכות המזון במלון.
ניהול תקציבים, בקרה על עלויות והבטחת עמידה ביעדים העסקיים.
פיתוח שיתופי פעולה ושיווק המסעדה ללקוחות מקומיים ותיירים.
טיפול בתלונות לקוחות ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח.
שמירה על עמידה בנהלי תברואה, ניקיון ובטיחות בעבודה.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום הכספים ובענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון בוטיק באזור ירושלים, דרוש/ה מנהל /ת מזון ומשקאות:
- אחריות מלאה על מסעדת המלון והטרקלין.
- שמירה על סטנדרט גבוה ביותר של פרזנטציה, טעם, טריות והגשה.
- אירוח פעיל של האורחים וקבלת משוב בזמן אמת.
- ניהול והכשרת עובדי מחלקת מזון ומשקאות במלון.
- משרה מלאה כולל סופ"שים.

- ניהול כולל של מרכז ההזמנות של כלל אתרי הלינה והתיירות.
- אחריות מלאה על כלל תהליכי ההזמנה של קהל הFIT (ישיר, סוכנים)- החל מקבלת הפנייה ועד אישור, גבייה, טיפול בבקשות מיוחדות, ובקרה על חוויית הלקוח.
- ניהול והובלת צוות נציגי ההזמנות- כולל הכשרה, משוב שוטף, עמידה ביעדים וניהול משימות יומי, משמרות.
- אחריות תפעולית- אדמיניסטרטיבית על מערך ההזמנות: בניית נהלי עבודה בהתאם למדיניות ההזמנות, ייעול תהליכים, הפקת דו"חות בקרה וניתוח ביצועים.
- עבודה שוטפת מול מנהל המכירות שבבשטח ומול מנהלת השיווק.
- עבודה שוטפת מול אתרי הלינה והמסעדה- תיאום, עדכון, בקשות מיוחדות ועוד.
- אחריות על מדיניות ההזמנות של הקבוצה- התעריפים, מדיניות ביטול, עדכון הצוות בפעילויות, אירועים מיוחדים ומבצעים וכל מידע שיווקי.
- סיוע בשירות לקוחות, טיפול בפניות שוטפות, מענה במצבי עומס או משבר.
- אחריות על מענה להזמנות ושירות לאורחים דרך התקשורת.

למלון בראון ירושלים מרשת BROWN HOTELS BY ISRAEL CANADA, הממוקם בשכונת בית וגן ומשקיף על נופי העיר הקסומים, דרוש/ה מנהל /ת קבלה.
ניהול צוות הקבלה, גיוס עובדים למחלקה, הכשרת עובדי המחלקה, חניכה וניהול שוטף של נציגי הקבלה.
אחריות על מחלקת הקבלה 24/7 ומתן שירות מקצועי ואדיב לאורחי המלון.
טיפול שוטף בהזמנות, שיבוצים, בקשות מיוחדות וגבייה.
פתרון בעיות ומתן מענה לפניות, תלונות או צרכים של אורחים בשיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון.
אחריות על הופעת הקבלה, סדר ונראות מקצועית של העמדה והצוות.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, מלונאות, כספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון ייחודי בירושלים, דרוש/ה מנהל /ת הזמנות:
- אחריות על מכירות והזמנות של בודדים, קבוצות פנים ונכנסת, שבתות וחגים וסמינרים, לינה.
- אחריות מקיפה על מכירות והזמנות משלב הראשוני של מכירה, סגירת חוזה, אופרציה, והעברת האינפורמציה.
- ניהול צוות פקידי מחלקת הזמנות.
- ניהול ותכנון תפוסות ומחירים במערכת האופטימה.
- אחריות על מערך הזמנות ה"און-ליין" וכלל ספקי הלינה הקשורים למערך זה.
- שיתוף פעולה מלא עם כלל מנהלי המחלקות ועם מנהל /ת שיווק של המלון בפרט.
- תכנון תקציב שנתי של הזמנות בשיתוף מנהל /ת שיווק.
- עבודה מול סוכני נסיעות.
- שיתוף מלא ברמת חשיבה ותכנון של קידום המלון ברמה השיווקית.
- השתתפות בישיבות מחלקות המלון ובישיבות שיווק פרסום וכל הקשור.
- השתתפות בתורנויות של " מנהל /ת תורן" כנדרש.
- העבודה במשרדי המלון בירושלים.

רשת ביליארד מגייסת מנהלים ומנהלות שמחפשים קריירה בעולם הבילויים - לא עוד עבודה.

6 סניפים ברחבי הארץ | מתחמי בילוי ענקיים | ברים, מטבחים ושולחנות ביליארד מקצועיים

אם אתם יודעים להוביל אנשים, להחזיק לחץ, ולנהל ערב עם מאות לקוחות - אנחנו מחפשים אתכם.

התפקיד כולל:
- ניהול צוותי בר, מטבח, אחמ"שים ועובדי שירות
- הובלת משמרות ותפעול ערב עם לקוחות מרובים
- אחריות על חוויית השירות, איכות המזון והאלכוהול
- שמירה על סטנדרטים גבוהים, סדר ועמידה ביעדים
- עבודה בסביבה צעירה, אנרגטית ומלאת תזוזה

סביבת עבודה צעירה | תנאים מעולים | אופק ניהולי אמיתי | רשת שגדלה כל הזמן

לחברת תיירות גלובלית בתל-אביב, דרוש/ה מנהל /ת סניף.

ניהול שוטף של סניף בוטיק המונה צוות קטן ומקצועי.
אחריות על יעדי מכירות, שירות וביצועים. הנעת עובדים, חניכה, בקרה ופיתוח הצוות.
מתן מענה ללקוחות וטיפול במקרים מורכבים.
הכנת דיווחים שוטפים להנהלה על פעילות הסניף, ביצועים, יעדים והתקדמות.
אחריות על נראות, סדר והתנהלות מקצועית של הסניף.

ניהול כולל של המסעדה כיחידת רווח והפסד (P L), תוך הובלת צוות הניהול והעובדים לעמידה ביעדי שירות, איכות ורווחיות.

ניהול עסקי ותפעולי: אחריות מלאה על שורת הרווח וההפסד, עמידה ביעדי תקציב, בקרת עלויות (Food Labor Cost) וניהול מלאים.

שירות ושימור אורחים: הובלת סטנדרט שירות גבוה, דגש על שימור אורחים וטיפול במשובים בזמן אמת לשמירה על מוניטין המסעדה.

ניהול צוות: גיוס, הכשרה, שימור ופיתוח של צוות העובדים ומנהלי הביניים. יצירת סביבת עבודה מקצועית ומגובשת.

בקרת איכות: שמירה על נהלי העבודה של הקבוצה, נראות המסעדה, תברואה ובטיחות מזון.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום הכספים ובענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון ייחודי בירושלים, דרוש/ה מנהל /ת מכירות תיירות פנים:
- אחריות על ייזום, פיתוח וניהול כלל אפיקי המכירה לשוק המקומי.
- גיוס לקוחות חדשים ושימור קיימים.
- ניהול משא ומתן וסגירת חוזים.
- עבודה מול מחלקות המלון.
- עמידה ביעדי מכירות.
- ניתוח שוק וממשקי שיווק.