דרושים » תיירות ומלונאות » מנהל /ת סניף בתחום התיירות (תיירות חו"ל)

למנו ספנות דרוש/ה מנהל/ת לסניף תל אביב, סניף בוטיקי ומרכזי של החברה, לתפקיד הכולל אחריות ניהולית, מקצועית ושירותית על פעילות הסניף.

התפקיד כולל:
- ניהול שוטף של הסניף והובלת צוות העובדים.
- אחריות על יעדי מכירות, שירות וביצועים.
- הנעת עובדים, חניכה, בקרה ופיתוח הצוות.
- מתן מענה ללקוחות וטיפול במקרים מורכבים.
- עבודה שוטפת מול הנהלת החברה ומחלקות המטה.
- הכנת דיווחים שוטפים להנהלה על פעילות הסניף, ביצועים, יעדים והתקדמות.
- אחריות על נראות, סדר והתנהלות מקצועית של הסניף.

למלון דירות אורבני בתל אביב, כ-50 חדרים דרוש/ה מנהל/ת מלון המשלב/ת תפעול חזק עם חשיבה מסחרית, מעורבות בייעול תהליכים, שיפור ביצועים והגדלת רווחיות

תחומי אחריות:
-מעקב וניתוח תפוסה, ADR, RevPAR והכנסה ללילה, וזיהוי פערים מול יעדים
-ניתוח הוצאות וזיהוי הזדמנויות להתייעלות ולהורדת עלויות ללא פגיעה בסטנדרט
-מיפוי וייעול תהליכי עבודה, כולל זיהוי צווארי בקבוק במחלקות
-ניהול פעילות שוטפת על חוויית האורח, כולל משמרות בוקר, Check-in/out, טיפול באורחים ובבקשות מיוחדות
-אחריות על תקינות ותחזוקת המלון, זיהוי תקלות, פתיחת משימות ומעקב אחר ביצוע
-ניהול ופיקוח על ניקיון ומשק בית, כולל ספקים חיצוניים ושמירה על סטנדרט גבוה
-הכנת דוחות תפעוליים וניהוליים, ניתוח KPI's והצגת תובנות להנהלה
-עבודה מול הנהלת ומטה החברה ותכנון הפעילות
-אחריות אישית, עצמאות ויכולת לנהל את המלון עצמאית ולקדם נושאים
*תפקיד בסביבת עבודה יזמית ודינמית ובחרה הנמצאת בתהליך צמיחה