דרושים » שירות לקוחות » ראש תחום רווחה מרחב מרכז

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בהאגודה למען החייל
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
אחריות על כלל פעילות הרווחה לחיילים בסדיר ובמילואים, בשגרה ובחירום. תפקיד ליבה באגודה למען החייל, המחייב אהבת חיילים, תודעה שירותית, יוזמה ודחיפה לפעולה. ראש התחום חלק ממטה המרחב ומיישם את מדיניות מנהל המרחב והאגודה.
דרישות התפקיד:
א. עבודה משולבת משרד ושטח - תכנון הפעילות והוצאתה לפועל.
ב. מערך ניידות הרווחה - איוש וניהול צוות המפעילים והנהגים, מימוש תוכנית שבועית, כשירות הניידות, בטיחות בדרכים, ניהול מחסן ומלאי, מעקב ובקרה שוטפים.
ג. תכנון וביצוע פעילות שטח (רענון/יחד בשטח) מול יחידות הקצה, מטה האגודה וספקים, תוך ירידה לפרטים והפקת פעילות מגוונת ומהנה. נדרשת השתתפות אישית בהן.
ד. מתנדבים - אחריות על סניפי המתנדבים: תוכנית עבודה שנתית, מעקב חודשי, קשר אישי רציף, דחיפה לפעולה וסיוע במימוש.
ה. תרומות - אחריות על תרומות המגיעות ישירות למרחב וליחידות הקצה, כולל דיווח.
ו. כל פעילות רווחה נוספת בהתאם לדרישות מנהל המרחב.
ז. אזור עבודה: משרדי המרחב בירושלים ופעילות שטח במרכז הארץ, איו"ש והבקעה.
דרישות:
א. אחריות מלאה על פעילות לרווחת חיילי צה"ל
ב. ראש ניהולי- אחריות, סדר וארגון, סקרנות מקצועית ורצון ללמוד, יחסי אנוש מעולים ויכולת מעולה להנעת תהליכים מול, ספקים, יחידות ומטה האגודה.
ג. לימודים אקדמאיים - מהווים יתרון
ד. ניסיון מוכח בפעילות חברתית א-פורמאלית וניהול אופרציות בסדר גודל בינוני
ה. יכולת עבודה באופן עצמאי ודיווח על פי הנדרש
ו. טכנולוגיה - אוריינטציה טכנולוגית גבוהה, שליטה בתוכנות office
ז. רישיון נהיגה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801331
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים באקסטרס פתרונות השמה
סוג משרה: משרה מלאה
אוהבים עבודה דינמית, אנשים, שטח ונתונים?
לחברה יציבה שמובילה פרויקטים בתחום איסוף וניתוח מידע דרוש/ה מנהל /ת צוות סוקרי שטח לתפקיד מגוון, עצמאי ודינאמי.

זה תפקיד שמתאים למי שיודע/ת להחזיק צוות, לייצר סדר בתוך פעילות משתנה, לתת מענה בזמן אמת ולוודא שהמשימות בשטח מתבצעות בצורה מדויקת ואיכותית.

מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של צוות סוקרים בשטח, תפעול סקרים ופרויקטים, מעקב אחר ביצוע המשימות, בקרה על איכות הנתונים, פתרון בלתמים ודיווח שוטף לממונים.

-העבודה משלבת משרד, עבודה מהבית ושטח, וכוללת עבודה מול צוותי דאטה, בקרה ותפעול.

למי זה מתאים?
למועמד/ת עם ניסיון בניהול צוותים או עובדים בשטח, שאוהב/ת עבודה דינמית, אינטנסיבית ולא שגרתית
התפקיד מתאים למי שיודע/ת להחזיק פעילות משתנה, להוביל אנשים לעמידה ביעדים, לעבוד עם נתונים ומערכות, ולשמור על סדר גם כשיש כמה דברים שקורים במקביל.

מרכז ירושלים
משרה מלאה- כולל זמינות טלפונית בימי שישי בצהריים ומוצא"ש
דרישות:
ניסיון בניהול / תפעול עובדים בשטח - חובה
השכלה אקדמית BA - חובה
שליטה טובה ב-Excel, מערכות ממוחשבות, כלי AI והכנת מצגות - חובה
זמינות גבוהה ומתן מענה שוטף לצוות לאורך שעות הפעילות
זמינות טלפונית בימי שישי בצהריים ומוצאי שבת
רישיון נהיגה - חובה

!זמינות לרכב פרטי מעת לעת, בעיקר לנסיעות בשעות קצה / מצבים חריגים!
ניסיון בתחום התחבורה / סקרים / שאלונים / תשאול - יתרון משמעותי.


אם אתם מחפשים תפקיד שטח-תפעולי עם אחריות, עצמאות, אנשים, נתונים והרבה מקום להתפתח - נשמח לקבל קורות חיים ולחזור עם פרטים נוספים בהקדם! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8810159
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
מוביל/ת צוות מכירות | ירושלים | הזדמנות להוביל צוות מנצח!

חברת דנאל סיעוד, מהמובילות בתחום השירותים לגיל השלישי בישראל, מחפשים את האחד או האחת שיובילו את הצוות להצלחות חדשות.
אם יש לך ניסיון בעולם השירות, יכולת להוביל אנשים ורצון להשפיע על חוויית הלקוח ועל הצלחת הצוות, זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון יציב, מוביל ומתפתח!

מה כולל התפקיד?
- ניהול והובלת צוות שירות ומכירה
- אחריות על הפעילות השוטפת ומתן מענה איכותי ללקוחות
- תכנון, תעדוף וחלוקת משימות בהתאם לצורכי הפעילות
- מעקב אחר ביצועים, יעדים ומדדי שירות
- שיפור וייעול תהליכי עבודה וחוויית הלקוח
- חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של חברי הצוות
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או מכירות - חובה
- ניסיון ניהולי או פיקודי כראש צוות / אחראי משמרת - יתרון!
- יכולות ארגון, סדר וניהול זמן ברמה גבוהה
- שליטה ביישומי מחשב ויכולת למידה מהירה של מערכות
- יחסי אנוש מצוינים
- גישה שירותית ויכולת להוביל ולהניע עובדים

למה להצטרף אלינו?
תפקיד מוביל עם אחריות והשפעה | סביבת עבודה מקצועית, יציבה ותומכת | אפשרויות קידום והתפתחות בארגון מוביל | הכשרה מקצועית וליווי מלא | בונוסים ותנאי רווחה מצוינים | קרן השתלמות | ארוחות מסובסדות | ימי גיבוש, פעילויות רווחה ונופשי חברה בארץ ובחו"ל

מיקום: ירושלים
היקף משרה: מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8875741
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד
לארגון עובדים השני בגודלו בישראל דרוש/ה רכז/ת יחסי עבודה - משרת שטח.
התפקיד כולל:
גיוס ארגונים חדשים להסתדרות הלאומית.
תפקיד רוחבי הכולל חיפוש ארגון פוטנציאלי לגיוס
יצירת קשר עם אנשים רלוונטיים (עם עובדים ולא עם ההנהלה)
אחריות על מבצע הגיוס בשטח הכולל החתמה של כל העובדים על מעבר להסתדרות הלאומית
הסבר לכל עובד מה מגיע לו במסגרת היותו חבר הסתדרות לאומית.
מתן שירות לחברים בתחום יחסי עבודה, צירוף וגיוס חברים חדשים.
שכר - 10,000 ברוטו בהתאם לניסיון המועמד/ת.
בנוסף: רכב, מחשב נייד ופלאפון.
דרישות:
יכולת מכירתית, תודעת שירות ברמה גבוהה, וורבליות, כושר ניסוח בע"פ ובכתב, ראש גדול, יכולת עבודה עצמאית.
ידע/ניסיון בדיני עבודה/משפטים/עבודה סוציאלית - יתרון.
נכונות לנסיעות בכל הארץ.
זמינות בשעות לא שגרתיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8607160
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת תפקיד ניהולי שיש בו גאווה, משמעות ותוצאות בשטח?

אנו מחפשים מנהל /ת ליחידת שירות מובילה בתחום הרווחה והסיעוד. התפקיד מהווה את הלב הפועם של היחידה - חיבור בין ניהול אנשים, הובלת צוות לעמידה ביעדים, ומתן מענה רגיש ומקצועי למטופלים, לצוות המטפלים ולמשפחות ברגעי אמת.

עיקרי התפקיד:
* הובלה אנושית ומקצועית של צוות עובדים, תוך יצירת סביבת עבודה מעצימה ומקדמת.
* יצירת מעטפת תמיכה ושירות ברמה הגבוהה ביותר למטופלים ולבני משפחותיהם.
* עבודה על פי יעדים תפעוליים, ניטור מדדי איכות שירות ושימור לקוחות.
* תיאום וסנכרון שוטף מול גורמי מקצוע, רשויות וגופים מוסדיים.
*הובלת תהליכי שיפור, ייעול תפעולי ופיתוח שירותים חדשים בקהילה.
דרישות:
* תואר אקדמי רלוונטי - חובה.
* ניסיון ניהולי ( ניהול צוות) והנעה ליעדים - חובה.
* חיבור עמוק לאנשים, יחסי אנוש מעולים ויכולת הכלה לצד אסרטיביות ניהולית.
* היכרות עם תחום הגיל השלישי / רווחה / מערכות בריאות - יתרון משמעותי.
* כושר ארגון, יכולת תעדוף משימות ועבודה מצוינת תחת לחץ.
* יכולת ורצון לביצוע עבודה hands-on המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8751852
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 12,000-15,000
לחברת לוגיסטיקה מובילה דרוש/ה ראש צוות לשירות הלקוחות שלנו בסניף במודיעין!
במסגרת התפקיד - מעקב אחר עמידה ביעדי שירות ותפוקות. ניהול תורים, עומסים וסדרי עדיפויות. טיפול במקרים מורכבים ובהסלמות מצד לקוחות. בקרה על איכות השירות והקפדה על נהלי החברה. הפקת דוחות תפעוליים וביצוע מעקב אחר מדדי ביצוע. משרה מלאה, ימים א-ה
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתחום שירות הלקוחות.
ניסיון בהובלת צוות או כנציג/ה בכיר/ה או אחמ""ש/ית - יתרון משמעותי.
ניסיון בסביבה תפעולית מרובת ממשקים - יתרון.
יכולת הובלת עובדים והנעת צוות.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות.
אחריות אישית ויכולת קבלת החלטות.
יכולת למידה מהירה וראייה תפעולית.
שליטה מלאה ביישומי Office. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8876236
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגולדמן מיון והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת תפקיד ניהולי שיש בו גם יכולות תפעוליות חזקות וגם חיבור אמיתי לאנשים?
לחברה מובילה המעניקה מעטפת שירותים מורכבת דרושה מנהלת אופרציה וקשרי לקוחות. התפקיד כולל ניהול אופרטיבי מקצה לקצה, הובלת צוות קטן, ומתן מענה מקיף למטופלים/משפחות ולעובדים בשטח.

תחומי אחריות:
* ניהול אופרטיבי של הסניף/היחידה: עמידה ביעדי שירות, בקרת תקציב וביצועים.
* הנעה, חניכה ופיתוח אישי של צוות עובדים ישיר.
* ליווי משפחות ועובדים במצבים מורכבים - מתן מענה אנושי, רגיש ומקצועי בזמן אמת.
* סינכרון שוטף מול גורמי חוץ, גורמים ממשלתיים/עירוניים ונותני שירות.
* עבודה "על רצפת הייצור" - שילוב בין ראייה ניהולית רחבה לבין נכונות לפתור בעיות בשטח.
דרישות:
* תואר אקדמי - חובה.
* ניסיון מוכח בניהול צוות עבודה - חובה (יתרון רב לבעלות רקע מחברות ביטוח/פיננסים/שירות מורכב/מוקדים).
* ניסיון בניהול יעדים, תקציב וסדר תפעולי.
* יכולת עבודה תחת לחץ, יחסי אנוש מעולים ויכולת פתרון קונפליקטים ברגישות ובנחישות.
* "ראש גדול", חיבור לקרקע ויכולת תפקוד עצמאית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8780882
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בגרביים עד הבית  בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מנהלת אחראית, שירותית ויוזמת, שתיקח אחריות מלאה על ניהול האתר,
קידומו וחוויית הלקוח.

תחומי אחריות:
- ניהול ותפעול שוטף של האתר ושירות הלקוחות.
- אחריות על זמינות ומלאי המוצרים ומניעת חוסרים באתר.
- מעקב אחר הזמנות, טיפול בתקלות ושיפור חוויית הלקוח.
- קידום האתר, עדכון תכנים, מבצעים ושיפור ביצועים.
- עבודה מול גורמים מקצועיים וספקים בתחום הדיגיטל.
דרישות:
נחנו מחפשים מישהי עם:
- "ראש גדול" ויכולת עבודה עצמאית.
- סדר, דיוק ויכולת ירידה לפרטים.
- אוריינטציה טכנולוגית ודיגיטלית.
- תודעת שירות גבוהה.
- ניסיון בניהול אתר מסחר - יתרון משמעותי.

מה אנחנו מציעים?
- תפקיד משמעותי עם אחריות ואפשרות להתפתח ולהוביל את תחום האונליין ברשת.

- תנאים טובים למתאימה

- המשרה במשרדי החברה.

- סביבת עבודה דתית / חרדית

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8861369
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בESY
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מרכז שירות רכב גדול בירושלים מחפש מנהל.ת לניהול כולל של מרכז השירות בסוכנות, עם אחריות על תפעול שוטף, שירות לקוחות ברמה גבוהה, עמידה ביעדי מכירה ורווחיות, ניהול צוות עובדים ושמירה על סטנדרטים מקצועיים בהתאם לנהלי היצרן.

ניהול ותפעול שוטף של מרכז השירות (מוסך, קבלה, חלפים ושירות לקוחות)
הובלת צוות: יועצי שירות, מכונאים, חשמלאים, מחסן חלפים ואדמיניסטרציה
בניית תוכניות עבודה ועמידה ביעדי שירות, איכות, מכירות ורווחיות
אחריות על חוויית לקוח ושביעות רצון גבוהה
טיפול בפניות לקוחות מורכבות ומתן פתרונות מקצועיים
פיקוח על איכות העבודה, בטיחות ועמידה בתקני היצרן
ניהול מלאי חלפים, הזמנות ובקרה תקציבית
הכשרת עובדים, פיתוח מקצועי ושיפור ביצועים
עבודה מול הנהלת היבואן/היצרן ויישום נהלים, מבצעים והדרכות
ניתוח דוחות ביצועים והפקת לקחים לשיפור מתמיד
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם במרכז שירות / מוסך מורשה / תחום הרכב - חובה
הבנה טכנית בעולם הרכב - חובה
ידע טכני בדיאגנוסטיקה ומכונאות - חובה
אנגלית טובה כולל אנגלית טכנית - חובה
רישיון נהיגה - חובה
ניסיון בניהול צוות והנעת עובדים
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
שליטה במערכות מחשוב וניהול
יכולת מסחרית והבנה עסקית

יתרון:
ניסיון בסוכנות רכב או מותג מוביל
היכרות עם מערכות ניהול מוסכים
ניסיון בעבודה מול יבואן המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8873289
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בגרפוס פרינט (1990) בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת גרפוס פרינט, חברה ותיקה ומובילה בתחום הדפוס בירושלים, דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות ומכירות להובלת מחלקת הלקוחות המזדמנים.

אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, לתת שירות מעולה, לנהל צוות קטן ולוודא שאף לקוח לא "נופל בין הכיסאות" - מקומך איתנו.

תיאור התפקיד:
* ניהול צוות של 2 נציגי שירות ומכירות.
* קבלת לקוחות פרונטליים ומתן שירות מקצועי ואדיב.
* טיפול בפניות טלפוניות, WhatsApp ומייל.
* ניהול ומעקב אחר לידים נכנסים.
* הכנת הצעות מחיר ומעקב עד לסגירת העסקה.
* אחריות על זמני תגובה, איכות השירות וחוויית הלקוח.
* עבודה מול מחלקות הייצור והתפעול בחברה.
* הובלת המחלקה לעמידה ביעדי מכירות וצמיחה.

תנאים:
*משרה מלאה, ימים א'-ה' 09:00-17:00 
*עבודה ממשרדי החברה בירושלים 
*שכר בסיס 50 לשעה 
*קרן השתלמות 
*בונוס חודשי בשיעור 2% מהמכירות החודשיות של המחלקה מעל מחזור בסיס של 60,000  *סביבת עבודה משפחתית, יציבה ונעימה 
*אפשרות להתפתחות מקצועית וניהולית
דרישות:
* ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או מכירות.
* ניסיון בניהול צוות קטן או בתפקיד אחראי/ת משמרת - יתרון משמעותי.
* יכולת מוכחת לטפל במספר משימות ולקוחות במקביל.
* יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
* סדר, ארגון ויכולת מעקב גבוהה.
* תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
* אחריות, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8842774
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בהקרן למורשת הכותל המערבי
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
מתן מענה טלפוני במוקד שרות הלקוחות בנושא חניה ברחבת הכותל המערבי לפונים מחוץ לקרן ולעובדי הקרן. אישורי חניה ברחבת הכותל המערבי תוך עמידה בנהלי הקרן. התנהלות מול עובדי שטח בעמידה על נהלי חניה תקינים.
מענה וניהול מערך מוקד החניה.
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד
דרישות:
שליטה מלאה בתוכנות office חובה
השכלה בגרות מלאה חובה
ראש גדול
סדר וארגון
חרוצה
אסרטיבית
מסודרת
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בלחץ
סבלנות וגמישות
אחריות ואמינות
עמידה בזמנים
נכונות לגמישות בשעות נוספות
ניסיון ניהולי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8281082
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד