דרושים Mano מנו ספנות - חברת הקרוזים המובילה בישראל

התפקיד כולל:
- הדרכת נוסעים ומתן מידע על יעדי ההפלגה והטיולים בנמלים.
- ליווי קבוצות במהלך סיורי חוף.
- הצגת מידע והעברת תדריכים בפני קהל.
- מתן שירות ומענה מקצועי לנוסעי האונייה.
- עבודה בשיתוף פעולה עם צוות האונייה וגורמים מקומיים.

אנו מציעים:
- סביבת עבודה בינלאומית, צעירה ודינמית
- היכרות עם יעדים, תרבויות ואנשים מכל העולם
- תנאים טובים ואפשרויות להתפתחות מקצועית
- הזדמנות חד-פעמית לעבוד באוניית נופש

לתפקיד בכיר, משמעותי ודינמי בעולם הספנות והשילוח הימי אנו מחפשים מנהל/ת מנוסה, בעל/ת ראייה עסקית ויכולת להוביל פעילות, אנשים ותהליכים מקצה לקצה.

מה כולל התפקיד?
* ניהול כולל של פעילות תחום המטענים והשילוח הימי בחברה.
* ניהול והובלת צוותים תפעוליים ומסחריים.
* אחריות מלאה על תהליכי יבוא ויצוא ימי - משלב ההזמנה ועד הגעת המטען ליעדו.
* פיתוח וניהול קשרים עם נמלים, חברות ספנות, עמילי מכס ולקוחות אסטרטגיים.
* הובלת תחום המכירות: שימור לקוחות, הגדלת פעילות, פיתוח עסקי וגיוס לקוחות חדשים.
* ניהול קשר שוטף מול לקוחות ומתן פתרונות מקצועיים ושירות ברמה גבוהה.
* עמידה ביעדים עסקיים ותפעוליים.
* בחינת נתונים, הפקת דוחות ומדידת KPI ו-SLA.
* זיהוי הזדמנויות עסקיות וייזום מהלכים להרחבת הפעילות והיקפי ההכנסות.
* עבודה שוטפת מול מערכות מידע ויישום פתרונות טכנולוגיים מתקדמים.
* מעקב אחר מגמות שוק, רגולציה ושינויים בתחום הלוגיסטיקה וההובלה הימית.
* עבודה מול הנהלת החברה וגיבוש תוכניות פעולה בהתאם לאסטרטגיה העסקית.

לחברת מנו ספנות, חברת תיירות מובילה המפעילה אוניית תיירות, דרוש/ה איש/ת רכש למחלקת מזון ומשקאות.

התפקיד כולל:
- ביצוע וניהול תהליכי רכש בתחום המזון והמשקאות.
- עבודה שוטפת מול ספקים בארץ ובחו"ל.
- קבלת הצעות מחיר, השוואת מחירים וביצוע הזמנות.
- מעקב אחר אספקות, מחירים ומלאי.
- עבודה מול מחלקות החברה והאונייה בהתאם לצורכי הרכש.
- בקרה על עלויות ואיכות המוצרים.

הזדמנות להשתלב בחברה מובילה בתחום התיירות והקרוזים, בתפקיד מגוון ובעל אחריות.

למנו ספנות דרוש/ה מנהל/ת לסניף תל אביב, סניף בוטיקי ומרכזי של החברה, לתפקיד הכולל אחריות ניהולית, מקצועית ושירותית על פעילות הסניף.

התפקיד כולל:
- ניהול שוטף של הסניף והובלת צוות העובדים.
- אחריות על יעדי מכירות, שירות וביצועים.
- הנעת עובדים, חניכה, בקרה ופיתוח הצוות.
- מתן מענה ללקוחות וטיפול במקרים מורכבים.
- עבודה שוטפת מול הנהלת החברה ומחלקות המטה.
- הכנת דיווחים שוטפים להנהלה על פעילות הסניף, ביצועים, יעדים והתקדמות.
- אחריות על נראות, סדר והתנהלות מקצועית של הסניף.

מנו ספנות מחפשת סגן/ית מנהל/ת מוקד שירות ומכירה לתפקיד ניהולי משמעותי, כחלק מהובלת פעילות המוקד והצוות.

התפקיד מיועד לאדם בעל/ת יכולת ניהול והובלה גבוהה, שיהיה/תהיה יד ימינו של מנהל/ת מחלקת הנסיעות וייקח/תיקח חלק מרכזי בניהול השוטף, קבלת החלטות והובלת הצוות להשגת יעדים.

התפקיד כולל:
- ניהול והובלת צוות המוקד בשוטף.
- עבודה צמודה עם מנהל/ת מחלקת הנסיעות והובלת המוקד יחד איתו/ה.
- אחריות על עמידה ביעדי שירות, מכירות וביצועים.
- הנעת עובדים, בקרה, חניכה ומתן מענה מקצועי וניהולי.
- טיפול בסוגיות מורכבות וקבלת החלטות בזמן אמת.
- שיפור תהליכי עבודה והטמעת סטנדרטים של שירות ומכירה.
- הכנת דיווחים שוטפים להנהלה, הצגת נתונים, ביצועים ותובנות והמלצה על צעדים לשיפור.