דרושים » שירות לקוחות » Junior Customer Success לחברת סטארט-אפ בצמיחה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
רוצה להיות חלק מחברה טכנולוגית בצמיחה? זה כרטיס הכניסה שלך לעולם ההייטק.
לחברת הייטק מצליחה שפיתחה פלטפורמה חדשנית לעולם הרפואי, דרוש/ה Junior Customer Success עם אנרגיה טובה, ראש גדול ורצון ללמוד ולהתפתח.

מה עושים בתפקיד?

- ליווי וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה
- ביצוע Onboarding והדרכות ללקוחות חדשים על המערכת
- הטמעת פיצרים חדשים ועידוד שימוש שוטף בפלטפורמה
- עבודה על שימור לקוחות ושיפור חוויית המשתמש
- מתן מענה ותמיכה טכנית בסיסית
- עמידה ביעדים אישיים וצוותיים

למה שווה לכם?

- הזדמנות להיכנס לעולם ההייטק ולצבור ניסיון משמעותי
- הכשרה מלאה על חשבון החברה
- לאחר תקופת ההכשרה תינתן אפשרות לעבודה היברידית
- תן ביס
- סביבת עבודה צעירה, איכותית ומתפתחת

- מיקום: פארק המדע, נס ציונה (5 דקות הליכה מתחנת רכבת רחובות)
- משרה מלאה ימים א-ה | 09:00-18:00 | ללא ימי שישי
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?

- יכולת תקשורת בינאישית גבוהה ושירותיות ברמה גבוהה - חובה
- ראש גדול, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית
- זמינות למשרה מלאה
- ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - יתרון
- היכרות עם העולם הרפואי - יתרון
- ניסיון פיקודי / קצונה צבאית- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8778387
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אנחנו מחפשים אנשים שאוהבים לעזור, יודעים להקשיב, ומבינים ששירות טוב הוא לא רק פתרון בעיה - הוא יצירת תחושת יציבות ללקוח ברגע שהוא הכי צריך אותה.

מה תעשו אצלנו?
תתנו מענה מקצועי ללקוחות בטלפון, בצאט ובמייל
תפתרו תקלות ותענו על שאלות טכניות ומקצועיות
תדריכו לקוחות על שימוש במערכת ותהיו חלק מהמסע שלהם
תזהו דפוסים ובעיות חוזרות ותעבירו תובנות לצוות המוצר
תעבדו בשיתוף פעולה עם צוותים נוספים כדי לשפר את חוויית הלקוח מקצה לקצה

למה דווקא איתנו?
תנאים מעולים ועבודה מהבית!
סביבת עבודה משפחתית, תומכת ומקצועית
הזדמנות אמיתית להתפתח בתחום הפיננסי והטכנולוגי
מקום שמעריך יוזמה, אחריות וחשיבה קדימה
דרישות:
מי מתאים לתפקיד?

ידע / רקע בהנהלת חשבונות - לא חובה, אך יהווה יתרון משמעותי
אנשים שאוהבים לעזור לאחרים
סבלנות ויכולת הקשבה גבוהה
יכולת למידה מהירה של מערכות טכנולוגיות
תקשורת בינאישית מצוינת
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון

למה לעבוד אצלנו
סביבת עבודה מקצועית ותומכת
עבודה עם מוצר שמשפיע על עסקים אמיתיים
אפשרות להתפתח בתוך החברה
צוות מגובש ותרבות ארגונית חיובית

העבודה במתכונת היברידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8752037
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים בקבוצת אלבר
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מה כולל התפקיד?
-הובלת מערך השירות של החברה וניהול כולל של פעילות השירות.
- ניהול הקשר עם לקוחות אסטרטגיים ובניית מערכות יחסים ארוכות טווח.
-אחריות לעמידה בהתחייבויות החברה ובהסכמי השירות (SLA).
- ניהול מוקדי השירות, סניפי השירות ונותני שירות חיצוניים.
-טיפול באירועי שירות מורכבים ובאסקלציות מול לקוחות.
-ניתוח מדדי שירות, הפקת דוחות והובלת תהליכי שיפור מתמיד.
-הובלת סקרי שביעות רצון והטמעת תוכניות לשיפור חוויית הלקוח.
- ניהול והובלת נציגי שירות המשובצים באתרי לקוחות.
-הובלת פרויקטים חוצי-ארגון בשיתוף מחלקות השירות, התפעול, המכירות והטכנולוגיה.
-קידום והטמעת פתרונות טכנולוגיים וכלי בינה מלאכותית (AI) לשיפור תהליכי השירות.
דרישות:
-ניסיון ניהולי משמעותי בתחום השירות - חובה.
-ניסיון בעבודה מול לקוחות אסטרטגיים - חובה.
-ניסיון בהובלת צוותים ותהליכים מורכבים.
-יכולת ניתוח נתונים, דוחות ומדדי ביצוע.
-יכולת הובלת ממשקים מרובים וניהול משימות במקביל.
-כישורי תקשורת, שירות ומשא ומתן ברמה גבוהה.
-יכולת עבודה תחת לחץ ומתן מענה למצבים מורכבים.
-זיקה לעולם הטכנולוגי והיכרות עם מערכות שירות ו- CRM.
-ניסיון או פתיחות לעבודה עם כלי AI ופתרונות אוטומציה - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8769912
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בIBI בית השקעות
סוג משרה: משרה מלאה
-מתן שירות ומענה מקצועי ללקוחות החברה בטלפון, בוואטסאפ ובמייל
- ניהול פעילויות שונות בחשבון הלקוח
-למידה רוחבית ומעמיקה על עולם שוק ההון בישראל ובארה"ב
- למתאימות והמתאימים - ביצוע פעולות מסחר בשוק ההון עבור הלקוחות והפעלת מערכות מסחר מתקדמות
-אפשרויות קידום מגוונות

שעות עבודה:

ימים שני עד שישי, לפי ימי המסחר בארהב
משמרת בוקר- 08:45-17:45, משמרת צהריים 11:00-20:00, משמרת ערב 14:00-23:00
ימי שישי 7 שעות.
2 משמרות שישי ערב בחודש.
דרישות:
דרישות התפקיד:
בוגר/ת תואר ראשון - חובה
ניסיון או רקע במסחר בחול או היכרות עם שוק ההון - יתרון משמעותי
אנגלית ברמה גבוהה - חובה
תודעת שירות גבוהה - חובה
שליטה גבוהה באקסל - יתרון

כישורים אישיים:
בעל/ת יכולות תקשורת בינאישית גבוהות.
אחריות.
יכולת עבודה בצוות.
משמעת עצמית.
עמידה בלחצים, דייקנות, חיוביות

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8743274
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
רפרנט/ית custmer sucsses לחברת תקשורת מובילה בתל אביב (מרחק הליכה מרכבת סבידור/השלום)
 
תיאור התפקיד:
- ליווי אישי של הלקוח לאורך כל שלבי ההטמעה ועד לסיום התקנה.
- יכולת לביצוע אפיון בהתאם לצרכי הלקוח.
- תיאום מול גורמים פנימיים (מכירות, טכנאים, תמיכה) וחיצוניים (הלקוח) לעמידה בלוחות זמנים.
- מתן מענה מקצועי ללקוח בשאלות ואתגרים שעולים לאורך תהליך ההטמעה.

משרה מלאה: 5 ימי עבודה 08:30-17:30 ממשרדי החברה בת"א.

סביבת עבודה דינמית וערכית, אפשרויות התפתחות מקצועית בארגון!!
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות ו/או בתפעול הזמנות - חובה.
- הבנה טכנית בסיסית ויכולת למידה של מערכות טכנולוגיות (ניסיון עם מערכות טלפוניה בענן - יתרון משמעותי).
- ניסיון בתחום התקשורת - יתרון.
- יכולת ניהול תהליכים מרובים במקביל תוך שמירה על סדר וירידה לפרטים.
- כושר ביטוי מעולה בע"פ ובכתב, ויחסי אנוש טובים.
- אוריינטציה ללקוח ותוצאות, אחריות אישית ועבודה עצמאית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8755282
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בORO TECH LTD
מיקום המשרה: ראשון לציון ורמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
יש לך ניסיון בשירות לקוחות ואת/ה מחפש/ת את הצעד הבא בקריירה?
רכז/ת שירות וליווי דיירים - תפקיד שמשלב אחריות, ניהול תהליכים, מעקב אחרי משימות ועבודה מול ממשקים רבים והשפעה אמיתית על חווית הלקוח.

למה להצטרף אלינו?
* סיבוס בסך 1,000 ש"ח בחודש
* קרן השתלמות לאחר 3 חודשים
*קליטה לחברה מובילה ויציבה
* צוות מקצועי ואיכותי
* אפשרויות להתפתחות מקצועית
זהו תפקיד שמתאים למי שנהנה לשלב שירות עם תפעול, סדר וארגון, ויודע להוביל תהליכים בסביבה מרובת ממשקים.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות / רכז שירות / Customer Success / נציג שירות בכיר - חובה.
שליטה מלאה ב-Outlook, Word ו-Excel - חובה.
נכונות למשרה מלאה.

אם את/ה מחפש/ת תפקיד שבו אפשר להתפתח מעבר לשירות לקוחות קלאסי, לעבוד מול מגוון ממשקים ולהיות חלק מחברה מובילה - נשמח להכיר אותך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8759643
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים במנורה מבטחים ביטוח
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
עבודה מול סוכנים בנושאים הנוגעים לעמיתי החברה ולמעסיקים.
מתן שירות לסוכנים בנושאים מקצועיים באופן טלפוני + מייל.
טיפול בהצעות, פדיונות, ניודים, מינוי סוכן, קבלת טפסים במייל וטיפול מול מערכות החברה, סריקות, הקמת בקשות ועוד.
דרישות:
ניסיון מתפקידי שירות ובעבודה מול לקוחות- חובה
תודעת שירות גבוהה ונכונות למתן שירות
- ניתן לשלב עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה ובכפוף לאישור מנהל 
-משרה מלאה 
 
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8762839
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים במנורה מבטחים ביטוח
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
עבודה מול סוכנים בנושאים הנוגעים לעמיתי החברה ולמעסיקים.
מתן שירות לסוכנים בנושאים מקצועיים באופן טלפוני + מייל.
טיפול בהצעות, פדיונות, ניודים, מינוי סוכן, קבלת טפסים במייל וטיפול מול מערכות החברה, סריקות, הקמת בקשות ועוד.
דרישות:
ניסיון מתפקידי שירות ובעבודה מול לקוחות- חובה
תודעת שירות גבוהה ונכונות למתן שירות
- ניתן לשלב עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה ובכפוף לאישור מנהל 
-משרה מלאה 
 
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8761118
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
דרושים בinsite-hr
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
דרוש/ה נציג/ת שירות למחלקת שירות לקוחות

במסגרת התפקיד:
תיאום ביקורי שירות ללקוחות הנמצאים בתקופת האחריות
עריכת סידורי עבודה יעילים, מלאים ומעודכנים
מחסן חלקים מסודר ומאורגן בהתאם להוראות
שביעות רצון לקוחות, עמיתים לעבודה, מנהלים
ניהול הקשר עם מפעל החברה מעקב אחרי הזמנות שירות.
קבלת תעודות משלוח ובקרה על קבלת הפריט במחסן
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש
ניסיון קודם מחברת נדל"ן יתרון משמעותי!
ניסיון והיכרות עם עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה ביישומי ה-OFFICE
ידע טכני יתרון
עבודה במשרה מלאה משמרות בוקר בלבד
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8722247
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 3 שעות
דרושים בhumanlink
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
שכר: 8,000-10,000
לחברת תוכנה מובילה הממוקמת בראשל"צ דרוש/ה איש Customer Success
לטיפול וליווי לקוחות החברה.
התפקיד כולל שירות טכני, הטמעה, הדרכה, ליווי ומכירות Up-Sale ללקוחות החברה.
עבודה מול כלל לקוחות החברה בארץ ובחו"ל.
ביצוע בדיקות תוכנה ומערכת והכרה עמוקה של יכולות המוצר.
תפקיד מאתגר ומלמד מאוד עם אופציות קידום.
דרישות:
דע טכני במערכות הפעלה, רשת ועבודה עם דפדפנים.
יכולת במכירות ובתקשורת מצוינת עם לקוחות עסקיים.
יכולת להעביר הדרכות ללקוחות באופן פרונטלי ודרך הזום.
יכולת למידה עצמאית ומוטיבציה להתפתח ולהתמקצע.
אנגלית טובה מאוד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8779571
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים במנורה מבטחים ביטוח
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
עבודה מול סוכנים בנושאים הנוגעים לעמיתי החברה ולמעסיקים.
מתן שירות לסוכנים בנושאים מקצועיים באופן טלפוני + מייל.
טיפול בהצעות, פדיונות, ניודים, מינוי סוכן, קבלת טפסים במייל וטיפול מול מערכות החברה, סריקות, הקמת בקשות ועוד.
דרישות:
ניסיון מתפקידי שירות ובעבודה מול לקוחות- חובה
תודעת שירות גבוהה ונכונות למתן שירות
- ניתן לשלב עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה ובכפוף לאישור מנהל 
-משרה מלאה 
 
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8761187
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד