דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk / תומך טכני - הזדמנות להיכנס לתחום ללא ניסיון

מלם תים מגייסת תומכ/ת Help desk ללא ניסיון למוקד תמיכה בירושלים.
במסגרת התפקיד תעניק/י תמיכה טלפונית למשתמשי הארגון, תטפל/י בתקלות מחשוב ותספק/י מענה מקצועי בסביבת Microsoft. בנוסף, התפקיד כולל תמיכה בOffice 365, ניהול משתמשים והרשאות בActive Directory, טיפול בתקלות Windows, עבודה מול מערכות מידע והענקת שירות כחלק מצוות תמיכה מקצועי.
העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה', בין השעות 07:30-17:00 (משמרת של 9 שעות), בירושלים.

לארגון רפואי בירושלים דרוש/ה נציג/ה תמיכה טכנית
העבודה מתאימה גם לסטודנטים- שכר מתגמל!
תחומי אחריות:
טיפול בקריאות משתמשים - קבלת פניות טלפוניות/בדוא"ל/בפורטל, אבחון ראשוני ומתן פתרון מהיר.
ניהול משתמשים וחשבונות - יצירת משתמשים חדשים, עדכון הרשאות, איפוס סיסמאות, טיפול בקבוצות וOU בActive Directory.
טיפול בתחנות קצה - התקנה, קונפיגורציה ותמיכה במחשבים, מדפסות, ציוד היקפי, מערכות הפעלה ותוכנות סטנדרטיות.
מעקב אחר קריאות שירות - עדכון סטטוס במערכת ניהול הקריאות, העברת פניות לגורמי תמיכה מתקדמים בעת הצורך.

מתן תמיכה טכנית במערכות הפעלה, יישומים ועמדות קצה
טיפול תקלות תוכנה מורכבות ותיעוד במערכת קריאות שירות תוך עמידה ביעדי SLA     
ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory וGoogle Workspace-
תמיכה בדואר אלקטרוני, סנכרון מכשירים סלולריים ועבודה מול שרתים וירטואליים
עבודה מול מערכות תקשורת ואבטחת מידע וניתוב פניות לגורמים הרלוונטיים

אנו מגייסים תומך/ת HD להשתלבות בצוות התמיכה בארגון בטחוני בירושלים.
התפקיד כולל מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשים באמצעות השתלטות מרחוק, תמיכה וטיפול בתקלות מיחשוביות, תמיכה בתקלות במערכות הפעלה, Windows 10/11   ניהול וידע ב- Active Directory, Exchange, תמיכה בתקלות רשת ועוד. 
העבודה הינה במשרה מלאה, בין השעות 07:00-18:30 (משמרת 9 שעות ביום).

מלם תים מגייסת תומך/ת אפליקטיבי/ת ומדריך/ה להצטרפות לצוות האחראי על הטמעה, הדרכה ותמיכה במערכות מידע.
התפקיד כולל מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים באמצעות טלפון, מייל ומערכת קריאות, טיפול בתקלות ובפניות משתמשים, והעברת הדרכות והטמעות באתרי לקוחות ברחבי הארץ בהתאם לצורך. בנוסף, ליווי משתמשים חדשים, הכנת חומרי הדרכה ועבודה בשיתוף פעולה עם מנהלי פרויקטים, צוותי פיתוח וגורמים מקצועיים נוספים.
העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה', בירושלים.

מה כולל התפקיד?
מתן תמיכה למשתמשים במערכות אפליקטיביות
טיפול בתקלות, ליווי משתמשים והטמעת מערכות
עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים וממשקים שונים בארגון
מתן שירות מקצועי תוך שמירה על זמני תגובה ואיכות טיפול גבוהה

חברת hms מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית ( Help desk ) לארגון ממשלתי בירושלים. התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ובאמצעות מערכת קריאות, טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה ורשת, ניהול משתמשים והרשאות, עבודה מול מערכות Microsoft ו-Google Workspace ושיתוף פעולה עם צוותי תשתיות, תקשורת ואבטחת מידע בסביבה טכנולוגית מגוונת.

חברת Mertens Malam Team מגייסת תומכ.ת אפליקטיבי.ת לארגון בריאותי בירושלים
במסגרת התפקיד תתנו מענה למשתמשי הארגון בתקלות מחשוב בקו ראשון ושני, בסביבת מוקד תמיכה דינמית ומרובת ממשקים
עבודה עם system, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים
התפקיד כולל סיוע למנהל המוקד בניהול המקצועי של צוות התמיכה, טיפול בנושאים מורכבים כדרג שני לפני אסקלציה לצוותי סיסטם ותקשורת, והובלת תהליכי אבחון וטיפול בתקלות עד לפתרון מלא

חברת one טכנולוגיות מגייסת תומך/ת טכני/ת לגוף ממשלתי בירושלים התפקיד כולל: מתן מענה ותמיכה טכנית במערכות מחשוב, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, לווי משתמשים וסיוע בהתגברות על תקלות, ניהול משתמשים ב- ACTIVE DIRECTORY
מתן הרשאות ועוד

לארגון ציבורי גדול באזור ירושלים, דרוש/ה איש תמיכה טכנית למערכות כלליות ומערכות למשתמשי הקצה בארגון.

עבודה במשמרות:
משמרת בוקר מתחילה 6:30 - 15:30
משמרת צהריים 9:30- 18:30
שישי אחת לחודש

היברידיות - 6 ימים בחודש