דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה איש תמיכה לארגון מוביל בירושלים

חברת hms מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית ( Help desk ) לארגון ממשלתי בירושלים. התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ובאמצעות מערכת קריאות, טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה ורשת, ניהול משתמשים והרשאות, עבודה מול מערכות Microsoft ו-Google Workspace ושיתוף פעולה עם צוותי תשתיות, תקשורת ואבטחת מידע בסביבה טכנולוגית מגוונת.

Malam Team מחפשת תומך/ת HD להחלפה לחופשת לידה + אופציה בירושלים.
במסגרת התפקיד: מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשים באמצעות השתלטות מרחוק, טיפול בתקלות מחשוב, מערכות הפעלה ותקלות רשת, עבודה עם ציוד קצה.
משרה מלאה, בין השעות 07:30-17:00 (משמרות של 9 שעות)

חברת Mertens Malam Team מגייסת תומכ.ת אפליקטיבי.ת לארגון בריאותי בירושלים
במסגרת התפקיד תתנו מענה למשתמשי הארגון בתקלות מחשוב בקו ראשון ושני, בסביבת מוקד תמיכה דינמית ומרובת ממשקים
עבודה עם system, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים
התפקיד כולל סיוע למנהל המוקד בניהול המקצועי של צוות התמיכה, טיפול בנושאים מורכבים כדרג שני לפני אסקלציה לצוותי סיסטם ותקשורת, והובלת תהליכי אבחון וטיפול בתקלות עד לפתרון מלא

רוצה להשתלב בארגון יציב ומשמעותי, בתפקיד טכנולוגי עם אופק מקצועי?
למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help desk למתן תמיכה טכנית ראשונית לעובדי המשרד, כחלק מצוות מקצועי, תומך ודינמי.
במסגרת התפקיד: קבלת פניות ממשתמשי קצה ומתן מענה מקצועי ואדיב, פתרון תקלות תוכנה וחומרה בסיסיות (Windows, Office, ציוד קצה ועוד), תיעוד, ניהול ומעקב אחר קריאות שירות במערכת ניהול תקלות (CA), הפניית קריאות לגורמים טכניים רלוונטיים בהתאם לצורך, עבודה שוטפת בצוות Help desk ובממשק עם צוותים טכנולוגיים נוספים.
משרה מלאה בימים א'-ה', בירושלים.

ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס טכנאי/ת מחשוב ותמיכה טכנית
התפקיד כולל: עבודה עם משתמשי קצה ומתן תמיכה טכנית שוטפת, התקנה ותחזוקה של תחנות עבודה, שרתים ותוכנות תשתית, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ניהול משתמשים והרשאות, התקנה והטמעה של מערכות ואפליקציות, עבודה מול ספקים חיצוניים וביצוע תחזוקה שוטפת של סביבת המחשוב בארגון ועוד.

אם יש לך ניסיון בתמיכה טכנית / Help desk / IT Support 
זו ההזדמנות שלך להשתלב בארגון גדול ולהתקדם.

אנחנו מגייסים לתפקידי Help desk מתקדמים עם חשיפה רחבה למערכות.

מה מיוחד כאן:
עבודה בסביבה ארגונית מורכבת
חשיפה לטכנולוגיות ומערכות מתקדמות
אפשרויות קידום לתפקידים כמו system / Tier 2 / תשתיות
יציבות ותנאים בארגון גדול

משרות באזורים שונים בארץ

אנחנו מחפשים טכנא/ית מחשבים להצטרפות לצוות התמיכה של משרד ממשלתי.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי הארגון, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנה ותחזוקה של ציוד קצה, מדפסות ומערכות הפעלה, מתן תמיכה למשתמשים באמצעות השתלטות מרחוק, טיפול בתקלות תקשורת בסיסיות, תיעוד קריאות ועבודה כחלק מצוות טכנאים ומוקד תמיכה מקצועי.
משרה מלאה בימים א'-ה', בירושלים.

לארגון רפואי בירושלים דרוש/ה Help desk עם ניסיון של לפחות שנה
עבודה במשמרות כולל סופ"ש- מתאימה גם לסטודנטים.
שכר מתגמל!
תחומי אחריות:
טיפול בקריאות משתמשים - קבלת פניות טלפוניות/בדוא"ל/בפורטל, אבחון ראשוני ומתן פתרון מהיר.
ניהול משתמשים וחשבונות - יצירת משתמשים חדשים, עדכון הרשאות, איפוס סיסמאות, טיפול בקבוצות וOU בActive Directory.
טיפול בתחנות קצה - התקנה, קונפיגורציה ותמיכה במחשבים, מדפסות, ציוד היקפי, מערכות הפעלה ותוכנות סטנדרטיות.
מעקב אחר קריאות שירות - עדכון סטטוס במערכת ניהול הקריאות, העברת פניות לגורמי תמיכה מתקדמים בעת הצורך.
עמידה בנהלי שירות - הקפדה על זמני תגובה, עדכון מנהלים במקרים קריטיים ודיווח חריגים.

תמיכה טכנית מקיפה לעובדי משרד החינוך במוקד איכותי ומתרחב.
פתרון תקלות והדרכה למשתמשי קצה.
טיפול בפניות מערכת CRM ומתן מענה טלפוני אדיב ויעיל.
עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים רחב פנים-ארגוניים