מותג מוביל מחפש את ראש צוות השירות הבא שלו - מנהיג שיודע להוביל אנשים ולהוציא מהם את המיטב. במסגרת התפקיד תנהלו צוות נציגי שירות באופן שוטף, תבצעו תדריכי בוקר, תחלקו משימות ותפקחו על זרימת העבודה לאורך היום.
תהיו הכתובת המקצועית של הנציגים, תטפלו בפניות מורכבות, תבצעו האזנות ומשובים, תזהו נקודות לשיפור ותובילו תהליכי חניכה והטמעה של עובדים חדשים.
בנוסף, תעקבו אחר מדדי השירות, תנתחו ביצועים ותפעלו לשיפור מתמיד של איכות השירות וחוויית הלקוח. זהו תפקיד דינמי, משמעותי ומלא בעשייה, המתאים גם לנציגים בכירים או אחמ"שים שמרגישים מוכנים לעשות את הצעד הבא.
היקף משרה: משרה מלאה | ימים א'-ה'.+ שישי לסירוגין
תנאים: קרנות, ביטוחים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.
דרישות:
נסיון קודם כנציג שירות בכיר או אחראי משמרת ממוקד שירות!
זמינות למשרה מלאה + שישי לסירוגין חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.