דרושים » עבודה ראשונה »  אחראי/ת קשרי לקוחות דיירים

לחברת הלבשה תחתונה מובילה בתחומה דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות

תיאור התפקיד
תפקיד המשלב שירות לקוחות שוטף וטיפול מקצועי בפניות מקצה לקצה - בסביבה דינמית ומהירה.
תחומי אחריות
מתן מענה שוטף ללקוחות בטלפון, מייל וווטסאפ
טיפול בפניות צרכנים בהתאם לנהלי החברה מרגע קבלה ועד סגירה
מעקב אחר משלוחים ופתרון בעיות בזמן אמת
תפעול הזמנות מקבלה ועד אספקה, כולל סגירת חשבוניות וניהול דוחות
עבודה שוטפת מול אתרים חיצוניים

ושבים במגדלי ב.ס.ר בפתח תקווה
עבודה במשרה מלאה ללא היברדי
שכר 11-12K

לחברה מצליחה בתחום האלקטרוניקה דרוש/ה אחראי/ת שירות וגבייה.
תפקיד מרכזי מאוד, פונקציה יחידה תחת מנהל המחלקה המרכזת את נושא השירות.
ניהול לוח זמנים של טכנאי המחלקה
סגירת קריאות שירות כולל כל המידע במערכת פריוריטי
הסדרת תשלומים מול הלקוחות
בדיקת שביעות רצון הלקוחות
פיתוח וייעול תהליכי עבודה במחלקה
משרה מלאה 17:00-8:00 ראשון עד חמישי, מיידית!

הזדמנות להשתלב באגף הכספים של מוסד אקדמי מוביל, בתפקיד המשלב שירות, גבייה ועבודה מול מערכות.

התפקיד כולל:
מתן שירות ומענה טלפוני, פרונטלי וכתוב לסטודנטים בנושאי שכר לימוד
ליווי וטיפול בסטודנטים משלב הקליטה ועד לסיום הלימודים
ביצוע מעקב, גבייה וטיפול בחובות שכר לימוד
קליטת תשלומים, טיפול בזיכויים ובהחזרי שכר לימוד
הפקת דוחות בקרה ומעקב אחר תשלומים וגבייה
ניהול משימות ומעקב עצמאי מול גורמים פנים ארגוניים

משרה מלאה ימים א'-ה', 08:00-16:00
*יום עבודה מהבית לאחר תקופת חפיפה*

שכר 11K + תנאים מעולים! (קרן השתלמות מהיום הראשון, ביטוח בריאות קולקטיבי לאחר שנה, פנסיה בתנאים מיטביים, ערבי חג על חשבון המעסיק ועוד).

קבוצת ח.י מגייסת אחראי/ת שיבוצי קווים למוקד שירות לקוחות בכפר סבא
תפקיד בכיר ומשמעותי במערך שירות הלקוחות של החברה, עבודה למי שיש ראש גדול וראיה מערכתית!

העבודה כוללת:

אחריות על הוצאת וניהול כלל קווי המתקינים/ טכנאים בחברה בכפוף לסידור גיאוגרפי ובצורה אופטימלית
מענה לנציגי השירות על הקדמות וצמצומי חלונות זמן
מתן פתרונות לבקשות ובעיות חריגות
התנהלות שוטפת מול מגוון ממשקים בארגון
עבודה במשרה מלאה- ימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00, ימי שישי ושעות נוספות במידת הצורך.
תנאים מעולים למתאימים!!

לחברת קורקט מתנות דרוש/ה אחראי/ת שליחת SMS

תיאור התפקיד:
* ניהול ושליחת הודעות SMS ללקוחות החברה בתקופת החגים
* עבודה מול מערכת הודעות ובקרה על תקינות השליחה
* עבודה שוטפת מול Excel ומערכות מחשב

לחברת Malalm- Team, חברת תוכנה מובילה!! דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בסביבה טכנולוגית ודינמית.
אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, יודע/ת לנהל מספר משימות במקביל ומחפש/ת מקום עבודה יציב עם אפשרויות להתפתחות מקצועית - מקומך איתנו!
במסגרת התפקיד: מענה טלפוני ובמייל ללקוחות החברה, פתיחת קריאות שירות ותיעוד במערכת, תחקור פניות ואיסוף מידע לצורך אבחון ראשוני.
ניתוב הפניות לגורמים המקצועיים המתאימים, מעקב שוטף אחר הטיפול בפניות ועד לסגירתן, תוך מתן שירות מקצועי ואיכותי.
העבודה בפתח תקווה במשרה מלאה, בימים א'-ה', בין השעות 08:00-17:00.
שכר מתגמל, סביבת עבודה מקצועית ונעימה, הכשרה וליווי מקצועי, אפשרויות קידום והתפתחות בתוך החברה.

התפקיד כולל: קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות טלפון, הקלדת ההזמנה למערכת, מתן מענה ופתרון בעיות ללקוחות החברה, עבודה בק אופיס שוטפת מול שני מסכי מחשב.
היקף משרה: ראשון- רביעי- עובדים 8.6 שעות, ימי חמישי עובדים- 7.6 שעות, בטווח השעות 6:00-18:00 על פי בחירה+ ימי שישי לסירוגין עד 12:00 בתשלום של ש"נ!
שכר:-9,000-10,000 ש"ח + נסיעות + שעות נוספות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1 ושלל הטבות ובניהן:
-קרן השתלמות מהיום ה-1
-ימי מחלה מהיום ה-1
-מתנות בחגים וימי הולדת
-נופש חברה שנתי
-אפיקי קידום ופיתוח רבים
-מטבחון מאובזר
ועוד.
ריאיון קצר ומתחילים!
לפרטים-
ליטל

לחברה בינלאומית מובילה, המייצגת מותגי צריכה גלובליים מוכרים, דרוש/ה רכז/ת ניהול הזמנות ותלונות לקוחות לתפקיד מגוון, אנליטי ומשמעותי.

מה כולל התפקיד?
ניהול וטיפול בתלונות לקוחות בנושאי תמחור, פערי כמויות, החזרות, מוצרים חסרים או פגומים וחשבוניות
חקירת תקלות, זיהוי גורמי שורש והובלת פתרונות למניעת הישנות
הפקת זיכויים ומעקב אחר טיפול וסגירת פניות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים: מכירות, כספים, לוגיסטיקה וגורמים גלובליים
תמיכה בתהליכי Order Management
השתתפות בפרויקטים לשיפור, ייעול ואוטומציה של תהליכים

לחברת תיירות מובילה המתמחה בשיווק ומכירת טיסות, חבילות נופש ומוצרי תיירות בארץ ובעולם. החברה פועלת בסביבה דינמית ומעניקה שירות למגוון רחב של לקוחות פרטיים.
תיאור התפקיד
ניהול משמרת במוקד מבצעי הפועל 24/7.
תחומי אחריות עיקריים:
אחריות על הוצאת הודעות ועדכונים לנוסעים בזמן אמת.
טיפול באירועים תפעוליים כגון עיכובי טיסות, שינויים ועדכונים שוטפים.
ניהול והנחיית צוותים ברמה המקצועית במהלך המשמרת.
עבודה מול מספר ממשקים במקביל ותיעדוף משימות בזמן אמת.
תפקיד המשלב עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות.

היקף משרה ותנאים:
עבודה במשמרות 24/7 (5-6  משמרות שבועיות).
שילוב עבודה מהבית ומהמשרד.
שכר גבוה + תנאים מעולים.