דרושים » בכירים » דרוש /ה מנהל /ת תפעול לאתר תיירות גדול בירושלים

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
- ניהול התפעול השוטף של האתר באופן שיצור חוויה משמעותית, אסטטית, בטוחה ונעימה למבקרים.
-אחריות לסטנדרט גבוה בתחומי שירות, אירוח, בטיחות, ביטחון, ניקיון ותחזוקה.
- ניהול כוח האדם באתר בתחומי התפעול והאירוח - כולל גיוס, מיון, הכשרה, השתלמויות, דיווח שעות, משכורות ותהליכי עבודה שוטפים.
-בניית תכניות עבודה שנתיות, חודשיות ושבועיות ויישום שלהם.
- ניהול ותפעול מערך האירועים באתר - היערכות, מעקב אחרי ביצוע, יישום והפקה, ביצוע בקרות, העלאת סטנדרטים ועמידה ביעדים.
-עמידה בנהלי האתר ותיקוף נהלים בהתאם לשינויים.
-מענה לתקלות, שינויים ואתגרים באתר.
-מתן שירות למבקרים וללקוחות פנים ארגוניים.
-עבודה מול ספקים וניהול ממשקים פנים ארגוניים רבים.
דרישות:
-ניסיון בניהול מערך תפעולי- לפחות 3 שנים.
-ניסיון בניהול צוות עובדים.
-ניסיון בתחום השירות.
-יחסי אנוש מעולים, אמינות ושירותיות.
-ניסיון בכתיבת תכניות עבודה, נהלים וסיכומים.
-יכולת עבודה עצמאית, יוזמה, פתרון בעיות, עמידה בלחץ ומשימתיות.
-שליטה טובה בשפה האנגלית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8670518
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בעיר דוד ירושלים הקדומה - City Of David
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
- אחריות על מתן השירות והמכירה בקבלות הקהל באתרי עיר דוד, אחריות על הכשרת הצוות ואיוש עמדות
- ניהול צוות העובדים של קבלת קהל גן לאומי עיר דוד
- אחריות על הפקדות כספים ודו"חות כספיים
- ניהול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
- עבודה במערכות ממוחשבות
- הכשרות והדרכות לצוות העובדים
- אחריות, ריכוז ושיפור טכנולוגי במערכות השונות
- טיפול בפניות בתחום שירות הלקוחות בזמן הביקור באתר
דרישות:
- ניסיון בתחומי השירות/ מכירה
- ניסיון בניהול עובדים
- יכולת ביטוי טובה בכתב ובע"פ, אנגלית ברמה גבוהה
- גישה שירותית ומכרתית
- כושר ארגון יעילות וזריזות
- יכולת ירידה לפרטים, חוש אסטטי וייצוגיות
- אסרטיביות
- יחסי אנוש מצוינים
- יכולת עבודה עצמאית
- ניסיון עם תוכנות אופיס ואינטרנט
- יכולת למידת מערכות, אפיון ומידע מול מערכות מידע
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8669345
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת Aman
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון ממשלתי בירושלים דרוש/ה מנהל /ת מוקדי תמיכה!
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקדי שירות הכוללים לפחות שני צוותים ובהיקף של 15 תומכים לפחות
דרישות:
ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של מוקדי השירות הטכנולוגיים (מוקד פנים ארגוני וחוץ ארגוני).
גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים והסדרת תהליכי עבודה.
אחריות לניהול הידע והכשרת צוותי התמיכה, כולל חניכה מקצועית שוטפת.
ביצוע הפקת לקחים מתקלות ותקלות חוזרות, ויישום תכניות שיפור והתייעלות.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים (מנהלי מוצר, פיתוח, QA, תשתיות) לקוחות עסקיים וספקים חיצוניים.
בניית תכנית לניהול ושימור הון אנושי במוקדים, כולל גיוס, קליטה, ליווי ושיפור שביצות הרצון.
ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ובמתן תמיכה מרובת ערוצים (טלפון, מייל, פורטל, צ'אט)
ניסיון בניתוח נתונים ובקרה על ביצועים: SLA,KPI, דוחות שירות
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8163978
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
למערך עסקי בירושלים דרוש/ה מנהל /ת לניהול מערך שירות ותפעול בתוך הארגון.
אחריות כוללת על התפקוד השוטף של היחידה, ניהול מערך מקצועי של גורמי חוץ ופנים, נהול ממשקי עבודה מרובים עם גורמי רפואה, רווחה ונהול צוותים מקצועיים. בקרה על תהליכי עבודה, עמידה ביעדים ושיפור מתמיד, הובלת תהליכים ארגוניים ותפעוליים, ניהול תקציב, משאבים ותכנון פעילות ברמה שבועית וחודשית.
דרישות:
השכלה גבוהה רלוונטית- חובה
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים
יכולות ביצוע גבוהות
חשיבה מערכתית וראייה תפעולית רחבה
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים
כישורי תקשורת ביןאישית גבוהים ויכולת קבלת החלטות
נכונות לעבודה בירושלים במשרה מלאה

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8658225
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברתנו, המתמחה בייזום, תכנון וביצוע של פרויקטים בהתחדשות עירונית (מקצה לקצה), דרוש/ה מנהל/ת קשרי לקוחות.
התפקיד מהווה פונקציה מרכזית בניהול הקשר השוטף מול בעלי הדירות לאורך חיי הפרויקט, משלב הייזום, דרך הביצוע, ועד למסירת המפתח ושנת הבדק.
אנו מחפשים איש/אשת מקצוע עם תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת ארגון.

תיאור התפקיד:
* מענה וטיפול בפניות: ניהול הקשר השוטף מול הדיירים, מתן מענה מהיר ומקצועי לשאלות ופניות.
* ניהול מידע ותהליכים: ארגון וקבלת מידע רלוונטי מהלקוחות בהתאם להתקדמות הפרויקט, והנעת תהליכים פנים-ארגוניים הכוללים ממשק ישיר מול הלקוחות.
* מסירת דירות ושנת בדק: ניהול תהליכי הפרוטוקול והמסירה של הדירות החדשות לדיירים, וניהול הטיפול בקריאות השירות לאורך שנת הבדק.
* עבודת ממשקים: עבודה שוטפת מול מנהלי הפרויקטים, צוותי הביצוע בשטח והנהלת החברה לקידום ענייני הדיירים.
* מערכות מידע: עבודה יומיומית ותיעוד שוטף במערכות ניהול מידע כגון מאנדיי (Monday), מערכות ניהול קריאות בדק וכדומה.
דרישות:
* ניסיון מקצועי: ניסיון של שנתיים לפחות בניהול קשרי לקוחות או שירות לקוחות בתחום הנדל"ן - חובה (ניסיון ספציפי בהתחדשות עירונית - יתרון משמעותי).
* שפות: אנגלית ברמה טובה - חובה.
* מערכות מחשוב: שליטה וניסיון בעבודה עם מערכות מידע (כגון מאנדיי, מערכות ניהול קריאות שירות/בדק) ושליטה ביישומי Office.
* כישורים אישיים: שירותיות ברמה הגבוהה ביותר, יחסי אנוש מעולים, סבלנות רבה, יכולת הכלה ופתרון בעיות.
* סדר וארגון: יכולת עבודה בסביבה דינמית, ניהול ריבוי משימות (Multi-tasking), ירידה לפרטים והנעת תהליכים באופן עצמאי.
* זמינות: נכונות לעבודה במשרה מלאה, עם גמישות במקרה של אסיפות דיירים או צרכים נקודתיים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8669568
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
מחפש/ת תפקיד יציב עם אופק קידום אמיתי?
הצטרפו לחברה חזקה וצומחת בתפקיד משמעותי הכולל הובלת מערך השירות, בניית קריירה לטווח ארוך וסביבת עבודה איכותית ומתגמלת.

תיאור תפקיד:
- ניהול שוטף של מוקד שירות הלקוחות והובלת צוות נציגים לעמידה ביעדי איכות.
- טיפול במקרים מורכבים, מתן פתרונות יצירתיים ושמירה על חוויית שירות גבוהה.
- ליווי, חניכה והדרכת עובדים לשיפור ביצועים ושיפור תהליכים פנים-ארגוניים.
- עבודה מול ממשקים שונים בחברה באווירה צעירה, משפחתית ודינמית.

שכר ותנאים:
- שכר בסיס: 11,000 + בונוסים ותגמולים נוספים.
- שעות עבודה: ימים א'-ה', 09:00-17:00.
- יציבות תעסוקתית ואופציות קידום והתפתחות אמיתיות בחברה.
- מיקום: בית שמש (עבודה מהמשרד)

אל תפספסו את ההזדמנות לצמוח איתנו! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלחו קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- ניסיון קודם של שנתיים-שלוש לפחות בניהול מוקד שירות לקוחות - חובה.
- יכולת הובלת צוות, הנעת עובדים ותודעת שירות גבוהה מאוד.
- יחסי אנוש מעולים, ורבליות גבוהה ויכולת פתרון בעיות.
- אחריות, סדר וארגון ויכולת עבודה בסביבה לחוצה ומשתנה.


שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8650531
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: מספר סוגים
- ניהול שוטף של מחלקת הקבלה והאירוח
-אחריות על חווית האורח ברמה גבוהה ומתן מענה מקצועי לפניות
-טיפול בתלונות אורחים ומציאת פתרונות בזמן אמת
-עבודה שוטפת מול המחלקות השונות במלון

סביבת עבודה צעירה ודינאמית, אפשרויות קידום והתפתחות ברשת, תנאים טובים למתאימים.
דרישות:
-ניסיון קודם בתפקיד מנהל / סגן מנהל קבלה - חובה
- ניסיון בניהול צוות עובדים
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
- יידע והכרת תוכנת "אופטימה" - יתרון משמעותי
- זמינות לעבודה בסופי שבוע וחגים
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8656480
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד
לארגון ציבורי מוביל הממוקם בתלפיות ירושלים דרוש/ה מנהל /ת מוקד לתפקיד ניהולי משמעותי ומאתגר.
תיאור התפקיד:
- ניהול כולל של פעילות המוקד
- אחריות על מדדים תפעוליים ושירותיים: זמינות, תפוקה ואיכות שיחה
- ניתוח דוחות ביצועים, הפקת תובנות ויישום תכניות שיפור
- ליווי, חניכה והדרכה שוטפת של מנהלי צוותים ונציגי שירות
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים: הנהלה, משאבי אנוש ועוד
- משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד - חובה
תואר ראשון - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8665146
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בהקרן למורשת הכותל המערבי
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
מתן מענה טלפוני במוקד שרות הלקוחות בנושא חניה ברחבת הכותל המערבי לפונים מחוץ לקרן ולעובדי הקרן. אישורי חניה ברחבת הכותל המערבי תוך עמידה בנהלי הקרן. התנהלות מול עובדי שטח בעמידה על נהלי חניה תקינים.
מענה וניהול מערך מוקד החניה.
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד
דרישות:
שליטה מלאה בתוכנות office חובה
השכלה בגרות מלאה חובה
ראש גדול
סדר וארגון
חרוצה
אסרטיבית
מסודרת
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בלחץ
סבלנות וגמישות
אחריות ואמינות
עמידה בזמנים
נכונות לגמישות בשעות נוספות
ניסיון ניהולי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8281082
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתקשוב
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם המוקדים? דרוש/ה מנהל /ת למוקד של קופ"ח מובילה
משרה מלאה ממשרד החברה בירושלים
תיאור התפקיד:
ניהול מוקד המונה כ-35 נציגים אחמשים ו2 מנהלי צוותים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד טלפוני- יתרון
ניסיון בניהול עובדים/תהליכים חובה
ניסיון בעולם המכירות-חובה
יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים
ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
ראייה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8579608
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
מכירות זורמות לך בדם?
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? מקומך אתנו!
סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז שירות מזרח ירושלים
התפקיד כולל ניהול והנעת העובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
אחריות על תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח ונשמח להכיר!
דרישות:
ניהול צוות שנה לפחות בעולמות שירות ומכירה.
יכולת עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.

דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
תואר ראשון רלוונטי.
הכרת מערכת אמדוקס סאפ וJET.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8658941
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד