מחפש/ת מקום לצמוח ולגדול? זאת משרה בשבילך!
-אחריות על ניהול המשמרת השוטפת במרכז ההזמנות
-בקרה על זמינות הנציגים וניהול עמסי העבודה בזמן אמת
-חלוקת משימות ותעדוף פעילות בהתאם לצורכי המשמרת
-טיפול בפניות מורכבות מול לקוחות
-אחריות על יישום נהלי העבודה ושמירה על תקינות המשמרת
-מתן מענה מקצועי ותפעולי לנציגי המחלקה
-בקרה על עמידה ביעדי המכירות והשירות
-פתיחה וסגירת משמרות והפקת דוחות תפעוליים
-מתן שירות למחלקות פנימיות בארגון
-הצפת פערים, תקלות ואתגרים למנהלת צוות המכירות והשירות.
תנאים טובים למתאימים
דרישות:
דרישות:
-ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת במוקד שירות ומכירות - יתרון
-ניסיון בעבודה בשירות ומכירות במוקד טלפוני
-יחסי אנוש מצוינים
-כושר ארגון
-יכולת עבודה בתנאי לחץ
-אחריות אישית, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית
-אנגלית ברמה גבוהה - יתרון
-כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
