דרושים עיר דוד ירושלים הקדומה - City Of David

* ניהול שוטף של הפעילות התיירותית - פנים וחוץ ארגונית
* אחריות על חוויית המבקר, רמת השירות ונראות האתר
* ניהול צוותים כולל גיוס, הכשרה, בקרה ובניית תכניות ותהליכי עבודה
* ייזום פרויקטים תיירותיים חדשים והובלת פרויקטים קיימים
* עבודה מול שותפים וממשקים פנים וחוץ ארגוניים רבים

- הובלת צוות הנציגים להשגת יעדי המכירה, שיפור חוויית הלקוח ומיצוי הפוטנציאל העסקי
- ניהול פעילות המכירות השוטפת, כולל פיתוח אסטרטגיות לשיפור ביצועים בתהליכי המכירה
- בניית תכנית יעדים שנתית, ביצוע בקרה שוטפת והתאמתה לצרכים משתנים
- אחריות להכשרת הצוות, הטמעת תכניות למידה, משובים, האזנות ובקרות איכות
- שיפור ושדרוג תסריטי שיחה ומערכות לניהול שיחות עם לקוחות
- פיתוח ותחזוקת מדדי ביצוע ומנגנוני בקרה למדידת אפקטיביות תהליכית
- הובלת פרויקטי חדשנות והטמעת כלים טכנולוגיים מתקדמים בשיתוף גורמי ידע וטכנולוגיה

-ריכוז תחום אירועי צבא בצוות האירועים
-תכלול, הכנה והפקה בפועל של סיורים ואירועי צבא
-היערכות מקדימה לאירועים, לרבות שינוע ציוד, תיאום לוגיסטי מלא ותכלול כלל היבטי אירוח הקבוצה ביום הביקור
-ליווי הקבוצה במהלך האירוע, בהתאם לצורך
-ביצוע בקרה שוטפת בזמן אמת ומתן מענה מקצועי ויעיל לאירועים בלתי מתוכננים
-ממשק עבודה שוטף מול ספקים, כולל קבלת ציוד ומזון ביום האירוע
-אחריות כוללת על סטנדרט האירוח ועמידה בסטנדרטים שהוגדרו מראש
-תפעול והפקת אירועים גם באתרים חיצוניים לארגון