דרושים » שירות לקוחות » למוקד של מוסד אקדמי ברעננה דרוש /ה מנהל /ת מוקד מכירות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בש.כ. מאגרי אנוש בע"מ- ירושלים
מיקום המשרה: רעננה
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד של מוסד אקדמי ברעננה דרוש/ה מנהל /ת מוקד מכירות
מוקד אחראי לטיפול במתעניינים בלימודים המוקד מלווה את המתעניין החל מהפנייה הראשונית, הזמנת המתעניין למפגש יעוץ ועד להרשמה ללימודים. תיאור התפקיד:
תפעול המוקד בהתאם להגדרת המטרות והיעדים.
ניהול מקצועי ואישי של צוות המנהלים במוקד.
אחריות על שימור נציגים ומנהלים, גיוס והכשרה.
בקרה אל מול יעדים.
הובלת פרויקטים ושיפור תהליכי עבודה.
בניית תוכניות עבודה שנתיות ותקציב.
עבודה בממשק עם גורמי מטה המוקדים ועם ממשקים במחלקות
מלאה, נכונות לשעות נוספות בהתאם לנדרש (שישי במידת הצורך)
דרישות:
כישורים נדרשים:
ניסיון של 3 שנים ומעלה בניהול מוקד מכירות בארגון גדול - חובה.
ניסיון קודם בניהול מנהלי צוותים - חובה.
השכלה אקדמית תואר ראשון - חובה, תואר שני - יתרון.
יכולות מכירה מוכחות וחזקות, לצד תודעת שירות גבוהה.
היכרות קודמת עם מודלים חדשניים לניהול מכירות וניהול KPI.
ניסיון בבניית תוכניות עבודה וייצור מנגנוני בקרה.
ניסיון בניהול תקציבי של מוקד, בניית מודלי תגמול, בניית כלים לחיזוי ושיבוץ יעיל של נציגים.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה, היכרות עם מערכות מקצועיות בעולמות המוקדים ושליטה מעולה ביישומי מחשב ו OFFICE. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8665093
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים בהאוניברסיטה הפתוחה - The Open University Of Israel
מיקום המשרה: רעננה
סוג משרה: משרה מלאה
תחום: ניהולי
מחלקה: מינהל מרחבים ומוקדים (מרו"ם)

תיאור התפקיד:
מוקד המתעניינים אחראי לטיפול במתעניינים בלימודים באוניברסיטה הפתוחה. המוקד מלווה את המתעניין החל מהפנייה הראשונית, הזמנת המתעניין למפגש יעוץ ועד להרשמה ללימודים. תיאור התפקיד:
תפעול המוקד בהתאם להגדרת המטרות והיעדים.
ניהול מקצועי ואישי של צוות המנהלים במוקד.
אחריות על שימור נציגים ומנהלים, גיוס והכשרה.
בקרה אל מול יעדים.
הובלת פרויקטים ושיפור תהליכי עבודה.
בניית תכניות עבודה שנתיות ותקציב.
עבודה בממשק עם גורמי מטה המוקדים ועם ממשקים במחלקות האוניברסיטה הפתוחה.

כפיפות ל: מנהל המוקדים האקדמיים
דרישות:
כישורים נדרשים:
ניסיון של 3 שנים ומעלה בניהול מוקד מכירות בארגון גדול - חובה.
ניסיון קודם בניהול מנהלי צוותים - חובה.
השכלה אקדמית תואר ראשון - חובה, תואר שני - יתרון.
יכולות מכירה מוכחות וחזקות, לצד תודעת שירות גבוהה.
היכרות קודמת עם מודלים חדשניים לניהול מכירות וניהול KPI.
ניסיון בבניית תוכניות עבודה וייצור מנגנוני בקרה.
ניסיון בניהול תקציבי של מוקד, בניית מודלי תגמול, בניית כלים לחיזוי ושיבוץ יעיל של נציגים.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה, היכרות עם מערכות מקצועיות בעולמות המוקדים ושליטה מעולה ביישומי מחשב ו OFFICE.
יכולת גבוהה של ניתוח נתונים.
יכולת תכנון וניסיון בהטמעת תהליכי ייעול, שיפור והובלת שינויים.
יכולת הנעת עובדים לעמידה ביעדים בסביבה דינמית ומרובת משימות, תוך פיתוח חוסן הצוותים.
היכרות קודמת עם עולם האקדמיה - יתרון.
אסרטיביות ויכולת מנהיגות, לצד יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים.
ראיה מערכתית, יכולת פתרון בעיות, יוזמה וחשיבה מחוץ לקופסה.
הערות:
- מועד כניסה לתפקיד - מיידי.
- נדרשת נכונות לגמישות מעבר לשעות העבודה המקובלות, ובימי שישי, חופשות מרוכזות וחרום- בהתאם לצורך.

היקף משרה: מלאה, נכונות לשעות נוספות בהתאם לנדרש
האוניברסיטה הפתוחה ב: רעננה

רק פניות מתאימות תענינה
תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8661775
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים במטרה גיוס והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה תעשייתית מובילה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
לניהול מוקד מקצועי ודינמי, עם אחריות על תהליכי השירות, הובלת צוות ושיפור חוויית הלקוח מקצה לקצה.
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של צוות נציגי השירות, ליווי מקצועי והובלה לעמידה ביעדים
טיפול באירועי שירות מורכבים ומתן מענה איכותי ללקוחות החברה
אחריות על תפעול המוקד, מעקב אחר קריאות שירות ובקרת תהליכים
ביצוע משובים, הדרכות וחניכת עובדים חדשים וקיימים
ניתוח נתוני שירות, הפקת דוחות ומדידת ביצועי המוקד
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וספקי שירות חיצוניים
שיפור וייעול תהליכי עבודה תוך שמירה על רמת שירות גבוהה
משרה מלאה בימים א-ה
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד או צוות שירות - חובה
יכולת ניהול, הובלת עובדים וקבלת החלטות בסביבה דינמית
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ברמה גבוהה
שליטה בסביבה ממוחשבת ועבודה עם מערכות שירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8659671
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 18,000-22,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
דרוש/ה מנהל /ת צוות מכירות לחברת דיגיטל מובילה בתחומה, עם ניסיון ניהולי שמוכן/ה לשלב הבא.
התפקיד כולל: ניהול והובלת צוות של כ-10 נציגי מכירות במוקד צעיר ותחרותי.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות והגדלת מחזורי מכירה (עסקאות סביב 10K ומעלה).
חניכה מקצועית, הטמעת תהליכי עבודה והנעת הצוות להישגים גבוהים.
פיתוח תרבות עבודה דינמית, ממוקדת תוצאות ובעלת אנרגיה גבוהה.
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח של שנהשנתיים בניהול צוות מכירות טלפוני חובה.
יכולת הובלה, מוטיבציה גבוהה ואמביציה להתקדם לתפקיד ניהולי בכיר יותר.
חשיבה תחרותית, יכולת הנעת עובדים ואהבה לעולם הדיגיטל.
ניסיון במכירות טלפוניות - חובה
ניסיון בניהול משא ומתן - יתרון
תואר ראשון רלוונטי - יתרון
ניסיון במכירות או שימור במגזר העסקי - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8524352
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
מנהל צוות מכירות - חברת דיגיטל גדולה באזור המרכז מגייסת מנהל צוות למוקד מכירות אנרגטי באזור המרכז.
תיאור התפקיד:
- ניהול צוות המונה כ-10 עובדים
- ביצע מכירות בסכומים של 15K+
- ניהול וחניכה של אנשי המכירות.
- אחריות על עמידה ביעדים.
- אחריות על מקצועיות אנשי המכירות.
- יכולת חניכה, עבודת הטמעה.
הצטרף להצלחה!
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות מכירות - חובה.
- ניסיון עשיר במוקד מכירות - חובה.
- ניסיון במכירות במגזר העסקי - יתרון.
- הכרות עם עולם הדיגיטל - יתרון.
- תואר ראשון רלוונטי - יתרון.
- היקף המשרה- משרה מלאה
- זמינות מידית למשרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 9:00-18:00.
- יחסי אנוש מצוינים.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8629698
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בקורקט ייבוא ושיווק מתנות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת קורקט מתנות בכוכב יאיר דרוש/ה אחראי/ת משמרת
התפקריד כולל:
ניהול שוטף של משמרת מוקד השירות
הובלת נציגים לעמידה ביעדים ואיכות שירות
טיפול בפניות מורכבות
בקרה על זמני תגובה ותפוקות
חניכה והדרכה של עובדים חדשים
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
ניסיון ניהולי/פיקודי - יתרון משמעותי
סדר, אחריות ויכולת עבודה תחת לחץ
יחסי אנוש מצוינים ויכולת קבלת החלטות
משרה מלאה 08:30-17:30

למה כדאי לעבוד אצלנו?
סביבת עבודה מקצועית, צוות חזק, מקום ללמוד, להתקדם ולהשפיע באמת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7611426
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
שכר: 15,000-18,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
מנהל צוות מכירות - חברת דיגיטל גדולה באזור המרכז מגייסת מנהל צוות למוקד מכירות אנרגטי באזור המרכז.
תיאור התפקיד:
- ניהול צוות המונה כ-10 עובדים
- ביצע מכירות בסכומים של 10K+
- ניהול וחניכה של הנציגים.
- אחריות על עמידה ביעדים.
- אחריות על מקצועיות הנציגים.
- יכולת חניכה, עבודת הטמעה.
הצטרף להצלחה!
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות מכירות - חובה.
- ניסיון עשיר במוקד מכירות - חובה.
- ניסיון במכירות במגזר העסקי - יתרון.
- הכרות עם עולם הדיגיטל - יתרון.
- תואר ראשון רלוונטי - יתרון.
- היקף המשרה- משרה מלאה
- זמינות מידית למשרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 9:00-18:00.
- יחסי אנוש מצוינים.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8524402
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בשרונים תשתיות מים וביוב בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לתאגיד המים והביוב שרונים דרוש.ה פקיד /ת שליטה

באחריות בעל התפקיד:

ניהול צוות משל"ט כולל תיעדוף משימות, הגדרת פרויקטים וניהול שוטף.
תפעול יומיומי של מרכז השליטה והבקרה כולל פעילות אדמיניסטרטיבית ותפעולית של מערך התפעול וההנדסה בהתאם להגדרה ולצורך.
אחריות שוטפת על ניהול מוקד התקלות והמפגעים ועמידה ב-SLA, תיעוד ואיכות המענה.
מעקב אחר תוכניות העבודה השנתיות של האגף.
ריכוז נושא התקציב, רכש והתקשרויות באגף.
אחריות על עדכון, שדרוג והובלת תהליכי עבודה בתחום האיכות.
טיפול בפניות הציבור בתחום התפעול וההנדסה.
הערה: התפקיד הינו תפקיד ייעודי והוא נתון להתאמות ושינויים אד הוק ע"י המנהל הישיר בנקודות זמן שונות לפי פרויקטים ומשימות מחלקתיות ותאגידיות. כלומר, במידה ויש צורך בביצוע משימה או פרויקט שלא הוגדרו ביסודות הגדרת התפקיד, העובד יקבל הנחיה ע"י המנהל הישיר ו/או המנכ"לית לבצע משימה או פרויקט זה.
דרישות:
השכלה פורמאלית - תעודת בגרות מלאה - חובה. ניסיון של לפחות 4 שנים בעבודה אדמיניסטרטיבית בכירה - חובה.
ניסיון בעבודה בחברה הנדסית - יתרון משמעותי.
ניסיון בניהול פעילות ארגונית מורכבת (עבודה מרובת ממשקים) - יתרון משמעותי.
ידע טכני/מחשובי - שליטה מלאה ביישומי אופיס - חובה, פריוריטי - חובה, תוכנות לניהול משימות/תחזוקה - יתרון משמעותי.
שליטה בשפה העברית - ברמה גבוהה.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8625061
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים בAlljobs Match
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת צוות שירות
טיפול בתלונות לקוחות מורכבות
תיאום ושילוח טכנאים
מעקב אחר קריאות שירות ועמידה ביעדים
בקרה על ביצועי נציגים ושיפור איכות השירות
משרה מלאה + שעות נוספות תנאים טובים למתאימים/ות
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוקד שירות טכני – חובה
ניסיון בניהול מוקד המשלח טכנאים – חובה
יכולת ניהול, סדר וארגון ופתרון בעיות
שליטה במערכות מחשוב

 

ניסיון ב־Priority – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8609835
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בדינמיקה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רוצים לנהל עסק, להוביל צוות מנצח ולהרוויח בגדול?
דינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום - מחפשת אותך!
מענק הצטרפות בסך של עד 10,000 (ברוטו) שישולם ב2 פעימות: 5,000 לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, ו-5,000 לאחר 12 חודשי עבודה מלאים בפועל.
מה כולל התפקיד?
ניהול יחידה עסקית עם אחריות מלאה על רווח והפסד.
הובלת המכירות בסניף - יעדים, ביצועים ותחרויות צוות.
ניהול והובלת צוות עובדים - חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי.
גיוס והכשרת עובדים חדשים.
אחריות על חוויית לקוח ושירות מצוין.
ניהול מלאי, מסחור חזותי ונראות הסניף.
עבודה בסביבה דינמית, תחרותית ומתגמלת.
למה דווקא אצלנו?
תפקיד ניהולי עם השפעה אמיתית ואוטונומיה.
פוטנציאל שכר גבוה ובונוסים מתגמלים.
כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים ועוד הטבות מפנקות!
שלחו קו"ח ונשמח להכיר!
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון ניהולי.
ניסיון במכירות בדגש על מכירות פרואקטיביות (דוכנים ו/או טלמרקטינג)
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
ניסיון ניהולי של שנה לפחות.
ניסיון בשירות ומכירה בעולם הסלולר.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8641633
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
דרושים /ות אנשי /נשות מכירות לחברת הייטק
במוקד מגוון תחרויות ופרסים על בסיס חודשי, תנאים סוציאליים מלאים, אווירה צעירה ודינאמית ואפיקי קידום.
שכר - בסיס+ עמלות גבוהות במיוחד (משכורות נעות 12,000 ש"ח - 17,000 ש"ח), אין תקרת שכר!
* ימי עבודה א-ה, ללא ימי שישי!
* משרה מלאה.
* גמישות בשעות העבודה בהתאם לדרישות.
דרישות:
ניסיון במכירות - חובה.
ניסיון במכירות במגזר העסקי - יתרון.
אנשי /נשות מכירות, סוכני /ות מכירות, נציג /ת מכירות, מנהל /ת תיק לקוחות, מת"ל, מנהל /ת מכירות.
מכירות הייטק ללא ניסיון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8629643
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד