דרושים » אדמיניסטרציה » נציג /ת תפעול מוצרים למרכז השירות בקרית גת אסם נסטלה- 4218

מענה טלפוני לצרכן הסופי הרוכש את מוצרי הקבוצה
טיפול שוטף בפניות של הצרכן בערוצי תקשורת שונים לרבות מדיה דיגיטלית
התנהלות רציפה מול הצרכן הסופי (שיחות, מיילים וכדומה)
מעקב אחר הפניה ואחריות על סגירת הטיפול
משימות שוטפות לפי דרישה

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת בילינג ובקרת הכנסות לתפקיד משרדי מגוון ומשמעותי.

התפקיד כולל בקרה על תהליכי חיוב והכנסות, טיפול בזיכויים, תמחור מוצרים, ביצוע בקרות שוטפות, אימות נתונים ועבודה מול ממשקים פנים ארגוניים רבים.

מדובר בתפקיד Back Office ללא עבודה מול לקוחות חיצוניים, המתאים למועמדים בעלי דיוק גבוה, יכולת עבודה עצמאית ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.

מה עושים ביומיום?
ביצוע בקרות על הכנסות החברה
טיפול בזיכויים והנחות
תמחור מוצרים ועדכון נתונים במערכות
ביצוע הסבות מסלולים ועדכוני חיוב
בדיקת תקינות חשבוניות לפני הפקה
איתור חריגים וביצוע בקרות שוטפות
אימות נתונים ובדיקת התאמות
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים ומנהלי סניפים
טיפול במשימות תפעול ובקרה שוטפות

היקף משרה ומיקום:
משרה מלאה
ימים א'-ה'
שעות עבודה: 08:00-17:00
נכונות לשעות נוספות בהתאם לצורך

תנאים נלווים והטבות:
הגנת שכר של 1,500 בחודשיים הראשונים
סיבוס 150 לחודש
ביטוח בריאות קבוצתי לעובד ובני משפחתו בעלות מסובסדת
קרן פנסיה כחוק
רכישת מוצרי החברה במחירים מוזלים
פעילויות רווחה, גיבושים ואירועי חברה
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית

לחברה מובילה ויציבה דרוש/ה רפרנט/ית תפעול מכירות (Back Office) לתפקיד מגוון ומשמעותי בלב פעילות מחלקת המכירות.
אם את/ה אוהב/ת סדר, נתונים, עבודה מול ממשקים רבים ורוצה להיות גורם מרכזי שמניע את מערך המכירות - זו ההזדמנות שלך.
מה כולל התפקיד?
תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת במערך המכירות.
ניתוח נתונים והפקת דוחות להנהלה.
עבודה שוטפת עם מערכות ERP בדגש על SAP.
ניהול יומן ותיאום פגישות.
מתן מענה שוטף לצוותי המכירות בשטח.
קידום וליווי פרויקטים תפעוליים.
עבודה שוטפת מול מחלקות שיווק, לוגיסטיקה, כספים ומכירות.
ביצוע בקרות, מעקבים וייעול תהליכי עבודה.

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד הכולל טיפול בפניות לקוחות, ניהול ומעקב אחר תלונות ומתן מענה מקצועי ואיכותי.
אם שירותיות, אחריות ויכולת עבודה מול אנשים הן החוזקות שלך - זו הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי בסביבה מקצועית ויציבה.
מה כולל התפקיד?
מתן מענה שירותי, אדיב ומקצועי ללקוחות החברה.
קבלת פניות ותלונות לקוחות, סיווגן ומתן מענה חוזר בהתאם לצורך.
ריכוז נתוני פניות ותלונות וזיהוי מגמות חוזרות.
מעקב אחר טיפול בפניות ועבודה מול ממשקים שונים בארגון.
טיפול בתהליכי שירות ושיפור חוויית הלקוח.
אחריות על איסוף מידע ומעקב אחר פניות עד לסגירתן.

לקבוצת רב-בריח דרוש/ה רכז/ת תפעול לחטיבת ההתקנות | אשקלון
אוהב/ת לנהל תהליכים, לתאם בין ממשקים ולדאוג שהכול יתנהל בצורה חלקה?
קבוצת רב-בריח מחפשת רכז/ת תפעול לחטיבת ההתקנות, לתפקיד מרכזי הכולל תיאום, בקרה ומתן מענה שוטף לצוותי השטח וללקוחות.

מה כולל התפקיד?
תכנון ותיאום לוחות זמנים ושיבוץ מתקינים.
מעקב אחר ביצוע ההתקנות ומתן מענה שוטף לצוותים בשטח.
טיפול בתקלות, פתרון בעיות ותיאום מול ממשקים פנים-ארגוניים.
בקרה על תיעוד ההתקנות והזנת נתונים במערכות המידע.
מתן שירות ומענה ללקוחות לאורך תהליך ההתקנה.
מעקב אחר ביצוע המשימות, עמידה ביעדים ושיפור תהליכי העבודה.

אחריות על מלאי הייצור במערכת הממוחשבת
בדיקת פערים במלאי ובתיעוד
הדרכות למשתמשי מחשב על נהלי תיעוד
שיפור תהליכי עבודה ממוחשבים
סגירת פקודות עבודה

מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, תפעול ועבודה מול קבלנים ופרויקטים? דרוש/ה מת"ל/ית למחלקת הביצוע בחטיבת הקבלנים לתפקיד מגוון ודינמי הכולל עבודה מול קבלנים, מנהלי אזור, מנהלי פרויקטים וממשקים רבים בתוך הארגון.

מה כולל התפקיד?
מתן שירות וליווי שוטף לקבלנים לאורך תהליך ההזמנה והביצוע.
טיפול בהזמנות והעברתן לייצור, כולל מעקב אחר סטטוס הביצוע.
תיאום אספקות ותיאומי דיירים.
עבודה שוטפת מול מחלקות הייצור, הלוגיסטיקה, השירות, המכירות וממשקים נוספים.
טיפול בפניות ומתן מענה מקצועי לקבלנים וללקוחות לאורך התהליך.
הזנת נתונים, בקרה ומעקב במערכת Priority.
אחריות לעמידה בלוחות זמנים ומתן חוויית שירות מקצועית ואיכותית.

לקבוצת רב-בריח דרוש /ה נציג /ת שירות ובק אופיס לחטיבת הזכוכית | אשקלון

מה בתפקיד?
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה - דיירים וקבלנים.
תיאום טכנאים ומעקב אחר קריאות שירות.
טיפול בפניות לקוחות וליווי עד לסיום הטיפול.
ביצוע עבודות בק אופיס ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.
עבודה בסביבה ממוחשבת
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.
אחריות, סדר ויכולת עבודה בצוות.
שליטה ביישומי Office ובסביבת עבודה ממוחשבת.

לקבוצת רב-בריח דרוש/ה רכז/ת שירות ובק אופיס באשקלון.
מתן מענה טלפוני מקצועי לדיירים.
עבודה שוטפת מול קבלנים, ספקים וגורמים חיצוניים.
קליטת הזמנות והורדתן לייצור, לצד מעקב אחר סטטוס הביצוע.
תיאום דיירים, תיאום עבודות שטח וניהול יומן טכנאים.
פתיחה, תיאום ומעקב אחר קריאות שירות.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים, בהם ייצור, לוגיסטיקה, שירות, מכירות ומחלקות נוספות.
עבודה במערכת Priority, הזנת נתונים, בקרה ומעקב אחר תהליכים.
טיפול בהתכתבויות במייל ומתן מענה שוטף לגורמים פנים וחוץ ארגוניים.

לחברת גדולה המובילה בתחומה בפריסה ארצית דרוש/ה מנכ"ל - לתפקיד דימני הכולל יומן ותפעול פרויקטים:
* ניהול יומן מנכ"ל ותיאום פגישות.
* הכנת הצעות מחיר, איסוף נתונים ודיווח.
*תקשורת שוטפת עם לקוחות מוסדיים ועסקיים.
*סיוע אדמיניסטרטיבי שוטף.