דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת תמיכה במערכות דיגיטליות- חברה ממשלתית

מתן מענה ותמיכה ללקוחות המשתמשים במערכות דיגיטליות של מנהל הרכש הממשלתי
הדרכת משתמשים, פתרון תקלות תפעוליות, פתרון בעיות גישה, איפוס סיסמאות, שחזור חשבונות וסיוע בתהליכי הזדהות.
זיהוי ודיווח באגים: הצפת תקלות רוחביות מהשטח ( UI / UX או באגים טכניים) לצוותי הפיתוח/ מערכות מידע.

לחברת תוכנה   דרוש/ה חשב/ת שכר עבודה מול לקוחות עסקיים -

התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ללקוחות עסקיים באמצעות מיילים, טלפון ותקשורת כתובה - הדרכת משתמשים בתוכנת חשבות שכר, פתרון בעיות ותמיכה מקצועית.
 
תנאים: 
5 ימים בשבוע 8:00-16:00 
מודל היברידי לאחר תקופת ההכשרה יומיים מהבית 
בתאריכים - 01-09 בחודש, עבודה עד השעה 17:00 (משולם כשעות נוספות) 
קליטה לחברה מהיום הראשון.

לחברת אלקטרוניקה בלוד דרוש/ה נציג/ת שירות טכני
התפקיד כולל:
- מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
היקף משרה: מלאה
א- ה משעה 08:30 עד 16:30
אפשרות עבודה מהבית
40 ש"ח לשעה!!!
בנוסף תשלום נסיעות, תנאים סוציאליים מלאים, בונוסים למתמידים +ביטוח מנהלים /קרן השתלמות +מתנות לחגים, וכולי
*** שכר גבוה +עמלות +תנאים מעולים למתאימים /ות ****

התפקיד כולל תמיכה טלפונית והדרכה תפעולית וטכנית למטופלים בתחום הסוכרת בחברה.
מענה למטופלים, מענה לבעיות טכניות ותפעוליות במכשיר מד סוכר רציף מהמובילים בתחום.
שכר: 45 ש"ח לשעה
שעות המשמרות בין הימים א-ה - 8 שעות למשמרת: 8:00-16:00 או 9:00-17:00
משמרת 12:00-20:00 - לפחות פעמיים בשבוע
נדרשת עבודה במשמרת שישי - פעמיים בחודש בין השעות  9:00-13:00
סה"כ חמש משמרות, בין הימים א-ו

נכנסים לסניף מרכזי של חברה ג-ד-ו-ל-ה - תפקיד שירות ובק אופיס מדויק שמשלב עבודה מול לקוחות לצד עבודה משרדית במערכות מתקדמות, בסביבה יציבה ומסודרת עם שגרת בוקר ברורה.
תיאור התפקיד: למחלקת השירות ובק אופיס שלנו פותחים בוקר מדויק שיש בו שילוב מאוזן בין מענה ללקוחות לבין עבודה שוטפת על מערכות.

במהלך היום מטפלים בפניות, מעדכנים נתונים, מנהלים תהליכים פנימיים ומבצעים בקרה על מידע ותיקים. התפקיד כולל עבודה מול ממשקים שונים בארגון, טיפול במסמכים ותפעול תהליכים מקצה לקצה תוך שמירה על סדר, דיוק ויעילות. זהו תפקיד שמתאים למי שאוהב שילוב של שירות עם עבודה משרדית בסביבה יציבה וברורה.

היקף משרה: משרה מלאה - בוקר בלבד

תנאים: שכר 9K, קרנות, ביטוחים פרטיים, סיבוס, חניה מסודרת, מתנות, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר ואופק קידום מקצועי בתוך הארגון

אוהב.ת אנשים? יודע.ת להפוך כל שיחה לחוויה?
אנחנו מחפשים את הפנים והקול שמאחורי השירות שלנו.
מי שיודע.ת להקשיב, להבין, לפתור - ולהשאיר לקוחות עם חיוך.
איך יראה היום שלך?
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה
מענה דיגיטלי (צאט,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירות
עבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו
מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!

התפקיד כולל:
מענה במוקד לשיחות נכנסות מלקוחות עסקיים המבקשים הבהרות, מידע, הסבר ותמיכה.
- משרה בימים א-ה בלבד!
- שעות המשרה 08:00-17:00
- מיקום נגיש לתחבורה ציבורית
- המשרה ממוקמת בלוד

למרכז שירות לרכבי יוקרה בפתח תקווה, דרוש/ה נציג/ת מוקד בסביבת עבודה נעימה ותנאים מעולים!
התפקיד כולל:
-מענה לשיחות נכנסות מלקוחות החברה
-תיאום תורים למוסך ולמחלקות השונות
-מתן מידע מקצועי ללקוחות קיימים וחדשים
-תיעוד שיחות במערכת ה- CRM
-עבודה שוטפת מול מנהלי המחלקות

העבודה במשרה מלאה לטווח ארוך, בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00.

חטיבת הליסינג של כלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל, מתרחבת! אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה עם יכולות תפעוליות גבוהות ותשוקה לשירות, לתפקיד דינמי ומאתגר שנמצא בלב העשייה אצל הלקוחות העסקיים שלנו.

מה כולל התפקיד?
כנציגי בית הלקוח, אתם הגשר המרכזי בין צרכי הלקוח לבין המערכות של כלמוביל. התפקיד משלב עבודה שוטפת באתר הלקוח, ניהול ממשקים ומתן פתרונות בזמן אמת:
ניהול ותפעול שוטף של מערך הליסינג באתר הלקוח.
מתן מענה מהיר ומקצועי לפניות, תיאום ציפיות ופתרון בעיות (מקצה לקצה)
עבודה צמודה מול ממשקי פנים בארגון: לוגיסטיקה, שירות, תפעול ומכירות.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על עמידה ביעדי שירות (SLA).
זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים והצעת פתרונות יצירתיים.