דרושים חבר הון אנושי - בנקאות/שירות ומכירה

מתן מענה ותמיכה ללקוחות המשתמשים במערכות דיגיטליות
התפקיד מתמקד בהסרת חסמים טכנולוגיים
הדרכת משתמשים
פתרון תקלות תפעוליות
פתרון בעיות גישה, איפוס סיסמאות, שחזור חשבונות וסיוע בתהליכי הזדהות.
ליווי תפעולי בביצוע פעולות
סיוע טכני בביצוע תהליכים דיגיטליים מקצה לקצה
זיהוי ודיווח באגים: הצפת תקלות רוחביות מהשטח לצוותי הפיתוח/ מערכות מידע.

ריכוז הפעילות בתחום מערכות דיגיטליות במינהל הרכש הממשלתי לרבות:
הטמעת מערכות דיגיטליות רוחביות והעברת הדרכות לקבוצות.
מתן תמיכה למשתמשים, תפעול ותיעוד תקלות, ניהול נתונים.
עיבוד וניתוח נתונים, הפקת דוחות, תובנות ולקחים.
ריכוז ובקרה שוטפת של מערכות דיגיטליות רוחביות, המלצות על שדרוגי מערכות, גיבוש מסמכי אפיון.
ניהול תוכן במערכות הרכש הדיגיטלי, אתר האינטרנט ופורטל הרכש.
ניהול שוטף של אתר האינטרנט של מינהל הרכש הממשלתי.
תמיכה בביצוע פרויקטים רוחביים בהיבטים טכנולוגיים ובתחום מערכות מידע.
ביצוע מטלות נוספות בהתאם לדרישת הממונים
ניהול קטלוג החומרים והשירותים המרכזי במערכת מרכב"ה
ניהול והובלת פרויקט טיוב הקטלוג