דרושים » שירות לקוחות » יועצ.ת שירות - חיפה

מחפש.ת עבודה מיידית בחברה יציבה וחיונית?!
חברת UTI מגייסת יועצ.ת שירות
-יצירת קשר אישי ומקצועי עם לקוחות החברה, החל משלב הקבלה ועד לסיום הטיפול.
-בניית הצעות מחיר מותאמות אישית ללקוחות המוסך.
-עבודה שוטפת עם כרטיסי עבודה.
-הובלת תהליכים לעמידה ביעדי החברה ותוכניותיה.
משרה מלאה- א-ה - 07:30-16:00 + ימי ו 7:30-12:30
יושבים בחוף שמן בחיפה.
תנאי חברה מעולים!! ארוחות! קרן השתלמות ועוד!!

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - תשאול מקצועי ושירותי, בדיקה היקפית סביב הרכב, פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית ליווי ומסירת הרכב ללקוח

מרצדס חיפה מגייסת נציג.ת תפעול ונסיעות מבחן - תפקיד מרכזי שמשלב שירות ברמה הגבוהה ביותר, עבודה בסביבה מוקפדת ותפעול תהליכים המשפיעים ישירות על חוויית הלקוח.

במסגרת התפקיד תהיו אחראים על ליווי לקוחות בנסיעות מבחן, מסירת רכבים חדשים תוך מתן הסבר מקצועי ומעמיק על תפעול הרכב, והובלת חוויית לקוח מדויקת, אישית ובלתי מתפשרת. לצד זאת, תנהלו את מערך רכבי ההדגמה - החל מקבלת הרכבים, בדיקות איכות ותקינות, תחזוקה שוטפת ועד תיאום מול מוסכים ושינוע.

אנחנו מחפשים אנשים עם נוכחות, שירותיות גבוהה, דיוק ויכולת לנהל מספר משימות במקביל - כאלה שמבינים שחוויית לקוח יוקרתית נבנית מהפרטים הקטנים.

אם יש לך רישיון נהיגה, אהבה לעולם הרכב ורצון להשתלב בתפקיד דינמי ומשמעות - זה המקום בשבילך

כלמוביל מגייסת מאבחני.ות רכב למרכז שירות מוביל בכרמיאל
אבחון תקלות ברכבי עבודה וממשק שוטף עם המכונאים לתיקון התקלות
עבודה עם מחשב אבחון

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה מקצועית ויציבה
תנאים מעולים ביטוח בריאות פרטי + ארוחת צהריים מסובסדת
אפשרות להתפתחות מקצועית בתחום

דרוש.ה בוחנ.ת רכבים לפני קניה ומכירה לרשת מכוני רישוי ובדיקת רכב לסניפים בכל הארץ.
תפקיד המשלב התמקצעות בתחום הרכב עם יכולות וורבליות גבוהות המסייעות במתן שירות מעולה והנגשת המידע ללקוחות. מסלול קריירה לטוווח ארוך עם הזדמנות לקידום והכשרה מתקדמת.
תיאור התפקיד:
- בדיקות טכניות: ביצוע בדיקות מעמיקות על מנת לאתר תקלות או בעיות במערכות הרכב, כגון מנוע, בלמים, מערכת חשמל ועוד.
- איתור תקלות: זיהוי בעיות טכניות ברכב וייעוץ לגבי תיקונן.
- סיכום והמלצות: הכנת דוחות על מצב הרכב, המלצות לתיקון, והאם כדאי לרכוש את הרכב או לא.

אם יש לך ניסיון בניהול משמרת במוקדים, יכולת להוביל צוות ולעבוד בסביבה מרובת משימות - זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד מקצועי עם מותגים מובילים ואווירה צעירה ומתקדמת.
למה שווה להצטרף:
תפקיד ניהולי עם אחריות והשפעה אמיתית
עבודה עם מותגים מובילים במשק
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ודינמית
אפשרויות קידום והתפתחות לתפקידים בכירים
עבודה יציבה בחברה חזקה ומתפתחת
תפקיד מרכזי בלב הפעילות של המוקד
מה עושים בתפקיד:
ניהול ותפעול המשמרת בזמן אמת
הובלת צוות עובדים
עבודה מול מספר מערכות וממשקים במקביל
שמירה על רמת שירות גבוהה ועמידה ביעדים
פתרון בעיות בזמן אמת ותפעול שוטף

אוהב/ת אנשים ועולם הרכב מדבר אליך?
זה הזמן להצטרף לתפקיד חווית לקוח בחברה מובילה בתחום הרכב!
מה בתפקיד:
ליווי ומתן מענה ללקוחות החברה
יצירת חווית שירות אישית ומקצועית
תיאום טיפולים, פגישות ומעקב מול לקוחות
עבודה מול ממשקים שונים ובסביבה טכנולוגית מתקדמת
טיפול בפניות ומתן פתרונות בזמן אמת
מה מחכה לך:
סביבת עבודה צעירה, איכותית ומשפחתית
הכשרה מלאה על חשבון החברה
אפשרויות קידום והתפתחות
תנאים מעולים ושכר מתגמל
עבודה יציבה בחברה מובילה בתחום הרכב