דרושים » שירות לקוחות » לחברה פרטית המעניקה שירותים רפואיים ברמה הארצית דרוש /ה מנהל /ת מקצועי /ת לצוות עובדים

אנחנו מחפשים אחראי/ת סייעי/ות הרדמה שיהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של צוות סייעי/ות הרדמה העובדים במחלקות, מכונים ומרפאות בבית החולים.
הנך מוזמן/ת להצטרף לאסותא כחלק מחברה מקצועית ומובילה בתחומה, עם אפשרויות קידום ופיתוח אישי ומקצועי.
התפקיד כולל:
* אחריות מקצועית לפעילות היום יומית של סייעי/ות הרדמה ברחבי בית החולים
* מתן מענה, תמיכה וסיוע לרופאים/ות מרדימים/ות בחדרי ניתוח ואתרי בית החולים
* תכנון וארגון תוכנית עבודה של סייעי/ות הרדמה
*גיוס, חניכה וניהול צוות של סייעי/ות הרדמה בכפוף להנחיות ארגוניות
* תכנון והטמעת תהליכי עבודה ושיפור מקצועי בשיתוף הגורמים המקצועיים הרלוונטיים
* סיוע בניהול ותחזוקת ציוד הרדמה וסיוע ביעוץ ובחינת רכש והצטיידות ציוד ייעודי להרדמה
* ריענון ויישום נוהלי בית החולים ומחלקת הרדמה בקרב סייעי/ות ההרדמה
העבודה בימי א'-ו' במשמרות בוקר וערב, ימי שישי משמרת בוקר בלבד.

אם יש לך רקע פרא-רפואי ואת/ה מחפש/ת תפקיד משמעותי בסביבה מתקדמת ומקצועית זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות חדרי הניתוח של אסותא רמת החייל!
סייעי/ות הרדמה תפקידם/ן לסייע לרופא המרדים בהכנה, מהלך ולאחר ביצוע הרדמה בחדר ניתוח או אתרים מרוחקים בהם מתבצעת הרדמה.
התפקיד כולל הכנת חדרי הניתוח ועמדות ההרדמה בהתאם לתוכנית יומית, כולל בדיקת תקינות ציוד קבוע ומלאי מתכלה.
אחריות להכנת ציוד הרדמה, הנשמה, נתיב אוויר וניטור, וסיוע בהכנת המטופלים וחיבורם למערכות הניטור.
סיוע לרופא/ת מרדים/ה בביצוע עירוי מרכזי, הרדמה אזורית, בלוקים, אינטובציה והנשמה, וכן במקרי חירום ובטיפול בתקלות בסיסיות.

דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות ומכירות לחברה פיננסית מעולה במרכז!
כחלק מהתפקיד:
ניהול והובלת מערך שירות לקוחות ומכירות.
אחריות על עמידה ביעדי גיוס, שימור ואיכות השירות.
ניהול והכשרת צוותים.
ביסוס של תשתיות השירות והמכירות של החברה וניהולן.
ניהול תהליכי עבודה ותשתיות, כתיבה ועדכון נהלי עבודה, קביעת יעדים, יצירת תסריטי שיחה, מודלי תגמול, מנגנוני בקרה, אפיון תהליכים מול מערכות מידע, גיוס עובדים והכשרתם.
ראיה קדימה לשיפור וייעול תהליכים, טכנולוגיות חדשות וכו'.

דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות ומכירות לחברה פיננסית מעולה במרכז!
כחלק מהתפקיד:
ניהול והובלת מערך שירות לקוחות ומכירות.
אחריות על עמידה ביעדי גיוס, שימור ואיכות השירות.
ניהול והכשרת צוותים.
ביסוס של תשתיות השירות והמכירות של החברה וניהולן.
ניהול תהליכי עבודה ותשתיות, כתיבה ועדכון נהלי עבודה, קביעת יעדים, יצירת תסריטי שיחה, מודלי תגמול, מנגנוני בקרה, אפיון תהליכים מול מערכות מידע, גיוס עובדים והכשרתם.
ראיה קדימה לשיפור וייעול תהליכים, טכנולוגיות חדשות וכו'.

דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות ומכירות לחברה פיננסית מעולה במרכז!
כחלק מהתפקיד:
ניהול והובלת מערך שירות לקוחות ומכירות.
אחריות על עמידה ביעדי גיוס, שימור ואיכות השירות.
ניהול והכשרת צוותים.
ביסוס של תשתיות השירות והמכירות של החברה וניהולן.
ניהול תהליכי עבודה ותשתיות, כתיבה ועדכון נהלי עבודה,
קביעת יעדים, יצירת תסריטי שיחה, מודלי תגמול, מנגנוני בקרה, אפיון תהליכים מול מערכות מידע, גיוס עובדים והכשרתם.
ראיה קדימה לשיפור וייעול תהליכים, טכנולוגיות חדשות וכו'.

לחברה פיננסית מובילה במרכז דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות ומכירות להובלת מערך השירות והגיוס, תוך עמידה ביעדי צמיחה, שימור ואיכות.
התפקיד כולל הקמה וניהול של תשתיות שירות ומכירה, הובלת צוותים ותהליכים, ועבודה שוטפת מול הנהלה ומערכות מידע לשיפור מתמיד של ביצועים ותוצאות.

דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות ומכירות לחברה פיננסית מעולה במרכז!
כחלק מהתפקיד:
ניהול והובלת מערך שירות לקוחות ומכירות.
אחריות על עמידה ביעדי גיוס, שימור ואיכות השירות.
ניהול והכשרת צוותים.
ביסוס של תשתיות השירות והמכירות של החברה וניהולן.
ניהול תהליכי עבודה ותשתיות, כתיבה ועדכון נהלי עבודה, קביעת יעדים, יצירת תסריטי שיחה, מודלי תגמול, מנגנוני בקרה, אפיון תהליכים מול מערכות מידע, גיוס עובדים והכשרתם.
ראיה קדימה לשיפור וייעול תהליכים, טכנולוגיות חדשות וכו'.

לחברה מובילה וגדולה באזור המרכז דרוש/ה מנהל /ת מערך שירות וחוויית לקוח
הזדמנות שלך להוביל מערך שירות משמעותי בארגון מוביל בתחום הביטוח, עם אחריות כוללת על חווית הלקוח וניהול תהליכי שירות מקצה לקצה. התפקיד כולל הובלה אסטרטגית ותפעולית של מוקד שירות, בניית סטנדרטים ארגוניים והטמעת תהליכי שיפור מתמיד.
תחומי אחריות:
אחריות מלאה על חווית הלקוח לאורך כל מסע השירות משלב פתיחת התביעה ועד סיום הטיפול
בנייה, הטמעה ובקרה של סטנדרטים שירותיים ברמה ארגונית
הובלת תהליכי שיפור חווית לקוח והטמעתם בפועל
ניתוח שביעות רצון לקוחות והפקת תובנות לשיפור מתמיד
זיהוי פערים בתהליכים והובלת פתרונות חוצי ארגון
ניהול והובלת מוקד שירות - צוותים, יעדים ובקרה שוטפת
ניהול תהליכי שירות מקצה לקצה והבטחת אחידות ואיכות השירות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים - תפעול, תביעות ומחלקות מקצועיות
הנעת ממשקים ושיפור זמני טיפול ותהליכים
טיפול במקרים מורכבים ושמירה על רמת שירות גבוהה
ניהול קשר שוטף מול חברות ביטוח וסוכנים

ניהול והובלת מערך שירות לקוחות ומכירות
אחריות על עמידה ביעדי גיוס, שימור ואיכות השירות
ניהול והכשרת צוותים
ביסוס של תשתיות השירות והמכירות של החברה וניהולן.
ניהול תהליכי עבודה ותשתיות, כתיבה ועדכון נהלי עבודה, קביעת יעדים, יצירת תסריטי שיחה, מודלי תגמול, מנגנוני בקרה, אפיון תהליכים מול מערכות מידע, גיוס עובדים והכשרתם.
ראיה קדימה לשיפור וייעול תהליכים, טכנולוגיות חדשות וכו'..