דרושים » רפואה ופארמה » מנהל /ת אדמיניסטרציה ותפעול למרכז רפואי

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בGal HR - השמה בתחומי המדיקל, פיננסים ובכירים
סוג משרה: משרה מלאה
למרכז רפואי הפועל במספר סניפים דרוש/ה מנהל /ת אדמיניסטרציה ותפעול.
במסגרת התפקיד: אחריות על האדמיניסטרציה ברשת כולל ניהול עובדים באתרים השונים, אחריות על מענה לפניות של מטופלים, אחריות על תכנון המשמרות של הצוותים, אחריות על הפעילות האדמיניסטרטיבית באתרי החברה, מילוי יומנים, טיפול בתקלות ובתיקונים מול בעלי מקצוע ונותני שירותים, מענה שוטף לדרישות רופאים ושמירה על רמת השירות לרופאים ולמטופלים ועוד.

*המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד*
דרישות:
- השכלה אקדמית.
- ניסיון בניהול אדמיניסטרציה רפואית - חובה.
- שליטה גבוהה ביישומי Office.
- עצמאות, מקצועיות ויחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8532915
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: מספר סוגים
למרכז רפואי בוטיק לרפואת העור וטיפולים אסתטיים ברמת החייל תל אביב
 דרוש/ה מזכיר/ה בכיר/ה

תיאור התפקיד:
*קבלת קהל וליווי מטופלי המרפאה
*ניהול ובקרה על יומני המרפאה בהתאם להנחיות ההנהלה
*טיפול בלידים ממקורות שונים: טלפון, אינטרנט וWhatsApp
*קביעת תורים ותיאום טיפולים ופרוצדורות, ביצוע תזכורות למטופלים.
*מתן מענה לצורכי המטופלים והרופאים, כולל ייעוץ ראשוני לפני פרוצדורות
*עבודה בסביבה ממוחשבת ומערכות ניהול רפואיות
*גביית תשלומים וביצוע עבודות משרד שוטפות
*אחריות על היבטים שיווקיים ומכירתיים בהתאם לסטנדרט המרפאה

היקף המשרה:
**משרה מלאה במשמרות, כולל עבודה בשעות הערב ובימי שישי**

שעות פעילות המרפאה:
ימים א'-ה': 08:00-15:00 / 15:00-22:00
ימי ו': 08:00-14:00

**תנאים טובים למתאימ/ה**
דרישות:
*ניסיון קודם בתפקיד דומה או במרפאה פרטית - יתרון משמעותי.
*ניסיון בעבודה עם קבלת קהל - חובה.
*שליטה מלאה ביישומי מחשב, אינטרנט וOffice.
*תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
*יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות, כולל תעדוף יעיל.
*יכולת התנסחות גבוהה בעברית, בכתב ובעל פה.
*נכונות להשתלבות לטווח ארוך.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8503326
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים באדם מילא השמה ת"א
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:

ניהול כולל של המרכז הרפואי, הובלת הפעילות הקלינית, התפעולית והעסקית, תוך הבטחת איכות רפואית גבוהה, עמידה ברגולציה, יעילות כלכלית ושירות מיטבי למטופלים.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול כולל של פעילות המרכז הרפואי - רפואית, תפעולית, אדמיניסטרטיבית ועסקית
הובלת צוותים רבמקצועיים: רופאים, סיעוד, פרא-רפואי, אדמיניסטרציה ושירות
אחריות על עמידה בתקנים, רגולציה ונהלי משרד הבריאות
ניהול תקציב, בקרה פיננסית, תמחור שירותים ועמידה ביעדים כלכליים
פיתוח והטמעת תהליכי עבודה לשיפור איכות רפואית, בטיחות המטופל וחוויית השירות
פיתוח עסקי: הרחבת שירותים, גיוס רופאים, שיתופי פעולה עם גופים רפואיים וביטוחיים
ניהול משאבי אנוש: גיוס, הכשרה, הערכה ופיתוח מנהלים ועובדים
טיפול בפניות ציבור, תלונות, וניהול סיכונים
הובלת תהליכי חדשנות, דיגיטציה ושיפור מתמיד
דרישות:
השכלה:
תואר אקדמי רלוונטי - חובה
ניהול מערכות בריאות / מנהל עסקים / כלכלה / סיעוד / מקצועות הבריאות
תואר שני בניהול מערכות בריאות / MBA - יתרון משמעותי

ניסיון מקצועי:
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול בארגון רפואי / פרה-רפואי / מוסד בריאות
ניסיון בניהול צוותים ובהובלת מנהלים - חובה
ניסיון בניהול תקציב והיבטים פיננסיים - חובה
היכרות מעמיקה עם רגולציה רפואית ונהלי משרד הבריאות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8495003
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים באסותא מרכזים רפואיים
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לבני 50 פלוס
מטה אסותא מגייס מנהל /ת מערך אדמניסטרציה רשתי, הזדמנות להשתלב בתפקיד בכיר עם השפעה רחבה ומשמעותית
בהובלת מערכות, תהליכים ואנשים בלב אסותא!
התפקיד כולל ניהול והובלה כוללת של מערך האדמיניסטרציה ברמה כלל רשתית,
תוך ראייה מערכתית, אסטרטגית ותפעולית. התפקיד כולל אחריות על תכנון, בקרה
וייעול משאבים, הובלת תהליכים חוצי ארגון ושיפור מתמיד של רמת השירות והביצועים.
דרישות:
תואר ראשון - חובה, תואר שני - יתרון.
ניסיון ניהולי של לפחות 5 שנים בתפקיד ניהולי בכיר או רוחבי-חובה.
ניסיון בניהול מערך אדמיניסטרטיבי/תפעולי בארגון גדול או רב מערכתי-חובה.
ניסיון בהובלת תהליכי שיפור, סטנדרטיזציה ודיגיטציה - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8311464
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים במרכז השלטון המקומי בישראל
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
מרכז השלטון המקומי בישראל פונה בזאת לאיתור מועמדים לתפקיד:
מנהל/ת השתלמויות
היקף משרה: משרה מלאה.
כפיפות: לראש מינהל לימודים מוניציפאליים.
תנאי העסקה: שכר גלובלי, הסדר ארוחות עובדים, תשלום דמי כלכלה, פנסיה כחוק, נסיעות ועוד.
מיקום: תל אביב. כולל נסיעות, הגעה ולינה בכנסים ברחבי הארץ
תחילת העסקה: מיידי.

תיאור התפקיד:
ניהול, הובלה ופיתוח של השתלמויות וכנסים מקצועיים למנהלים ולעובדים ברשויות המקומיות והאזוריות ברחבי הארץ. ניהול מקצה לקצה של השתלמויות וכנסים מקצועיים - החל מתכנון שנתי, דרך בניית תוכן, תפעול ולוגיסטיקה, ועד בקרה תקציבית, ניתוח משובים והפקת לקחים - תוך עבודה שוטפת בתיאום מלא עם איגודים מקצועיים, חברה מארגנת, ספקים וגורמים פנימיים במרכז השלטון המקומי.

תחומי אחריות עיקריים:
בניית תוכנית עבודה שנתית להשתלמויות וכנסים, בתיאום עם איגודים מקצועיים וגורמי חוץ
תכנון, בנייה וניהול של תוכן ההשתלמויות והכנסים
תיאום וליווי מלא של כלל ההיבטים הלוגיסטיים: בתי מלון, ספקים, מרצים, אומנים, הסעות, סיורים ופעילויות נלוות
ניהול תקציבים: הערכות תקציביות, בקרה שוטפת וסיכום תקציבי שנתי
עבודה שוטפת מול חברות הפקה - תפעול, התקשרויות וחשבונות
אחריות על חומרי פרסום, עיצוב וגרפיקה, והפצת מידע למשתתפים
ניהול אפליקציית הכנסים: תוכן, חתימות, דיווחים ותקשורת עם המשתתפים
טיפול בבלת"מים וניהולם במהלך הכנסים
ניתוח משובים, הפקת לקחים והצגת מסקנות לגורמים הרלוונטיים
הכנת מכרזים פומביים לארגון השתלמויות וכנסים מקצועיים.
סיוע לראש המינהל בכל אחד מתחומי הפעילות שבתחום האחריות.
דרישות:
תנאי סף:
תואר ראשון ממוסד אקדמי מוכר ע"י המל"ג - חובה.
ניסיון מוכח בעבודה מול ספקים, מרצים, אומנים וגורמים חיצוניים.
שליטה מלאה ביישומי Office, אוריינטציה לכלים טכנולוגיים.
יתרון יינתן לבעלי:
ניסיון מוכח בניהול והפקת כנסים, השתלמויות ו/או אירועים מורכבים.
ידע בתחום ההדרכה.
כישורים אישיים ודרישות התפקיד:
יכולת הובלה, ניהול ותכלול תהליכים מורכבים.
סדר, ארגון וירידה לפרטים לצד ראייה מערכתית רחבה.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות, תוך עמידה בלוחות זמנים.
גמישות מחשבתית ויכולת מענה מהיר למצבים משתנים ובלת"מים.
כישורי תקשורת בין-אישית מצוינים ויחסי אנוש מעולים.
יוזמה, אחריות אישית גבוהה ויכולת עבודה עצמאית.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם מגוון רחב של בעלי תפקידים.
נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות בהתאם לצורך.
עמידה מול קהל.

* למרכז שמורה הזכות לפנות רק למועמדים המתאימים ביותר.
* למרכז שמורה הזכות לערוך למועמדים מבחני התאמה.
* מסמך זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות, אך פונה לנשים ולגברים כאחד.

הגשת קו"ח עד ליום ה', תאריך 12.2.2026 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8501236
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בש.ל.ה שירותי רפואה בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
למרפאה מובילה של כללית אסתטיקה בכפר סבא דרוש/ה מנהל /ת אדמיניסטרטיבי/ת.
במסגרת התפקיד: אחריות מלאה על מערך השירות במרפאה לרבות מעקב ובקרה על איכות השירות, ניהול המרפאה כיחידת רווח והפסד כולל הפקת דוחות, ניהול וטיפול בכספי המרפאה, ניהול עובדי הקבלה וטיפול בסידורי העבודה, העברה וקבלה של תוכניות טיפול אל מול המבוטחים לרבות הגשת תביעות, טיפול מנהלי בתלונות רפואיות, אחזקה ותפעול שוטף של המרפאה ועוד.
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד*

מה אנחנו מציעים לכם?
- תנאים מעולים: הסכם קיבוצי, קרן השתלמות, אפשרויות קידום.
- חברה שהיא בית ומקום להתפתח בו לטווח הארוך.
- עבודה גמישה במשמרות.
דרישות:
אז מה צריך כדי לעבוד איתנו?
- ניסיון בתפקידי אדמניסטרציה/שירות לקוחות - חובה.
- ניסיון בניהול ישיר של עובדים - חובה. 
- השכלה רלוונטית - יתרון משמעותי.
- ניסיון מעולמות האסתטיקה/קוסמטיקה - יתרון. 
- כישורים ניהוליים, סדר וארגון, יכולת עבודה תחת לחץ, נכונות לעבודה במשמרות ויחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8510271
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
למשרד בצפון תל אביב דרוש/ה מנהל/ת משרד מנוסה לתפקיד מרכזי, רחב ודינאמי הכולל עבודה צמודה עם הנהלת החברה ונגיעה בעולמות תוכן מגוונים - סחר בינלאומי, נסיעות לחול, תפעול, אדמיניסטרציה והנהלת חשבונות.

התפקיד כולל בין היתר:
- ניהול שוטף של המשרד ואדמיניסטרציה כללית.
- ניהול יומנים, פגישות ותיאומים מורכבים.
- תפעול נסיעות לחול: טיסות, מלונות, לוזים, ביטוחים והכנות לפגישות.
- עבודה שוטפת מול הנהלת חשבונות: חשבוניות, קבלות, אשראי, בנקים וקופה קטנה.
- רכש, ספקים, ציוד משרדי ותפעול שוטף.
- עבודה מול גורמים חיצוניים: שליחויות, תקשורת, ביטוחים, תחזוקה.
- אחריות על סדר, תיעוד, ארכיון ומידע ארגוני.
- מעורבות בפרויקטים משתנים לפי צורך (כולל תחום מותג מקומי ופעילויות מיוחדות).

היקף המשרה: משרה מלאה.
לטווח ארוך | אפשרות להתפתחות מקצועית.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / ניהול משרד - חובה.
- שליטה מלאה בOffice (בדגש על Outlook וExcel).
- אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה).
- יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון גבוהים.
- תעדוף משימות ועמידה בלחץ.
- שירותיות, אחריות ויחסי אנוש מצוינים.
רישיון נהיגה - חובה.
ניסיון בWIX - יתרון.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8526372
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בקופת חולים מאוחדת
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: מספר סוגים
יישום מדיניות ומיצוב תחום בריאות הנפש בקופה:
אחריות על ביצוע תכנית העבודה השנתית הכוללת היערכות ומעקב ביצוע שוטף על השגת יעדי המערך
אחראי/ת במטה בריאות הנפש על פיתוח תוכנית ההכשרות של המערך.
מעקב ובקרת איכות וזמינות שירותי ברה"נ במחוזות בשגרה ובשעת חירום
גיבוי וייעוץ מקצועי להנהלת הקופה בהתאם לתחום התמחותו/ה
פיתוח והטמעה של מערכות התומכות בניהול הטיפול והשירות במערך ברה"נ
אחריות על יישום המדיניות הכללית של המערך בשטח, כולל אישור הקמת מרפאות ושירותים חדשים
אחריות על הניהול המקצועי של סקטור הפסיכולוגיה במערך בריאות הנפש:
אחראי/ת על הובלת תחום הפסיכולוגיה ושל שירותי הפסיכותרפיה בקופה תוך קיום תיאום שוטף בין הצוותים השונים במערך
הובלה וניהול של פרויקטים ארציים לשיפור השירות, הנגשת טיפולים ומתן מענה לאוכלוסיות יעד ספציפיות
דרישות:
השכלה:
תואר מומחה פסיכולוגיה קלינית ורישום בפנקס הפסיכולוגים הממשלתי
הכרה כפסיכולוג מדריך בהתמחות בפסיכולוגיה קלינית (חובה)
ניסיון:
ניסיון קליני של מינימום  5 שנים לכל הפחות בעבודה קלינית במוסדות ציבוריים לבריאות הנפש  
ניסיון ניהולי של שנתיים לכל הפחות בניהול צוותים רב-מקצועיים (פסיכולוגים, פסיכיאטרים, עובדים סוציאליים, אחיות ברה"ן) או בניהול יחידות/מרפאות לבריאות הנפש (מינימום 10 אנשי צוות).
ידע ברגולציה: היכרות מעמיקה עם חוק הפסיכולוגים, החוק לטיפול במתמודדי הנפש במדינת ישראל, תקנות וחוזרי משרד הבריאות בתחום בריאות הנפש.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים

עפ"י הוראות משרד הבריאות ובהתאם לתוכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות-נדרש לבצע בדיקה במרפאה לחיסוני עובדים והשלמת חיסונים במידת הצורך ובהתאם לתפקיד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8420067
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בש.כ. מאגרי אנוש בע"מ - סניף חולון
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת אדמיניסטרטיבי/ת לתפקיד משמעותי ומוביל בקופ"ח הכי גדולה בישראל!

מיקום המשרה: תל אביב, חולון, בת ים, אור יהודה, רמת גן, פתח תקווה, בני ברק, הרצליה ועוד!
היקף משרה: מלאה | כולל ימי עבודה בפיצול + ימי שישי לסירוגין (כשעות נוספות).


* אחריות ניהולית ומקצועית על כלל הפעילות האדמיניסטרטיבית והלוגיסטית במרפאה.
* הובלת צוות, הנעת תהליכים והטמעת שיטות עבודה מתקדמות.
* שותפות בהשגת יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות, גיוס הלקוחות ושיווק השירותים.
* ניהול צוות העובדים: גיוס, חניכה, סידורי עבודה, דוחות נוכחות ומשוב.
* ניהול כולל של השירות ללקוחות: תורים, פניות, שיפור חוויית המטופל.
* אחריות על תפעול, ציוד, מלאי, מערכות מידע ותחזוקה שוטפת.
* ניהול כספים ודיווחים שוטפים.
דרישות:
* תואר ראשון רלוונטי - חובה
* ניסיון קודם של שנה לפחות בניהול צוות
* ניסיון בשירות לקוחות/מכירה - יתרון
* יכולות ניהול, הובלה, שירותיות גבוהה, סדר וארגון, עבודת צוות
* שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת
* עברית רהוטה, שפה נוספת - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8492867
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל/ת אדמניסטרציה  למשרד רואי חשבון ותיק וצומח בר"ג!

מה כולל התפקיד ביומיום?
- ניהול אדמניסטרטיבי שוטף של משרדי החברה כולל מענה טלפוני ומיילים, התנהלות מול עובדי הפירמה.
- הפקת דוחות ובקרה שוטפת, פיקוח על תהליכי קליטת לקוחות חדשים, אחריות על מערכת ה- Monday ועדכון נתונים.
- קשר שוטף עם לקוחות: חשבוניות, גבייה ושירות לקוחות.

העבודה במשרדי החברה בימים א-ה, משרה מלאה.
מיקום המשרה באזור הבורסה ר"ג- נגיש לתחבורה ציבורית.

אווירה טובה ומקצועית, פירמה צומחת עם סביבת עבודה דינמית,
תנאים טובים למתאימים/ות!
דרישות:
- ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם כמנהל/ת משרד, מנהל/ת אדמינ', עוזרת אישית - חובה.
- שליטה מלאה ביישומי Office - חובה.
- בעל/ת גישה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות ממוחשבות.
- ניסיון קודם בענף ראיית החשבון או ייעוץ מס - יתרון משמעותי.
- ניסיון בניהול צוות - יתרון.
- ראש גדול, יוזמה ויכולת קידום תהליכים.
- יכולת למידה גבוהה, ארגון וסדר ברמה גבוהה, תקשורת בינאישית מצוינת ויחסי אנוש טובים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8486523
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
למרפאה כירוגית פלסטית
מיקום: תל אביב
מנהל /ת מרפאה
תחומי אחראיות:
ניהול תפעולי מלא של הקליניקה, לצד ניהול כולל של מסעות הלקוח - מרגע הפנייה הראשונית, דרך תהליך המכירה ועד לסיום הטיפול ושימור הלקוח/ה לאחר הניתוח. התפקיד משלב ניהול עובדים, הובלת שגרות עבודה, שליטה בתהליכים, ניתוח ביצועים ושיפור מתמיד של חוויית השירות והאפקטיביות התפעולית.
תחומי אחריות עיקריים:
1. ניהול עובדים ניהול שוטף של כלל צוות הקליניקה - מתאמות ייעוצים, צוות קבלה, אחראיות תחומי האסתטיקה,
אדמיניסטרציה ותחזוקה. חלוקת משימות, מעקב ביצוע, שיחות אישיות תקופתיות ומשוב שוטף. קיום ישיבות צוות שבועיות, ניהול יומנים ומעקב אחרי מדדים תפעוליים. תיאום בין מחלקות: ייעוצים, שירות, רפואה ושיווק (כולל עבודה מול ספקים חיצוניים)
2. ניהול מסע הלקוח מקצה לקצה
אחריות מלאה על חוויית הלקוח מהפנייה הראשונית ועד לאחר הניתוח. בקרה על זמני תגובה, איכות שיחות המכירה, מענה במייל/וואטסאפ וליווי צמוד. ווידוא שכל לקוחה מקבלת חוויה אישית, אחידה ומדויקת לאורך כל התהליך. תיאום והעברת מידע חלקה בין שלבים, פיקוח על עמידה בהבטחות שירות וניהול ציפיות לקוח.
3. ניהול תהליכי שירות ומכירה
פיקוח על עבודת מתאמות הייעוצים והיועצות - שימוש בתסריטי שיחה מאושרים, שמירה על פרוטוקול
שיחות והודעות (10+3) בהתאם לנוהל תיאום ייעוצים החדש. בקרה על איכות השירות, יחס אישי, מקצועיות ותיעוד שוטף במערכת. ניתוח נתונים תפעוליים ומסחריים לטובת שיפור יחס ההמרה בכל הפאנל - מהלידים לייעוצים, מייעוצים
לניתוחים ומניתוחים לטיפולים חוזרים. איסוף ופענוח משובים מלקוחות לצורך שיפור מתמיד בשירות ובחוויה. הובלת תהליכי סגירת מעגל טיפול - לפני ואחרי הניתוח.
4. שגרות תפעול וניהול יומיומי
ניהול ישיבות תפעול יומיות ושבועיות עם הצוות. אחריות על תכנון ותיאום יומנים, תיעדוף משימות וניהול זמינות יועצות ורופאים. בקרה על קליטת לידים, ניהול עומסים ועמידה בזמני תגובה. ניהול ויישום של מערכות המידע במרפאה
5. שיפור מתמיד
ייזום והטמעת נהלים חדשים לשיפור השירות, הייעול והאפקטיביות התפעולית. סטנדרט שירות מצוין. ניתוח נתונים ובקרת ביצועים (KPIs) בתחומי השירות, המכירה והאסתטיקה. איתור צווארי בקבוק ושיפור תהליכים רוחביים בין מחלקות.
דרישות:
ראייה מערכתית וניהול רוחבי של צוותים ותהליכים. ניסיון מוכח בניהול צוותי שירות/ייעוץ/מכירה (לפחות 5 עובדים) שליטה במערכות CRM וניסיון בניתוח נתונים תפעוליים. אוריינטציה עסקית, הבנה חדה של חוויית לקוח ומסע צרכני. יחסי אנוש מעולים, אסרטיביות, ניהול זמן גבוה ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8526809
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד