התפקיד כולל אחריות על ניהול תהליכי הגבייה, והבטחת תשלומים במועד מלקוחות החברה.
תחומי אחריות:
בדיקת לקוחות חדשים במידע עיסקי, ואישורם.
בקרת תנאי תשלום ללקוחות חדשים, אכיפה, ויישום תנאי התשלום עפ"י נהלי החברה.
אישור מסגרות אשראי בהתאם למדיניות החברה.
טיפול בחריגות אשראי וגבייה מול הלקוחות במידת הצורך.
ניהול תהליכי הגבייה מקצה לקצה, כולל טיפול בלקוחות בעייתים.
מעקב אחר חובות פתוחים וביצוע פניות יזומות ללקוחות.
ניהול משא ומתן עם לקוחות, ותיאום הסדרי תשלום.
עדכון נתונים במערכות המידע, ניהול ותיעוד של תהליכי הגבייה.
עבודה מול מח' פנימיות בחברה (כספים, תפעול ולוגיסטיקה, מכירות, מתכננות).
זיהוי לקוחות בעלי סיכון אשראי גבוה והצפת המידע לגורמים המטפלים בחברה ומחוצה לה.
הכנת דוחות שוטפים להנהלה.
עמלות אנשי מכירות
דוח הכנסות לקבל, ומקדמות.
אישור תשלום קבלן התקנות.
הפקת חשבוניות, קבלות, הפקדות.
טיפול בערבויות לקוחות
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתחום הגבייה -חובה.
ניסיון עבודה מול לקוחות גדולים.
ניסיון בממשקי לקוחות כגון: ניפנדו, סטורנקסט.
תעודה בהנהלת חשבונות -יתרון משמעותי.
שליטה מלאה ביישומי מחשב, כולל EXCEL
ידע בתוכנת Priority
כושר שכנוע וניהול משא ומתן.
אוריינטציה שירותית ויכולת תקשורת אפקטיבית עם לקוחות, וגורמי פנים בחברה.
יכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.