דרושים » שירות לקוחות » לחברה מובילה בחולון דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות!!

למוקד שרות לקוחות בלוד דרוש /ה ראש צוות שרות ומכירה.
התפקיד כולל:
* תמרוץ עובדי המוקד לעמידה ביעדי מכירות.
* ביצוע הקשבות ומשובים לנציגי השרות.
* שכר בסיס מעולה + עמלות!
* תנאים מצוינים למתאימים /ות!
* עבודה במשרה מלאה -ללא שישי
* עבודה לטווח ארוך קליטה ישירה לחברה.

לספא גדול, מוכר וותיק ברחובות דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות פרונטלית עם אנרגיות חיוביות ורצון להשתלב בסביבה מקצועית, יציבה ונעימה.

היקף המשרה: משמרות בוקר /ערב

אם את/ה אחראי/ת, רציני/ת, בעל/ת תודעת שירות גבוהה ומחפש/ת מקום עבודה איכותי עם תנאים טובים, בונוסים ואפשרויות קידום - מקומך איתנו.
הצטרפ/י למשפחה שלנו!

תחומי אחריות:
- מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות הספא
- קבלת לקוחות וליווי לאורך החוויה
- ביצוע הזמנות ותיאומים מול לקוחות
- ניהול יומנים

חברה מובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ה בכיר/ה לתפקיד מאתגר בעל אחריות ומשמעות.

במסגרת התפקיד:
- עבודה בכפוף למנהל הסניף.
- ריכוז תחום המכירות, טיפול במקרים חדשים- החל משלב הפנייה ועד סיום הטיפול.
- טיפול בלידים תוך איתור לקוחות פוטנציאליים נוספים, במטרה להגדיל ולקדם את תחום המכירות.
- ביצוע חלוקה ותעדוף משימות לצוות העובדים.

משרה מלאה א-ה 08:00-16:30
תנאים מצוינים בניהם: בונוסים חודשיים, קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, הכשרה וליווי על חשבון החברה, ימי כיף, נופש בארץ ובחו"ל ועוד.

בואו לעצב לכם תפקיד בול בשבילכם! הזדמנות להצטרף לחברה מובילה וליהנות מאפשרויות קידום ועם תנאים מצויינים: חדר חדר אוכל לעובדים, הנחות קבועות בחנויות, שלל מתנות בחגים ואירועים, אירועי גיבוש ורווחה ופינוקים.

לחנויות איקאה (נתניה/ ראשל"צ/ קריית אתא / באר שבע/ אשתאול- בית שמש) דרושים ודרושות למגוון תפקידים בחנות/במחסן: נציג/ת שירות ומכירה בחנות, נציג/ת שירות במחסן האיסוף (עבודה פיזית), נציג/ת מסעדות והכנת מזון, מעצבי מטבחים, מרכיב/ נגר ועוד

המשרה באחת מחנויות: נתניה/ ראשל"צ/ באר שבע/ אשתאול (בית שמש)

בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד?? בוא/י לעבוד איתנו!!!
למוקד בתחום הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה בצוות חם ומשפחתי!
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת, זמינות,
הנעת עובדים והובלת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
ביצוע בקרות ומשובים
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
אחריות לשביעות רצון העובדים והלקוחות.
מיקום המשרה-ביישוב אזור (ליד חולון)
עבודה במשמרות: פעמיים בשבוע ערב ושישי לסירוגין (חובה)

פיקוח ואחריות על מוקד תפעולי ושירותי.
ניהול צוות נציגים כולל הדרכה וחניכה.
ניהול והובלת הפעילות השוטפת של המוקד.
בקרה על איכות השירות, עמידה ביעדי תפעול ושירות.
פיקוח על תהליך קבלה וטיפול בדיווחים ראשוניים.
טיפול בפניות מורכבות ואירועים חריגים.

אם את.ה לידר.ית בנשמה, מתמלא.ה באנרגיות בקצב מהיר של עבודה
תותח/ית באקסל זה ההזדמנות שלך להשפיע.

למחלקת שיווק, מוקד ייעוץ ורישום פותח את הדלתות לדור החינוך הבא
זה הזמן שלך להצטרף אלינו!

מה תעשה.י ביום יום?
- ניהול ותפעול המשמרת בפועל
- הקצאת לידים ומשימות לצוות
- ניהול הפסקות, שיבוץ וסידור עבודה
- הפקת דוחות, בקרה ושליחת דוחות חודשיים לספקי הלידים
- תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת
- סיוע אדמיניסטרטיבי שוטף

מה אנחנו מציעים:
- הסכם אישי הכולל תנאים סוציאלים מטיבים
- עבודה בארגון ותיק המאפשר יציבות והתפתחות מקצועית
- ימי גיבוש, פעילויות העשרה, הרצאות "שומע חופשי", ארועי תרבות, סיורים והכשרות
- השתלבות בצוות קיים ומקצועי

זה הרגע לקפוץ מדרגה למערך השירות ולהיכנס לתפקיד מפתח עם השפעה אמיתית, אחריות מקצועית ואקשן יומיומי בלב הפעילות.
התפקיד כולל הובלת צוות מוקד מקצועי המונה כעשרה נציגים, חניכה והדרכה שוטפת, ביצוע משובים, ליווי מקצועי ביום יום, הובלה לעמידה ביעדים וטיפול בפניות מורכבות. מדובר בתפקיד מרכזי כיד ימינה של מנהלת המוקד, עם מעורבות עמוקה בתהליכים, קבלת החלטות בזמן אמת ועבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים. התפקיד מתאים גם לנציגים בכירים עם ניסיון מוכח בהובלה מקצועית, שמרגישים מוכנים לעשות את הקפיצה הבאה, להשפיע, להחזיק צוות ולהיות גורם מוביל במערך חזק שעובד בקצב גבוה. סביבת עבודה משפחתית ותומכת, חברה ותיקה ומובילה, עם מקום אמיתי לצמיחה מקצועית ותחושת ערך יומיומית.

היקף משרה: משרה מלאה.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.