דרושים » שירות לקוחות » לחברת מיכלי זהב, חברה בינלאומית מובילה בתחומה דרוש /ה רפרנטית שירות וחווית לקוח

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
דרושים בH&M
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לקבוצת האופנה H&M ישראל דרוש.ה נציג.ת שירות לקוחות דיגיטלי.
 
בצוות האינטימי והאיכותי שלנו יש מקום אחד פנוי - נשמח להכיר אותך!
אז מה התפקיד ומה אנחנו מחפשים/ות?
*מתן מענה במגוון אמצעים דיגיטליים לרבות WhatsApp, אימייל, מסנג'ר וצ'אט של אתר החברה
*יצירת קשר טלפוני במידת צורך מול לקוחות לבקשתם
*עבודה עם מס' מערכות טכנולוגיות שונות במקביל
*עבודה מול ממשקים מרובים בארגון כולל חנויות החברה, מחלקת הסחר, מחלקת השיווק ועוד.
*עמידה ביעדים ובאיכות שירות.
העבודה הינה במשרה מלאה במשרדי החברה בחולון, בימים א-ה 8-17.
עבודה היברידית - יום עבודה מהבית:)
משרדי חברה נעימים ומאובזרים, הון אנושי איכותי, אווירה צעירה ואפשרויות קידום למתאימים!
דרישות:
*ניסיון קודם בשירות לקוחות- יתרון
*ניסיון עבודה קודם עם מערכות מחשב לתיעוד וטיפול בלקוחות החברה
*עברית מעולה, כולל התנסחות ברמה גבוהה ואנגלית טובה (קריאה וכתיבה בעת הצורך).
 
המשרה ממוקמת בחולון.
העבודה הינה במודל עבודה היברידי וכוללת יום עבודה אחד בשבוע מהבית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8595537
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת מימון רכבים מובילה בראשון לציון דרוש /ה רכז/ת קשרי לקוחות ואדמיניסטרציה
התפקיד כולל: שרות טלפוני ללקוחות פרטיים ועסקיים, טיפול בתאונות וחברות ביטוח, עבודה מול חברות חילוץ וגרירה. טיפול ובקרת תיקים לאחר ההזמנה, בקרת מסמכים וחיתום, העברות בעלות.
עבודה מול מנהל /ת פעילות - וכן עבודה מול ממשקים נוספים בארגון.ומחוצה לו.
שרות לקוחות פנימי וחיצוני.

העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 8:30-17:00.
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות - חובה
- ניידות - חובה
- ניסיון עם מערכת פריוריטי -יתרון
- נסיון בעבודה בחברות רכב ואו ביטוח יתרון
- יחסי אנוש מעולים ועבודת צוות
- שירותיות, ראש גדול, אחריות, סדר וארגון, דיוק בעבודה - שליטה בתוכנות אופיס בדגש על אקסל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8558050
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
SparkIL היא פלטפורמת הלוואות חברתיות דיגיטלית במודל P2P (עמית לעמית), המאפשרת לישראלים וליהודים מרחבי העולם להעניק הלוואות ללא ריבית לעסקים קטנים בפריפריה החברתית והגיאוגרפית של ישראל.
באמצעות הפלטפורמה, המלווים יכולים ליצור קשר אישי עם היזמים והיזמיות בהם הם תומכים ולראות את האימפקט האמיתי של הלוואתם.
אנו ארגון ללא מטרת רווח (חל"צ/עמותה) הפועל מתוך שליחות חברתית עמוקה.
אנו מחפשים "שחקני נשמה" נלהבים, שחשוב להם לחולל שינוי ורוצים להיות חלק מסטארט-אפ חברתי בצמיחה, לצד צוות של אנשי מקצוע מסורים המונעים מהרצון לעשות טוב.

תיאור התפקיד: אנו מחפשים אותך לניהול הממשק מול מלווים ושותפים מהארץ ומחו"ל.
 
תחומי אחריות:
* שירות לקוחות : מענה מקצועי ומהיר לפניות בערוצים השונים ובכללם MONDAY, הכנת ניוזלטר לקבוצות המלווים השונות.
* ליווי בקשות הלוואה:  ריכוז נתונים עבור המלווים ועדכון שוטף על העסקים שלוקחים חלק בתהליך, שיקוף סטטוס בזמן אמת.
* שימור קשר:  פניות ללווים קיימים לחיזוק שביעות הרצון ולהגדלת שיתופי פעולה, מעקב אחר התקדמות ההלוואות.

משרה מלאה, א-ה.
משרדי עוגן ממוקמים בירושלים.
רק פניות מתאימות תענינה.
דרישות:
- אנגלית ברמת שפת אם- חובה.
- תודעת שירות גבוהה וניסוח רהוט.
- סדר, ארגון ויכולת ירידה לפרטים.
- ניסיון קודם ב- MONDAY- חובה.
- שליטה במערכות Office  ו- CRM.

אנחנו מחפשים אנשים עם:
- יכולת עבודה עצמאית.
- תחושת אחריות גבוהה ולקיחת אחריות על משימות מקצה לקצה.
- ניסיון בעבודה עם קהילות (קבוצות וואטסאפ, רשימות תפוצה).
- רקע באופרציה ו/ או שירות לקוחות.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8613588
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים בקבוצת UMI
סוג משרה: משרה מלאה
משרה הכוללת תמיכה מקצועית לנציגי המוקד במהלך המשמרת, בקרה על שיחות הנציגים, ביצוע שיחות מנהל, עדכון שוטף של מאגר המידע של המוקד.
משרה מלאה ימים א-ה
עובדי חברה מהיום ה-1, אופציות קידום, חדר אוכל מסובסד,ימי גיבוש ו ועוד.
דרישות:
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, עבודה תחת לחץ, וזמינות למשרה מלאה.
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7832681
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 19 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
התנהלות מול לקוחות, תיעוד ובקרה, ביצוע סקרי שביעות רצון וניתוח ממצאים לצורך שיפור מתמיד של חוויית הלקוח, ניתוח דוחות שירות ומכירה, טיפול בהזמנות, הפקת מסמכים, השתתפות בפרויקטים וביוזמות לשיפור השירות ועוד.


משרה מלאה:
א'-ה'
08:00-17:00
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8534853
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: יהוד מונוסון
סוג משרה: משרה מלאה
מנהל /ת הצלחת הלקוח Customer Success מעולם המכירות, אחראי/ת על בניית מערכות יחסים ארוכות טווח עם לקוחות zeCloud, הבטחת הטמעה מוצלחת של פתרון ה- CRM בענן, ושמירה על שביעות רצון הלקוח לאורך מחזור החיים כולו. התפקיד משלב הבנה עסקית, יכולות תקשורת גבוהות והיכרות מעמיקה עם המוצר, כדי להבטיח שלקוחות יפיקו את הערך המקסימלי מהשימוש במערכת.
תחומי אחריות עיקריים
ניהול קשרי לקוחות יצירת מערכת יחסים אמינה עם מנהלי הלקוחות והצוותים העסקיים שלהם.
הטמעה והדרכה הובלת תהליך onboarding, כולל הדרכות, סדנאות והכשרה שוטפת לשימוש נכון במערכת.
מעקב אחרי שימוש והצלחה ניטור מדדי שימוש (usage), זיהוי מגמות ומוקדי בעיה, והצעת שיפורים ללקוח.
תמיכה יזומה פנייה ללקוחות באופן יזום כדי למנוע נטישה, ולהבטיח שיפור מתמיד בחוויית המשתמש.
הרחבת פעילות איתור הזדמנויות להרחבת השימוש במערכת, upsell ו-cross-sell בשיתוף עם מחלקת המכירות.
קול הלקוח בארגון ייצוג צרכי הלקוחות מול צוותי הפיתוח, המוצר והתמיכה, והעברת משוב א
דרישות:
ניסיון קודם כמנהל/ת הצלחת Customer Success לקוח בהיבט מכירתי, Account Manager או תפקיד דומה בעולמות SaaS / ענן.
ידע והבנה במערכות CRM (יתרון להיכרות עם salesforce, HubSpot או Dynamics).
רקע טכנולוגי בסיסי המאפשר הבנה של פתרונות ענן ואינטגרציות.
יכולת בינאישית גבוהה, כישורי הצגה ותקשורת מעולים בעברית ובאנגלית.
אוריינטציה עסקית והבנה של תהליכי מכירות, שיווק ושירות.
יכולת עבודה עצמאית, ניהול מספר משימות במקביל ועמידה ביעדים.
מדדי הצלחה
רמת שביעות רצון הלקוחות (NPS / CSAT).
שיעור חידוש מנויים (renewal rate) ושימור לקוחות.
הרחבת שימוש במערכת (adoption expansion).
צמצום נטישה (churn rate).
תרומה לשיפור המוצר באמצעות משוב לקוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8387905
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים בנתיב להשמה
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור התפקיד:
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי שירות, תיקונים והתקנות
פתיחת קריאות שירות במערכת וניהול מעקב שוטף עד סגירתן
תיאום יומי של טכנאים בשטח (לו"ז, אזורים, דחיפויות)
עבודה מול צוותי התקנה, מנהלי עבודה ומחסן
עדכון סטטוסים ותיעוד פעולות במערכת CRM / ERP
טיפול בתקלות, תלונות לקוח ומתן פתרונות בזמן אמת
תיאום אספקת חומרים/חלפים בהתאם לצורך השירות
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת במחלקת השירות
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות/תיאום טכנאים - חובה
ניסיון בתחום האלומיניום / בנייה / טכני - יתרון משמעותי
ניסיון בפריורטי - יתרון
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
סדר, ארגון ודיוק בפרטים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
אסרטיביות ויכולת הנעת תהליכים
עברית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה)
? כישורים אישיים:
שירותיות גבוהה וסבלנות
אחריות אישית וראש גדול
יכולת פתרון בעיות בזמן אמת
תקשורת בין-אישית מעולה
?? תנאים:
משרה מלאה (ימים ושעות לפי הצורך)
סביבת עבודה משפחתית ודינמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8611161
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 21 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
חברת הייטק מובילה בירושלים מגייסת רפרנט/ית תפעול פנסיוני/ת להצטרפות לצוות
מקצועי ודינאמי. הזדמנות להיכנס לעולם הפנסיוני מתוך חברה טכנולוגית, יציבה ומבוססת
ולהתמקצע בתחום משמעותי עם פוטנציאל קידום אמיתי.

מה התפקיד כולל?
טיפול ותפעול שוטף של דיווחים פנסיוניים מול חברות ביטוח וגופים מוסדיים
מתן מענה מקצועי במייל ובטלפון ללקוחות החברה - חברות וארגונים
עבודה שוטפת עם מערכות ממוחשבות ודוחות

התפקיד במשרה מלאה, ימים ראשון-חמישי, 08:00 - 17:00

מיקום: ירושלים, במשרדי החברה.
סביבת עבודה צעירה, טכנולוגית ומקצועית

דרכי הגעה נוחות:
תחנת הרכבת הקלה ממש מתחת למשרד
כ5 דקות הליכה מהתחנה המרכזית בירושלים
דרישות:
ניסיון בשירות או תפעול- חובה!
ניסיון עבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון במתן שירות טלפוני ותקשורת כתובה
יכולת עמידה בלחצים ובעומסים
יסודיות, אחריות ודיוק בביצוע משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8623509
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
31/03/2026
Job Type: Full Time
As a Regional Sales Director, you aren't just managing accounts-you are the architect of the entire customer journey. You will lead a cross-functional team to bridge the gap between initial connection and long-term value, ensuring our legal-tech solutions become a vital part of our partners' success

Who are you?
We are looking for a commercially-minded leader who thrives in a fast-paced, dynamic environment. You are someone who:

Balances Strategy with Action: You are part strategic visionary and part relationship builder-skilled at earning trust while actively seeking new growth opportunities.
Is Data-Informed & Agile: You use insights to guide your decisions and manage multiple priorities with confidence.
Is an Exceptional Communicator: You enjoy presenting to senior decision-makers and have a natural ability to influence and inspire others.
Has a Global Mindset: You are comfortable collaborating across borders and can navigate remote environments with ease.
Key Roles and Responsibilities
Empower Your Team: Provide leadership and guidance to your regional team, fostering a culture of excellence and shared outcomes.
Cultivate Partnerships: Act as a trusted advisor for key customers, building deep, lasting relationships rooted in satisfaction and retention.
Drive Growth through Insight: Use data and performance metrics to identify opportunities for expansion and proactively address customer needs.
Own the Lifecycle: Manage the full revenue cycle, from the first conversation through to contract negotiation and renewal.
Champion our Brand: Represent mission at industry conferences and high-stakes meetings across your region.
Requirements:
8-10+ years of experience in B2B SaaS Sales, Customer Success, or Account Management, with prior experience in a management or leadership role (experience in legal tech is a plus).
A Proven Track Record of managing complex sales cycles and meeting retention/growth targets.
Technical Savvy: Proficiency in Excel and CRM tools (HubSpot/Salesforce) to track health metrics and performance.
A Collaborative Spirit: The ability to work closely with global leadership and subject matter experts to deliver a seamless journey for our customers.
Availability: Sun-Thu, 42 hrs, 11:00-19:30 | Hybrid: Home Sun & Wed, Office Mon, Tue & Thu
Professional level of English (verbal and written) is required.
Based in Israel with the ability to travel abroad for conferences and customer meetings.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8598276
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת תפקיד שמחבר בין עסקאות נדל״ן מורכבות, עבודה עם היזמים הגדולים במשק והשפעה אמיתית על פיתוח הארץ? אגף הנדל״ן הישראלי בבנק דיסקונט מזמין אותך להשתלב בתפקיד מקצועי ומאתגר הכולל הובלת עסקאות אשראי נדל״ן משמעותיות, פיתוח קשרים עסקיים וניהול תיקי אשראי בהיקפים גבוהים. מה כולל התפקיד?
* ניהול הקשר העסקי עם חברות נדל״ן מובילות וקיום פגישות שוטפות לצורך העמקת הפעילות ופיתוח עסקים.
* ניתוח עסקאות נדל״ן מורכבות בתחומי מגורים, מסחר, משרדים ולוגיסטיקה.
* אחריות מלאה על תהליך האשראי - מגיוס הלקוח, הכנת בקשת האשראי, חיתום העסקה, הצגתה בוועדות אשראי ועד ליווי האשראי לאורך חיי העסקה.
* בניית מבנה העסקה, ניהול מו״מ על תנאי המימון והתאמתם לפרופיל הסיכון.
* עבודה שוטפת מול גורמים משפטיים, אנליסטים, סניפים וגורמים חיצוניים (כולל סינדיקציות).
* ניתוח היבטים תכנוניים, משפטיים ועסקיים בפרויקטים נדל״ניים וניהול הביטחונות. הסיפוק בתפקיד מגיע מהובלת עסקאות נדל״ן גדולות ומשמעותיות ומהיכולת להיות שותף/ה מקצועי/ת לפרויקטים שמעצבים את המשק והמרחב האורבני בישראל.
דרישות:
דרישות התפקיד
* תואר ראשון
* ניסיון משמעותי בעולמות האשראי ובעסקאות נדל״ן
* ניסיון קודם כמנהל/ת קשרי לקוחות נדל״ן בבנק או בגופים מוסדיים
* השכלה כעו״ד או שמאות מקרקעין – יתרון משמעותי
* הבנה משפטית ותכנונית בעסקאות נדל״ן ויכולת אנליזה גבוהה
* יכולות בינאישיות וורבליות גבוהות, פרזנטטיביות ויכולת הובלת תהליכים מול ממשקים מרובים
* מוטיבציה גבוהה, רעב מקצועי ויכולת עבודה בסביבה אינטנסיבית ועמידה בלוחות זמנים אם את/ה מחפש/ת תפקיד עומק מקצועי, עם אחריות רחבה והשפעה אמיתית בעולם הנדל״ן העסקי – נשמח להכיר. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8508936
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד