דרושים » תוכנה » דרוש /ה תומך /ת Help desk לבני ברק

דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון של שנה-שנתיים בתפקיד Help desk / תמיכה טכנית - חובה

ניסיון מוכח בעבודה עם ציוד חומרה : מחשבים, מסכים, מדפסות רשת, סורקים

ידע וניסיון באבחון וטיפול בתקלות מחשבים, מדפסות ורשת

ניסיון בעבודה עם Active Directory - הוספת משתמשים, קבוצות, שיוך ל-GPO

היכרות עם SCCM: הפצת Image, עבודה עם CM Remote Control, הכנת Image באמצעות Sysprep

ידע כללי בתקשורת: Router, Switch, DHCP, Subnet, IPVPN

ניסיון בסנכרון טלפונים חכמים למייל הארגוני, גיבוי ושחזור מידע ( Android / IOS )

היכרות ותפעול מערכות VC: Zoom, Teams, Skype for Business, Google Meet

ניסיון בעבודה עם תוכנות שליטה מרחוק: TeamViewer, SCCM

היכרות עם פתרונות MFA / אימות דו-שלבי (Microsoft / Google Authenticator)

ניסיון בעבודה עם VDI - VMware Horizon Client

יכולת מתן שירות עצמאי לאתרים גדולים (לא כחלק מצוות צמוד)

יתרונות:
היכרות עם ציוד הקלטה ומערכות מולטימדיה

ניסיון בעבודה בארגון גדול ומרובה משתמשים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- הסמכות רלוונטיות בתחום ה-IT כגון: ניהול רשתות / MCSA / סייבר ואבטחת מידע וכדומה 
- היכרות עם חבילת office, מערכות הפעלה WIN, ניהול משתמשים ב- Active Directory
- ניסיון בעבודה בתמיכה טכנית (ניתן גם ניסיון צבאי) - יתרון משמעותי
- נכונות לעבודה לטווח ארוך
- שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד Help desk - חובה (לפחות שנה)
שליטה במערכות הפעלה Windows וסביבת Office - חובה
ניסיון בעבודה עם Active Directory -חובה
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בעבודה בצוות תמיכת sitesupport ושירותי מחשוב.
ניסיון עבודה בסביבת Windows - חובה.
שנה ניסיון מינימום site support בתפקיד בארגון.
שליטה בתוכנות Office.
ידע מעמיק בניהול מערכת AD.
היכרות עם ציוד תקשורת, שרתים, פתרונות אבטחה, גיבוי ואנטי וירוס ארגוניים.
ידע בתקשורת רשתות IP, DHCP, VLAN
אנגלית ברמה טובה.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ ועומס עבודה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ראש גדול, עמידה בזמנים וניהול זמן נכון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של 2 שנים לפחות בתמיכה טכנית פנים-ארגונית חובה
ידע וניסיון מוכח בסביבת Microsoft (Windows, Office, Active Directory) חובה
היכרות עם מערכות הפצת דימות (כגון SCCM) יתרון
ניסיון בתמיכה ברשתות ותקשורת בסיסית יתרון
שירותיות גבוהה, ראש גדול ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה חשוב שיהיה לך?

- לפחות שנתיים ניסיון במתן תמיכה טלפונית ופרונטלית מול משתמשי קצה
- ניסיון מוכח בניהול משתמשים ומתן הרשאות (ActiveDirectory, Office365 לרבות Exchange)
- ניסיון בהתקנת ציוד קצה, טיפול אחזקה ותקלות רשת
- ניסין בעבודה עם מערכות הפעלה Windows ועם שרתים בגרסאות 2012-2019
- ניסיון בעבודה עם מרכזיות טלפוניה VOIP - יתרון
- ניסיון בעבודה עם חדרי מולטימדיה - יתרון
- ניסיון בתפקידי שטח - יתרון
- הסמכות רלוונטיות - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.