דרושים » מחשבים ורשתות » אחראי /ת IT טכני /ת - תפקיד יחידני

חברת BLUE SKY, חברה מובילה בענף הרכב מגייסת לתפקיד תומך/ת טכני/ת מרכזי ומאתגר.

התפקיד כולל: מתן מענה ופתרון תקלות במערכות ארגוניות ואפליקטיביות, תמיכה במשתמשי קצה, טיפול בתקלות תוכנה וחומרה, והתקנות ציוד מחשוב.

תחומי אחריות:
מתן תמיכה ופתרון תקלות אפליקטיביות במערכות ארגוניות.
תמיכה טכנית בעמדות מחשב, התקנות, תקלות חומרה.
טיפול במדפסות, סורקים וציוד היקפי.
הקמת משתמשים, ניהול הרשאות ועדכונים שוטפים.
עבודה שוטפת מול משתמשי הארגון.

לחברה מובילה בתל אביב דרוש.ה אחראי.ת שירות מחשוב אישי!

תחומי אחריות:

ניהול השירות בתחום מחשוב אישי וחדרי ישיבות, בהתאם ליעדי SLA.
מתן תמיכה וסיוע טכני ON-Hands וטלפוני לעובדי הבניין, לגורמים חיצוניים (חברי דירקטוריון וכדומה), ולאתר הגיבוי הכוללת: 
- תמיכה פנים ארגונית בציוד מחשוב אישי והיקפי - מחשבים ניידים /נייחים, טאבלטים, סורקים, מדפסות ועוד.
- ביצוע התקנות מערכות הפעלה windows ותוכנות מחשוב אישי, רישוי ועדכוני מערכת הפעלה בשוטף.
ניהול מלאי ציוד מחשוב אישי ותיעוד במערכת הלוגיסטית של המפעל - קליטה למלאי, עדכון והנפקה, גריעה של ציוד ועוד.
ניהול מקצועי של טכנאי/ת שירות מחשוב אישי- מתן הנחיות ובקרה על איכות העבודה, תוך עמידה ביעדים ובנהלים.
עבודה עם ספקים וגורמי חוץ האחראים על ציוד המחשוב האישי וההיקפי.
ליווי תהליכי רכש בהיבטי מחשוב אישי והיקפי - החל משלב אפיון הדרישות, כתיבת מפרטים טכניים למכרזים ועד להטמעתם בתשתיות.

התפקיד משלב ניהול צוות, עבודה hands-on בתמיכה טכנית, אחריות על חוויית המשתמש ועמידה ביעדי שירות.
ניהול והובלת צוות תמיכה טכנית פנים-ארגוני.
עבודה ניהולית ומקצועית (hands-on) בתמיכה למשתמשי הארגון.
אחריות על תפקוד שוטף של מוקד התמיכה ועמידה ביעדי שירות (SLA).
חלוקת עומסים, תיעדוף משימות וניהול אסקלציות.
חניכה, ליווי והדרכת אנשי הצוות.
עבודה שוטפת מול מנהל ה-IT וממשקים פנים-ארגוניים.
ניתוח פניות חוזרות, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים.
עבודה עם מערכת Monday לניהול קריאות, תיעוד, מעקב וכתיבת נהלים.
תחומי אחריות - Hands on:
טיפול בתקלות מחשוב שוטפות: מחשבים, מערכות הפעלה, Office ותוכנות ארגוניות.
תמיכה בציוד קצה: מדפסות, מסכים, ציוד היקפי.
תמיכה באינטרנט, רשת אלחוטית, טלפוניה, שיחות ועידה וחדרי ישיבות.
התקנה והכנה של מחשבים חדשים ומשומשים לעובדים.
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
הקמות משתמשים והרשאות במערכות ארגוניות נוספות.
ניהול מלאי ציוד קצה וציוד טכני.

הזדמנות להוביל מקצועית בסביבת IT מאתגרת ודינמית! אנו מגייסים איש Help desk מנוסה להצטרפות לצוות איכותי ברמת גן.

תיאור תפקיד:
- החברה מבקשת לחזק את מרכז התמיכה ולהכניס שכבת עומק מקצועית שתאפשר עבודה עצמאית של הצוות.
- התפקיד הוא Hands-On במלואו בשלב הראשון, עם פתיחות מלאה להתפתחות עתידית להובלה מקצועית או ניהול.
- שימוש כגורם מקצועי מוביל, חיזוק צוות ה-Tier 1 והוואת בסיס לבניית Help desk דו-שכבתי.
- עבודה בסביבה מרובת לקוחות הכוללת תמיכה בכ-90 חברות ואלפי משתמשי קצה.
- אחריות על זיהוי פערים בתהליכים, בידע ובכלי עבודה והצעת שיפורים לייעול המערכת.
- נקודת Escalation מקצועית ו-Back-Up מלא לצוות לטובת הורדת תלות בדרגי הניהול.

שכר ותנאים:
- עבודה בצוות מקצועי, יציב ושיתופי עם תרבות עבודה עניינית ותומכת.
- אופק קידום ותנאים סוציאליים מלאים למתאימים/ות.
- נדרשת בגרות מקצועית ואחריות לזמינות במקרי קיצון של תקלות מהותיות.
- מיקום: רמת גן (אזור קניון איילון)

לחברה יזמית בתחום האנרגיה המתחדשת, דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית.
החברה פועלת כמתכננת, מפתחת, מממנת, בונה ומפעילה פרויקטים רחבי היקף של אנרגיה נקייה.
במסגרת התפקיד,אחריות על עמידה ביעדי שירות, הובלת הצוות, פתרון תקלות מורכבות, תוך שימוש בידע טכני מעמיק במערכות הפעלה, רשתות וחומרה. תפקיד זה דורש כישורי ניהול, הובלה, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה תחת לחץ, ומשלב עבודה טכנית Hands on. כפיפות למנהלת מערכות המידע בחברה.
ממוקמים במרכז הארץ, משלבים יום עבודה מהבית.

דרוש/ה תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.

לחברה מובילה בת"א דרוש/ה אחראי/ת שרותי מחשוב אישי

תיאור התפקיד:
אחריות על ניהול ותמיכת מערך שירותי המחשוב בארגון, כולל תמיכה Hands-On של אבטת מידה והגנת סייבר, תחזוקת ציוד קצה ותשתיות, עבודה מול ספקים, ליווי תהליכים טכנולוגיים ועוד

תנאים:
משרה מלאה, ימי א'-ה' 8:00-17:00
קליטה ישירה לארגון
שכר מתגמל
הסכם קיבוצי (תנאים מעולים!!)
שעות נוספות בתעריף גבוה מהחוק

ל-ROOMS, רשת חללי עבודה משותפים עם אווירה יוקרתית ומודרנית, אנו מחפשים טכנאי/ת IT מקצועי/ת, דינמי/ת ומסור/ה, שיתמוך בצוות ובחברי הקהילה שלנו במגוון אתרים ברחבי הארץ.

התפקיד כולל:
מתן תמיכה טכנית וטיפול בתקלות IT באופן מהיר ומקצועי
ניהול מערכות מחשוב, התקנות והגדרות של מחשבים, מדפסות ורשתות
עבודה מול ספקים וניהול חוזים ושירותי IT
תמיכה בתשתיות תקשורת והקמת חדרי ישיבות, כולל מערכות וידאו קונפרנס
ניהול רכיבי IT ורכש ציוד בהתאם לצרכים
שיתוף פעולה עם צוותי החברה לצורך מענה טכנולוגי לכל הצרכים

ניהול צוות תומכים טכניים כולל אחריות מלאה על רמת השירות, פתרון תקלות מורכבות ועבודה hands-on.
התפקיד כולל הובלת פרויקטים טכנולוגיים רוחביים, שיפור וייעול תהליכי עבודה, עבודה שוטפת מול ספקים חיצוניים ומנהלי מחלקות, כתיבת נהלים ותיעוד תקלות ופתרונות.
אחריות על פיתוח הצוות המקצועי - גיוס עובדים, חניכה, הכשרות, הערכות עובדים וניהול שוטף של הצוות.