תמיכה טכנית לעובדי החברה (פרונטלי + מרחוק)
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבים וציוד קצה
ניהול משתמשים והרשאות (AD, Microsoft 365, Google Workspace)
הקמת עמדות לעובדים חדשים וניהול ציוד IT
פתרון תקלות רשת בסיסיות (WiFi, מדפסות, שיתופים)

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת טכני.ת למוסד אקדמי מוביל במרכז הארץ.

התפקיד כולל:
מענה טלפוני ופרונטלי ופתרון תקלות מיחשוב למשתמשים ועובדי הארגון.
משרה מלאה, תל אביב.

לקבוצה יציבה עם כ-400 עובדים דרוש/ה איש סיסטם ותמיכה טכנית לתפקיד משמעותי הכולל עבודה מול משתמשי הארגון בלבד (In-House).
המשרה ממוקמת בשוהם, עבודה מהמשרד בלבד במשרה מלאה.
התפקיד כולל: הקמה, תחזוקה ותפעול של שרתי החברה,מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בארגון.
איתור וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה, תמיכה בתשתיות תקשורת וחיבורים מרחוק.
עבודה עם Active Directory בסביבת Microsoft Domain.
תכנון ויישום סביבת וירטואליזציה ( VMware - Host Design, Resource Pools).
תפעול מערכות אחסון EMC,  ניהול ותפעול מערכות גיבוי ושחזור.

דרוש/ה תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.

אלעד מערכות מגייסת ראש צוות תמיכה טכנית לארגון מוביל!
תיאור המשרה:
ניהול צוות התמיכה הטכנית, טיפול בתקלות שוטפות, עבודה hands-on בסיסטם והשתתפות בפרויקטי IT ותשתיות הארגון.

תפקיד יחידני Hands-On הכולל אחריות מלאה על תחום ה-IT בארגון.
במסגרת התפקיד ניתנת תמיכה טכנית לעובדי הארגון, ניהול ותחזוקה של מערכות מידע ותקשורת, טיפול בציוד קצה וחומרה, ופתרון תקלות בזמן אמת - מרחוק ובאתרי הארגון.
תחומי אחריות:
מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי הארגון - מרחוק ובאתרים השונים
ניהול ותחזוקת מערכות טלפוניה ומרכזיה
ניהול ותחזוקה של מערכות Firewall, כולל ניהול VLAN ו-VPN
ניהול Active Directory - הקמה, ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות
ניהול ותמיכה במערכות Office 365 (תיבות דואר, SharePoint, OneDrive)
התקנה, הגדרה ותחזוקה של תחנות קצה מבוססות Windows
ניהול מלאי ציוד טכנולוגי: רכש, בקרה והפצת ציוד
אחריות על ניטור ביצועים, אבטחת מידע וגיבויים
תחזוקת שרתים ועבודה שוטפת מול ספקי שירות חיצוניים
עבודה מול גורמים פנימיים וספקים חיצוניים
חקר, זיהוי ופתרון תקלות טכניות מורכבות, תוך מניעת תקלות

חברה מובילה בתחום שירותי ה?IT מחזקת את מרכז התמיכה ומגייסת איש Tier 2 מנוסה לתפקיד מקצועי, מאתגר ובעל השפעה ישירה על איכות השירות והצוות.

תיאור התפקיד:
התפקיד כולל טיפול Hands?On בתקלות מורכבות, חיזוק צוות ה?Tier 1, והובלת תהליכי עבודה מסודרים ויציבים בסביבת MSP מרובת לקוחות. המשרה מהווה בסיס לבניית Help desk דו?שכבתי (Tier 1 + Tier 2) ולפיתוח עתידי להובלה מקצועית או ניהולית בהתאם ליכולות.

פרטי המשרה:
- העבודה במשרד ברמת גן (אזור קניון איילון).
- נדרשת זמינות יומיומית למשרד.

תחומי אחריות:
- נקודת Escalation מקצועית לצוות Tier 1
- טיפול עצמאי בתקלות מורכבות
- חיזוק הרמה המקצועית ומתן Back?Up לצוות
- זיהוי פערים בתהליכים, בידע ובכלי העבודה והובלת שיפורים
- הורדת תלות במנהל ה?IT ובהנהלה
- תמיכה בבניית מבנה Help desk דו?שכבתי

לתפקיד מאתג דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבי.ת מנוסה, בעל.ת יכולת מתן שירות מקצועית למשתמשי קצה והובלת תהליכי תמיכה והטמעה.

מה עושים בתפקיד?
מתן תמיכה אפליקטיבית שוטפת למשתמשי מערכת מרום.
מענה לפניות HOW TO והדרכת משתמשים פרונטלית או מקוונת.
איתור תקלות, בעיות שימוש ופערים תהליכיים והעברתם לגורמים הרלוונטיים.
תיעוד פניות, פתרונות ותקלות במערכת.
עבודה צמודה עם צוותי פיתוח והטמעה לשיפור חוויית המשתמש.

לבית חולים בתל אביב דרוש/ה נציג/ה לתמיכה טכנית למוקד האפליקטיבי, התפקיד כולל: תמיכה טלפונית בהשתלטות מרחוק במערכות: קמיליון, SAP, עמדות מידע ומחשוב.
*מתאים לבוגרי קורס טכנולוגי*
משרה התחלתית בתחום המיחשוב והרשתות!
משרה מלאה במשמרות בוקר/ערב ביין השעות 07:00-23:00 כולל שישי שבת.