דרושים » תיירות ומלונאות » חברת סחלב - תיירות חינוכית עם נשמה - מחפשת תותח /ית אופרציה

לחברת תיירות צעירה, איכותית ומתפתחת דרוש/ה רכז/ת שירות ואופרציה.

מחפש/ת תפקיד דינאמי שמשלב שירות, תפעול ועבודה מול לקוחות?
זו ההזדמנות להצטרף לחברה בצמיחה עם אווירה צעירה ועשייה משמעותית בעולם התיירות.

תחומי אחריות:

- מתן שירות ללקוחות החברה

- תיאום וסגירת פרטים לוגיסטיים מול ספקים בארץ ובחו"ל

- טיפול בהזמנות, שינויים ובקרות שוטפות

- עבודה מול מערכות הזמנות וניהול נתונים

- פתרון בעיות בזמן אמת וליווי לקוחות עד לסיום הטיפול

- עבודה שוטפת מול מחלקות המכירות והתפעול

אנו מחפשים מנהל.ת לשכת מנכ"לית למלון יוקרה בירושלים.
תפקיד מרכזי ודינמי הדורש מקצועיות, רגישות ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.
עיקרי התפקיד-
* ניהול יומן ותיאום פגישות.
* ניסוח מכתבים והתכתבויות לאורחים בעברית ובאנגלית.
* עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
* טיפול בנושאים אדמיניסטרטיביים שוטפים.
משרה מלאה ימים א-ה 08:00-17:00

ארגון סחלב, מהחברות המובילות בישראל בתחום התיירות החינוכית, המפעילה תוכניות בינלאומיות כגון Birthright, Masa, Onward ועוד, מגייס/ת מנהל /ת משרד חזק/ה, אחראי/ת ובעל/ת ראש גדול לניהול התפעול היומיומי של הארגון.

תחומי אחריות:
- ניהול שוטף של המשרד ותהליכים אדמיניסטרטיביים
- עבודה צמודה עם הנהלה ומנהלי מחלקות
- ריכוז, בקרה והפקת דוחות ונתונים
- עבודה מול על מערכות ניהול : ClickUp, salesforce, Apex
- קליטת עובדים וניהול מסמכי HR

היקף המשרה:
- משרה מלאה
- ימים א'-ה'
- מיקום: ירושלים או מרכז, בהתאם לפעילות

מסע ישראלי הוא ארגון חינוכי פורץ דרך במדינת ישראל ובעולם, שמטרתו להעמיק את החיבור והשייכות לעם היהודי, לארץ ולמדינת ישראל. 
הארגון מקיים שיח זהותי שמטרתו לחזק את הזהות היהודית, הציונית והישראלית, תוך עידוד מעורבות חברתית ואחריות אישית. הארגון פועל בקרב קהלים מגוונים, כולל בני נוער, חיילים/ות, מבוגרים, ארגונים ועסקים. 

התפקיד כולל:
ריכוז מערך התפעול במסעות החל מהזמנה ותיאום של הסעות, מקומות לינה, ציוד לוגיסטי, הסעדה, ועוד.
ניהול מו"מ עם ספקים וביצוע הזמנות רכש בהתאם לתקציב שנקבע.
תפעול המערך הלוגיסטי במסעות וביצוע תיאומים בהתאם ללו"ז של המסעות.
טיפול בבעיות מול הקבוצות בשטח, מתן מענה ופתרון בעיות.

לחברת תיירות יוקרה המתמחה בארגון חופשות ואירועים ברמה גבוהה בישראל, דרוש/ה עוזר/ת אישי/ת ומנהל/ת תפעול לעבודה צמודה למנכל.

התפקיד כולל ניהול ותיאום כל ההיבטים הלוגיסטיים של חופשות ללקוחות פרטיים, משפחות וקבוצות - ברמה גבוהה מאוד של שירות ודיוק.

תחומי אחריות עיקריים:
הזמנות ותיאום בתי מלון, דירות נופש ושירותי VIP בשדה התעופה
ניהול לוגיסטיקה של אוכל וחגים, עבודה שוטפת מול שפים וספקי קייטרינג
תיאום ניקיון, בייביסיטר, נהגים ושירותים נוספים
מעקב אחרי תקציבים, תשלומים והצעות מחיר
עבודה מול ספקים, לקוחות וצוותים בשטח
פתרון בעיות בזמן אמת בצורה חכמה ומהירה
סיוע שוטף למנכל בניהול היומיומי של החברה
תפקיד דינמי, אינטנסיבי ומאתגר, עם אחריות משמעותית והשפעה ישירה על חוויית הלקוח.

מי מתאים לתפקיד?

אדם אחראי, זריז, שירותי מאוד, שיודע להחזיק הרבה כדורים באוויר בלי להילחץ. מישהו/י שמבין/ה אנשים, מבין/ה לוגיסטיקה, ונהנה/ת לדאוג שהכול מתקתק בר

תיאור התפקיד:
אדמיניסטרציה שוטפת, שירות לקוחות, תיאום התקנות מול צוותי שטח, טיפול בהזמנות, פתיחת פרויקטים, מעקב אחר סטטוסים, הפקת מסמכים.

תחומי אחריות מרכזיים:
- טיפול מלא בהזמנות לקוחות ובליווי פרויקטים
- עבודה מול תוכנת Monday
- קשר מול לקוחות
- עבודה מול המחסן
- הפקת מסמכים: חשבוניות, תעודות משלוח, אישורי הזמנה ועוד
- ניהול יומן, מענה טלפוני ותמיכה אדמיניסטרטיבית כללית

מתן שירות פרונטלי ואדיב לאורחים, כולל קבלת פנים וייעוץ אישי לגבי שירותי המלון.
ניהול בקשות מיוחדות של אורחים, כולל הזמנת שירותים נוספים, סיוע בתיאום פעילויות וטיולים באזור תל אביב.
טיפול בשאלות ותלונות של אורחים בצורה מהירה, יעילה ומקצועית, תוך שמירה על שביעות רצונם.
סיוע למנהל קשרי אורחים בניהול הפעילויות השונות המיועדות לאורחים, כגון אירועים, סיורים או מבצעים מיוחדים.
מתן מידע על אטרקציות, מסעדות, תחבורה ופעילויות בתל אביב והסביבה.
שמירה על קשר רציף עם שאר מחלקות המלון כדי להבטיח חווית אירוח חלקה ומסודרת.
ניהול רישום, עדכון והפקת דוחות בנוגע לאורחים ולבקשותיהם.
אחריות על יצירת קשר עם אורחים לאחר עזיבתם, לקבלת משוב על חוויית האירוח.

לשכת מנהל /ת מחוז מחפשת מזכיר/ת לשכה לתפקיד מרכזי ומאתגר לצד הפונקציה הבכירה ביותר במחוז.
התפקיד כולל ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף, תיאומים, עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים ומתן מענה מקצועי.
אחריות גבוהה ודיסקרטיות מלאה.
התפקיד מצריך סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל בסביבה לחוצה.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, חברת תיירות מובילה בירושלים, דרוש/ה סוכן/ת נסיעות:
- מתן שירותי ייעוץ ומכירה ללקוחות פרטיים ועסקיים בתחום התיירות היוצאת.
- התאמת חבילות נופש, טיסות, בתי מלון, השכרת רכבים ושירותים נלווים לפי צורכי הלקוח.
- ביצוע הזמנות וניהול תהליך ההזמנה מתחילתו ועד סיומו, כולל טיפול בשינויים וביטולים.
- עבודה מול ספקים בארץ ובחו"ל, ניהול משא ומתן והשגת מחירים ותנאים מיטביים ללקוחות.
- מעקב אחר הזמנות והבטחת שביעות רצון הלקוח.
- עמידה ביעדי מכירה אישיים וצוותיים.
- התעדכנות שוטפת ביעדים חדשים, מגמות שוק, חידושים ומבצעים בענף התיירות.