לחברה מובילה וצומחת דרוש/ה רכז/ת תפעול ותמיכה לאגף המכירות, לתפקיד מרכזי המשלב אדמיניסטרציה, עבודה עם מערכות מידע וליווי תהליכים מסחריים מקצה לקצה. התפקיד מהווה צומת עבודה משמעותי בין אנשי המכירות לממשקים פנים-ארגוניים ולקוחות.
מהות התפקיד:
אחריות על ההתנהלות השוטפת של אגף המכירות בהיבט האדמיניסטרטיבי והתפעולי
ליווי ותמיכה באנשי מכירות בתהליכים מסחריים ועסקיים
ניהול, עדכון ובקרה של נתונים במערכת CRM והפקת דוחות ניהוליים
עבודה שוטפת מול מחלקות פנימיות: תפעול, שרשרת אספקה, הנהלת חשבונות, פרויקטים ושירות לקוחות
טיפול בפניות ותלונות לקוחות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה
הכנת הצעות מחיר, פתיחת הזמנות ומעקב אחר חשבוניות וחריגות
קליטה וליווי אדמיניסטרטיבי של עובדים חדשים בצוות המכירות
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / תפעולי / תמיכת מכירות חובה
גישה שירותית ומכירתית ויכולת עבודה מול לקוחות וממשקים רבים
סדר, ארגון ויכולת ירידה לפרטים לצד ראייה מערכתית
יכולת עבודה עצמאית וניהול משימות במקביל
שליטה מלאה ביישומי Office
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ו/או ERP יתרון משמעותי
אנגלית ברמה טובה, כולל ניסוח כתוב
היקף ותנאים:
משרה מלאה
תנאים מצוינים
אפשרות לשילוב יום עבודה היברידי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.