דרושים » מחשבים ורשתות » חברת הייטק מובילה מגייסת איש תמיכה! - שכר מתגמל ותנאים מעולים למתאימים - בואו להתמקצע ולהרוויח!

לחברה מפתח תקווה המספקת שירותי IT לארגונים, דרוש/ה איש תמיכה מנוסה בעל/ת ידע, הבנה ותפיסה מערכתית בעבודה עם מערכות מחשוב, תקשורת וכו' התפקיד כולל, תמיכה מרחוק במשתמשי קצה במוקד החברה, ניהול שרתי לקוחות, ניהול קריאות שרות
שעות עבודה 8:30-18:00 א-ה, כוננות מהבית בימי שישי שבת אחת לחודשיים (בתשלום כולל שעות נוספות, רק לאחד סיום ההכשרה)

לחברה מובילה בתחום ה IT דרוש/ה איש תמיכה
במסגרת התפקיד-
תמיכה מרחוק במשתמשי קצה, ניהול משתמשים, ניהול שרתי לקוחות, ניהול קריאות שרות ועוד
* שכר גבוה!
*תנאים מעולים למתאימים/ות!

חברה גדולה ומצליחה מגייסת תומך /ת הלפ דסק.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, מתן הרשאות למשתמשים, טיפול וניתוב בתקלות טכניות, בקרה ותפעול של תהליכים, התקנות תוכנה ודרייברים, תמיכה באופיס 365, טרמינל, הגדרות, תקלות רשת, הכנת עמדות מחשב וכיוצא באלה..
מתאים גם לחיילים /ות משוחררים /ות שעשו תפקיד דומה בשירות הצבאי.
המשרה ממוקמת בפ"ת, במשרה מלאה בלבד! בימים א-ה 8:00-16:30 וללא ימי שישי.
שכר ותנאים מצוינים! גיוס מידי! ראיון אישי

סינון ומענה ראשוני לקריאות התמיכה שמגיעות למערכת הקריאות (מייל, וואטסאפ, צ'אט) ו/או קריאות טלפוניות תוך הקפדה על זמני ה - SLA של המוצר Tier 1
תיעוד ומעקב טיפול אחרי פניות התמיכה במערכת הקריאות (תיוג נושאי הקריאות, מעקב סטטוסים, הערות לקריאות והתרעה על חריגה בכמות הקריאות הפתוחות)
זיהוי בעיות מורכבות וטיפול בתקלות בזמן אמת (תוך עבודה מול DB, קבצי לוגים, postman, devtools, קבצי קונפיגורציה) - Tier 2
ניהול ותחזוקת מסמך קריאות נפוצות (Troubleshooting)
תמיכה בלקוחות On Prime ע"י התחברות מרחוק לשרתי לקוחות + שיחות zoom/team לשיתופי מסך במידת הצורך
תמיכה והדרכה שוטפת ללקוחות החברה על שימוש נכון בפיצ'רים של המוצר (כולל פיצ'רים חדשים)
זיהוי אירועים המצריכים התערבות וליווי של CS (תקלות חוזרות, הזדמנויות עסקיות, פעילות מיוחדות של הלקוח)

דרוש/ה helpdesk ללא שיחות נכנסות שכר מתגמל+ בונוסים עבודה בארגון משפחתי. מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות עם ניסיון צבאי של שנה לפחות!

תמיכה למשתמשים בסביבת מיקרוסופט, אופיס 365, טרמינל, התקנת תוכנות, הגדרות,תקלות רשת והכנת מחשבים בצוות של 4 עובדים.
הצוות מטפל בקריאות פנים ארגוניות לרוב בהתחברות מרחוק ופרונטאלי עם שיחות יוצאות

לחברת סייבר הממוקמת בתל אביב דרוש/ה helpdesk.
הזדמנות להיכנס לחברת הייטק יציבה שנסחרת בבורסה.
אפשרות לצמוח ולגדול בארגון
עבודה במשמרות ללא לילות וללא סופ"ש.
5 משמרות בשבוע

לצוות המומחים שלנו, דרושים תומכים  בתחום ה-HD. 
במסגרת התפקיד:  ניהול משתמשים IDM + Active Directory ניהול שרת מדפסות,
אנו מציעים עבודה בסביבה טכנולוגית ברמה גבוהה, אוירה משפחתית ומלמדת, הכשרה ואפיקי קידום.
הצטרפו אלינו!

לחברה ציבורית במרכז דרוש/ה תומך/ת טכני /ת למשרה מלאה
התפקיד כולל תמיכה בלקוחות ומתן פתרונות טכניים, טיפול בתקלות מורכבות במערכות ייעודיות.
שחזור תרחישי לקוחות ופתיחת תקלות/ באגים לצוותי הפיתוח השונים
תמיכה בלקוחות בארץ ובחו"ל

אנו מחפשים מומחה תמיכה טכנית יצירתי ומיומן לתפקיד מגוון ומאתגר בחברה מובילה בתחום ה-IT. במסגרת התפקיד, תעסקו במתן תמיכה ושירות Help desk מלא, כולל שדרוג מערכות באתר הלקוח והחלפת ציוד. תהיו אחראים על התקנת תוכנות משרדיות, טיפול בתקלות של משתמשי קצה, תחזוקת שרתים ומערכות גיבוי, ועבודה עם מערכות הגנת סייבר מתקדמות. העבודה כוללת גם יציאה לשטח לפי הצורך וליווי לקוחות עסקיים לאורך זמן. אנו מציעים עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת עם תנאים מעולים ואופציות קידום למתאימים!