דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה Technical Support לחברת סטארטאפ מובילה באזור השרון

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים באורלי השמה
סוג משרה: משרה מלאה
סינון ומענה ראשוני לקריאות התמיכה שמגיעות למערכת הקריאות (מייל, וואטסאפ, צ'אט) ו/או קריאות טלפוניות תוך הקפדה על זמני ה - SLA של המוצר Tier 1
תיעוד ומעקב טיפול אחרי פניות התמיכה במערכת הקריאות (תיוג נושאי הקריאות, מעקב סטטוסים, הערות לקריאות והתרעה על חריגה בכמות הקריאות הפתוחות)
זיהוי בעיות מורכבות וטיפול בתקלות בזמן אמת (תוך עבודה מול DB, קבצי לוגים, postman, devtools, קבצי קונפיגורציה) - Tier 2
ניהול ותחזוקת מסמך קריאות נפוצות (Troubleshooting)
תמיכה בלקוחות On Prime ע"י התחברות מרחוק לשרתי לקוחות + שיחות zoom/team לשיתופי מסך במידת הצורך
תמיכה והדרכה שוטפת ללקוחות החברה על שימוש נכון בפיצ'רים של המוצר (כולל פיצ'רים חדשים)
זיהוי אירועים המצריכים התערבות וליווי של CS (תקלות חוזרות, הזדמנויות עסקיות, פעילות מיוחדות של הלקוח)
דרישות:
ניסיון ב- Technical Support שנה לפחות- חובה
השכלה רלוונטית- יתרון
ניסיון בזיהוי בעיות טכניות מורכבות ויכולת לספק משוב למבקש התמיכה
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
ראש גדול, יוזמה, חשיבה מחוץ לקופסא
שירותיות, יחסי אנוש מצויינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8428105
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים בריקרוטיקס בע"מ
Job Type: Full Time and Hybrid work
Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.

As a Support partner, youll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services. Your main responsibilities will include delivering efficient, high-quality support, handling client inquiries, resolving issues, and maintaining top customer satisfaction. Youll also collaborate with our research and development teams to address and solve customer challenges effectively.
Requirements:
Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8415393
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בעידור מחשבים בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
התפקיד כולל תמיכה לעובדי הארגון
תמיכה אפליקטיבית אפליקציות אקדמיות ייעודיות ומערכות מייקרוסופט
תמיכה טכנית ותשתיתית - מחשבים, מדפסות, מערכות הפעלה וכו'
דרישות:
ניסיון מקצועי: לפחות שנתיים בתפקיד Help desk או כתומך אפליקטיבי.
יכולת טכנית גבוהה: ניסיון מוכח באיתור ופתרון תקלות מורכבות במערכות מחשוב וציוד טכנולוגי.
שליטה במערכות מתקדמות: היכרות עם Active Directory ויכולת עבודה בסביבות מורכבות.
למידה עצמית: יכולת למידה מהירה והתמודדות עצמאית עם מערכות וטכנולוגיות חדשות.
תקשורת בין-אישית: כישורי התבטאות רהוטים בכתב ובעל פה.
אנגלית ברמה גבוהה: דיבור, קריאה וכתיבה ברמה מקצועית.
שליטה מלאה ביישומי אופיס: WORD, EXCEL, OUTLOOK
אנו מחפשים אנשי מקצוע בעלי ניסיון עשיר, יכולות טכניות גבוהות ויכולת לטפל בתקלות המורכבות ביותר בסביבה דינמית ומאתגרת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8424334
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים בדיאלוג
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת Start Up בצמיחה המפתחת פלטפורמת SaaS חדשנית המספקת פתרונות לשוק ה-HR דרוש/ה Technical Support Engineer - Tier 2
במסגרת התפקיד עבודה מול לקוחות החברה
יושבים בפתח תקווה, סמוך לרכבת הקלה
דרישות:
3 שנות ניסיון במתן תמיכה
ניסיון משמעותי בעבודה עם בסיסי נתונים
יכולת להתמודד ביעילות במצבי לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8415059
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתדהר בנייה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות על מתן תמיכה טכנית שוטפת (Tier 1/2) לכ-1,000 משתמשי קצה במערכות מחשוב וציוד קצה ארגוני.
טיפול בתקלות חומרה במחשבים ניידים (אבחון, תיקון ושדרוג).
ניהול מלאי ציוד המחשוב ומחסן החברה, והכנת עמדות עבודה לעובדים חדשים.
עבודה ותיעוד שוטפים במערכת לניהול קריאות (Ticketing system ).
מתן תמיכה לעובדי חוץ תוך יציאה לאתרי החברה, לפי הצורך.
מתן שירות מקצועי, מהיר ואדיב, תוך הקפדה על שביעות רצון גבוהה.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכת Help desk בארגון גדול - חובה.
ידע מעמיק בסביבת Active Directory, Office 365 ותשתיות Microsoft- חובה.
רישיון נהיגה בתוקף - חובה (לצורך ניידות בין אתרים).
ידע מעמיק ב-Troubleshooting ותיקון חומרת מחשבים ניידים.
ניסיון בניהול מלאי ציוד מחשוב ובקרת מחסן.
תודעת שירות ויחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
יתרון משמעותי: תעודות הסמכה רלוונטיות בתחום המחשוב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8417782
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות כוללת על ניהול מוקד התמיכה הטכנית בארגון הובלת הצוות, שיפור חוויית הלקוח, עמידה ביעדי שירות,
הטמעת נהלים ותהליכים לשיפור מתמיד של ביצועים.

תחומי אחריות:;
- ניהול אישי ומקצועי של צוות התמיכה
- תעדוף פניות, טיפול בתקלות מערכתיות ומענה לאסקלציות
- בניית נהלים והטמעתם במוקד
- פיקוח על רמות השירות ועמידה ביעדי SLA
- חניכה, ליווי והכשרה של עובדים חדשים
- עבודה שוטפת מול ממשקים
דרישות:
דרישות התפקיד:
- ניסיון קודם בניהול מוקד תמיכה טכנית ו/או צוותים חובה
- רקע טכני- חובה
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ותקשורת בין-אישית מצוינת


העבודה מהמשרדים בפתח תקווה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8346403
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
6 ימים
חברה חסויה
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה טכנאי/ת IT Support
לחברת מחשוב ושירותי IT בכפר סבא

לחברת מחשוב דרוש/ה טכנאי/ת IT Support לתפקיד מאתגר ומקצועי, הכולל:

מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה מרחוק ובאתר הלקוח.

טיפול בתקלות חומרה ותוכנה.

התקנות והגדרת מחשבים ועמדות עבודה.

עבודה עם מערכות ענן ותקשורת.

דרישות התפקיד:

ידע וניסיון בתחום הIT Support.

יכולת פתרון בעיות טכניות באופן עצמאי ומקצועי.

כישורים בין-אישיים טובים ויכולת עבודה מול לקוחות.

הצטרפו אלינו והיו חלק מצוות מקצועי ומאתגר!

שעות העבודה הן ימים א-ב 8:30-17:30 ללא שעות/משמרות לילה/שבתות וחגים

הגיוס מתבצע בדיסקרטיות ומוזמן לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
דרישות חובה:

רמת שירותיות גבוהה עם יכולת עבודה עצמאית ובצוות
מינימום שנתיים ניסיון כ?IT Support
מינימום שנתיים ניסיון כטכנאי/ת PC: התקנות מחשבים, טיפול בתקלות חומרה, חיבור עמדות מחשוב וחדרי ישיבות
שליטה במערכות: Office365, Active Directory, Exchange, VPN
ניסיון בהקמת משתמשים ותיבות דואר וניהול הרשאות
נכונות לעבודה Hands-On כולל העברת ציוד

יתרונות:

היכרות עם סביבת MAC

היכרות עם סביבת Google Workspace



מתאים בנוסף לבעל ניסיון כתומך בכיר / טכנאי TIER 2 פתרון תקלות מורכבות ברמה שנייה

מה מחכה לך אצלנו:

סביבת עבודה מגוונת טכנולוגית

אפשרויות למידה והתפתחות מקצועית

עבודה עם צוות מקצועי ומאתגר

הגיוס מתבצע בדיסקרטיות ומזמין נשים וגברים כאחד להצטרף לצוות מקצועי ומוביל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8420323
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
מיקום המשרה: רעננה
סוג משרה: משרה מלאה
לתפקיד מרכזי ומאתגר בתחום הERP אנו מחפשים מנהל/ת מערכת Priority בעל/ת ניסיון, אחריות וראש טכנולוגי. התפקיד כולל ניהול ותחזוקה שוטפת של מערכת Priority בארגון, מתן תמיכה למשתמשים, יישום תהליכים עסקיים, פיתוח שיפורים ושמירה על רציפות תפעולית של המערכת.

תחומי אחריות:
ניהול משתמשים, הרשאות ותצורת מערכת.
תחזוקה שוטפת של סביבת Priority וטיפול בתקלות.
תמיכה והדרכה למשתמשים בארגון.
ניתוח ויישום תהליכים עסקיים חדשים במערכת.
פיתוח דוחות, טפסים, ממשקיים אלקטרונים ותצורות לפי דרישות המחלקות.
עבודה מול ספק Priority וגורמים חיצוניים לצורך תמיכה ושדרוגים.
בקרה על שלמות ואבטחת המידע.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מערכת Priority  חובה.
ידע במודולים פיננסיים, רכש, לוגיסטיקה ופרויקטים  חובה.
שליטה באקסל וידע בסיסי בSQL  חובה.
הבנה עסקית רחבה ויכולת ניתוח תהליכים.
תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בצוות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8399140
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
דרושים בדפנדסיס טכנולוגיות
סוג משרה: משרה מלאה
אנו בחברת DefendSys Technologies מתמחים בניהול והחזקת מערכי מחשוב ואבטחת מידע של חברות טכנולוגיות, אנחנו מחפשים אלינו לצוות system Admin לתפקיד הכולל בין היתר:
* הקמה ותחזוקה של שרתים
* ניהול סביבת ענן
* ניהול ובקרת קריאות במערכת הקריאות ואסקלציה
התפקיד הוא Hands-On ודורש יכולות ניהול ומעקב על ריבוי משימות.
דרישות:
בוגרי/ות קורס (MCSA /MCITP/ MCSE / ניהול רשתות או מקביל) - חובה
ניסיון קודם של מעל לשנה כ- system Admin- חובה
ניסיון עם Azure AD + Office 365- חובה
ניסיון בהתקנה ותחזוקה של שרתים ומערכת וירטואליות VMware
יכולת עבודה בצוות, שירותיות, אמינות, הגדלת ראש ויצירתיות, יכולת למידה מהירה ותקתוק משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8353635
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים במטריקס אינטגרציה ותשתיות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל תמיכה טכנית במערכות הפנימיות של החברה, פיתוח ושיפור המערכות ומתן שירות תמיכה למשתמשי הארגון.
העבודה במשרה מלאה, במשרדי החברה בתל אביב.
המשרה פונה לגברים ונשים כאחד.
דרישות:
שנה ניסיון בתפקיד Help desk חובה
רקע טכני במחשבים חובה
שליטה טובה באנגלית
שליטה טובה ב-SQL יתרון
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
אסרטיביות, הקפדה על נהלים ועמידה בלוחות זמנים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8423875
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה תומכ/ת לצוות התמיכה באגף מערכות מידע וטכנולוגיות אוניברסיטה בהרצליה

תחומי תמיכת הצוות כוללים:
התפקיד כולל תמיכה לעובדי האוניברסיטה עובדים מרצים וסטודנטים
תמיכה אפליקטיבית אפליקציות אקדמיות ייעודיות ומערכות מייקרוסופט
תמיכה טכנית ותשתיתית - מחשבים, מדפסות, מערכות הפעלה וכו'

סביבת עבודה:
העבודה בעיקרה היא תמיכה טלפונית כחלק מצוות התמיכה.
מרכז התמיכה פועל: א עד ה מהשעה 8:00 ועד 20:00 (בשגרה), יום ו' מ- 08:00 עד 13:00

שגרת עבודה:
משמרת רגילה היא בין 08:00 ל 16:00
כ 4-6 פעמים בחודש נדרשת המשמרת "מאוחרת" (עד 18:00 או 12:00 עד 20:00)
כפעם בחודש יום שישי
יתכן ובהמשך תתאפשר עבודה חלקית מהבית
נכונות לשעות נוספות
דרישות:
אנו מחפשים אנשי מקצוע בעלי ניסיון עשיר, יכולות טכניות גבוהות ויכולת לטפל בתקלות המורכבות ביותר בסביבה דינמית ומאתגרת.
ניסיון מקצועי: לפחות שנתיים בתפקיד Help desk או כתומך אפליקטיבי.
יכולת טכנית גבוהה: ניסיון מוכח באיתור ופתרון תקלות מורכבות במערכות מחשוב וציוד טכנולוגי.
שליטה במערכות מתקדמות: היכרות עם Active Directory ויכולת עבודה בסביבות מורכבות.
למידה עצמית: יכולת למידה מהירה והתמודדות עצמאית עם מערכות וטכנולוגיות חדשות.
תקשורת בין-אישית: כישורי התבטאות רהוטים בכתב ובעל פה.
אנגלית ברמה גבוהה: דיבור, קריאה וכתיבה ברמה מקצועית.
שליטה מלאה ביישומי אופיס: WORD, EXCEL, OUTLOOK.

גורמי מפתח להצלחה בתפקיד:
תודעת שירות גבוהה
יכולת למידה עצמית
יכולת השתלבות בצוות ויחסי אנוש טובים מאוד
יכולות טכניות גבוהות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8421842
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד