דרושים » שירות לקוחות » רכז /ת לקוחות ואופרציה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה המספקת פתרונות ושירותים מתקדמים ללקוחות עסקיים ופרטיים דרוש/ה רכז/ת לקוחות ואופרציה לתפקיד מגוון, דינמי ובעל אחריות. התפקיד משלב ניהול שוטף של תהליכי אופרציה לצד קשר ישיר עם לקוחות ותמיכה בצוותים מקצועיים.

תיאור התפקיד:

- ריכוז ותיאום פעילות אופרציונית מול לקוחות החברה.

- אחריות לשיבוץ, תיאום ויישום פרויקטים ושירותים טכנולוגיים.

- ניהול מערכות, מעקב אחר ביצוע משימות ועדכון נתונים שוטף.

- קשר רציף עם לקוחות: טיפול בפניות, מענה מקצועי וליווי עד לסגירת תהליכים.

- תיאום מול גורמים פנימיים בחברה צוותי תמיכה, פיתוח ושירות.

- הכנת דוחות, מעקב אחר מדדים והפקת תובנות לשיפור תהליכים.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / תפעולי / שירות לקוחות חובה.

- יכולת עבודה עצמאית, סדר, ארגון ועמידה בריבוי משימות.

- שליטה טובה ביישומי Office ובמערכות ניהול מידע.

- שירותיות גבוהה, כישורי תקשורת מצוינים ויכולת עבודה בצוות.

** המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8420705
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון בירושלים דרוש/ה רכז/ת אדמיניסטרציה לקורסים לתפקיד מגוון, דינמי ובעל אחריות, הכולל תיאום שוטף, ניהול משימות מרובות ותקשורת עם משתתפים וצוותי הדרכה.

תיאור התפקיד:

- ניהול אדמיניסטרטיבי מלא של קורסים ופעילויות הדרכה.

- רישום משתתפים, מענה לפניות ומתן ליווי שוטף לאורך הקורס.

- תיאום מול מנחים, מרצים, ספקים וגורמים פניםארגוניים.

- אחריות ללוגיסטיקה, כולל ארגון כיתות, ציוד וחומרי לימוד.

- תמיכה בהפקת דוחות, מעקב ובקרה אחר נוכחות והשתתפות.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי חובה.

- יכולת ארגון ותיאום גבוהה, סדר, דיוק ועמידה בריבוי משימות.

- שליטה מלאה ביישומי Office.

- שירותיות, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.

- תואר אקדמי יתרון משמעותי.

- אנגלית ברמה טובה.

** המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8420796
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
למכון רפואה פרטי ואיכותי דרוש/ה רכז/ת תפעול ואדמיניסטרציה לתפקיד מגוון, אחראי ובעל השפעה על איכות השירות והניהול השוטף. התפקיד כולל ניהול אדמיניסטרטיבי לצד תמיכה תפעולית בקשר עם מטופלים וצוותים רפואיים.

תיאור התפקיד:

- ניהול אדמיניסטרטיבי ותפעולי של פעילות המכון.

- קבלת מטופלים, מענה טלפוני וטיפול בפניות שוטפות.

- תיאום תורים ובדיקות, עבודה מול אנשי מקצוע וספקים.

- אחריות על לוגיסטיקה: ציוד, חדרי טיפול, מסמכים וחוזים.

- עבודה שוטפת עם מערכות מחשב, עדכון נתונים והפקת דוחות.

- תמיכה בצוות ההנהלה ובפרויקטים פנימיים לפי צורך.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/תפעולי חובה.

- יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות.

- סדר, ארגון, דיוק ויכולת multitasking גבוהה.

- יחסי אנוש מעולים, שירותיות ותקשורת בינאישית מצוינת.

- שליטה טובה ביישומי Office ובמערכות ניהול מידע.

- אנגלית ברמה טובה.

** המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8420737
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
רכז/ת תיקי לקוחות לתפקיד מגוון ומשמעותי הכולל ריכוז אדמיניסטרטיבי ותפעולי של תיקי מטופלים לאורך התהליך הרפואי.
- אחריות כוללת על תיקי לקוחות משלב הפנייה ועד לסיום התהליך
- מתן מענה אדיב ומקצועי למטופלים ולבני משפחותיהם
- תיאום תורים ומעקב אחר שלבי הטיפול
- עבודה מול צוותים רפואיים, אדמיניסטרטיביים וגופים חיצוניים
- ניהול נתונים ובקרה על עמידה בלוחות זמנים
דרישות:
- ניסיון קודם בעבודה אדמיניסטרטיבית / שירותית / ריכוזית חובה
- שליטה ביישומי Office ויכולת עבודה עם מערכות מידע
- יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
- אחריות, סדר וארגון
** המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8417382
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
למשרד מקצועי בירושלים דרוש/ה רכז/ת אדמיניסטרציה ותפעול במשרה חלקית.

התפקיד מתאים לסטודנטים המעוניינים בעבודה יציבה, מסודרת ובסביבה נעימה ותומכת, ומשלב אחריות תפעולית ואדמיניסטרטיבית.

תיאור התפקיד:

- תמיכה בתפעול השוטף של המשרד.

- תיאום פגישות, סיוע בלוגיסטיקה וארגון משימות.

- מענה טלפוני וטיפול בפניות נכנסות.

- ריכוז ותיוק מסמכים, עבודה שוטפת עם מערכות מחשב.

- סיוע בצוות לפי צורך ובפרויקטים אדמיניסטרטיביים שונים.
דרישות:
- נסיון בתפקיד אדמיניסטרטיבי / תפעולי / שירותי

- סדר, ארגון, אחריות ודיוק.

- שליטה טובה ביישומי Office.

- שירותיות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.

- זמינות למשרה חלקית בירושלים.

** המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8420727
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
* ניהול קשר שוטף עם לקוחות החברה, מענה מקצועי וטיפול מלא בפניות.
* ניהול משרד שוטף לרבות עבודה עם מערכות מחשוב, ניהול דוחות, תיעוד ועדכון מידע.
* אחריות על רציפות תפעולית תיאומים, מעקב אחרי ביצוע משימות, תמיכה בצוות ניהולי.
* בנייה ושימור מערכת יחסים עם לקוחות לטווח הארוך.
* יוזמה ועבודה עצמאית לשיפור תהליכים וחוויית הלקוח.
דרישות:
* ניסיון מעולמות השירות + ניסיון אדמיניסטרטיבי מוכח.
* אנגלית ברמה גבוהה.
* סדר, ארגון, דיוק ויכולת פתרון בעיות מהירה.
* אוריינטציה שירותית גבוהה מאוד והנאה מעבודה עם אנשים.
* יכולת הובלה של תהליכים מההתחלה ועד הסוף.
** התפקיד מיועד לנשים וגברים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8417544
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים במגייסת
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מזכיר/ת מנכ"ל לחברה מובילה בתחום המזון - ירושלים
לחברה מובילה ובעלת מוניטין בתחום המזון, הממוקמת בירושלים, דרוש/ה מזכיר/ת מנכ"ל אחראית, דיסקרטית ובעל/ת תודעת שירות גבוהה.
תיאור התפקיד:
ניהול שוטף של לשכת המנכ"ל ושמירה על סדר היום והממשקים מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים
תיאום פגישות, שיחות ומיילים
מענה טלפוני מקצועי ואדיב
תיעדוף משימות וניהול זמן יעיל
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית כוללת למנכ"ל ולצוות הניהול
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד דומה חובה
שליטה באנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה)
שליטה טובה ביישומי Office
שירותיות, סדר ודיוק ברמה גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
אחריות, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית
זמינות למשרה מלאה, א-ה, בין השעות 8:0017:00
אם את/ה מחפש/ת תפקיד משמעותי, דינמי ובעל אחריות גבוהה בלב העשייה הניהולית זה המקום בשבילך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8380362
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לתאגיד מוביל בירושלים, הפועל בתחום השמת מטפלים זרים בסיעוד, דרוש/ה מנהל /ת משרד אחראי/ת, יעיל/ה ובעל/ת יחסי אנוש מעולים לניהול שוטף של פעילות המשרד.
תיאור התפקיד:
ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של המשרד
שירות לקוחות, מענה טלפוני וקבלת קהל
עבודה שוטפת מול רשויות, משפחות, עובדים סוציאליים ורכזות השמה
טיפול במסמכים, דוחות, חשבוניות וקליטת עובדים חדשים
עבודה עם מערכות ממוחשבות CRM ויישומי אופיס
דרישות:
ניסיון קודם בניהול משרד חובה
שליטה טובה באנגלית
סדר, דיוק, אחריות ויכולת עבודה עצמאית
יחסי אנוש טובים ויכולת שירותיות גבוהה
היקף משרה: מלאה (א-ה 8:00-16:00)
מיקום: ירושלים

תחילת עבודה מיידית
תנאים מצוינים וסביבת עבודה חמה ותומכת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8370507
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
7 ימים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור התפקיד: ניהול ותפעול שוטף של המוקד. ניהול צוות - הכשרה, הנחיה וליווי שוטף של צוות הנציגים ומרכזי התחומים. ביצוע משוב, הדרכה, פיתוח מקצועי והנעת עובדים לשיפור ביצועים. ניהול סדרי עבודה, בקרת נוכחות ותכנון כ"א,יישום מדיניות השירות של מערך השירות באמצעות נציגי המוקד, מדידה ומעקב אחר סטנדרטים ויעדי שירות במוקד, מענה לפניות הציבור תוך ליווי ועבודה מול המערך האמבולטורי והיחידות השונות בביה"ח. מתן מענה מקצועי לפניות של נציגים, ויסות פעילות לפי עומסים. ניהול המענה הטלפוני, דיגיטלי, קביעת נהלי עבודה, מדדים וסטנדרטים למתן שירות. אחרא יות על הכשרת נציגים חדשים - בניית ועדכון מערכי הדרכה. שיפור חווית המטופל - פיתוח תהליכי שירות ממוקדי מטופל ומדידת שביעות הרצון. טיפול בפניות מורכבות ותלונות, הסקת מסקנות לשיפור מתמיד. ניהול מערכות מידע ודיגיטציה - עבודה שוטפת עם מערכות ERP, CRM, מערכות ניהול תורים ומוקדים. הטמעת טכנולוגיות חדשות לשיפור היעילות ונגישות השירות אחריות משמרת - קיום ישיבות עבודה שותפת מול מנהלת המערך - גיבוש תוכנית עבודה לפי הצרכים, פיתוח, בנייה הטמעה והובלה של תחומי ההדרכה ופיתוח. בקרה, מדידה ודיווח - ניתוח נתוני פעילות, הפקת דוחות תקופתיים מעקב אחר עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים) SLA, זמן המתנה, שביעות רצון(. ייזום תהליכי שיפור מתמיד לשירות ולתפעול.
דרישות המשרה: תואר אקדמי- מדעי החברה- חובה)עדיפות למנהל מערכות בריאות/ מנהל עסקים/ מדעי החברה(. תואר שני- יתרון. ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות/ זימון תורים או מוקד לקוחות גדול של 3 שנים לפחות- חובה. ניסיון בניהול צוות עובדים רחב של לפחות 15 נציגים- חובה. ניסיון במערכת הבריאות/ קופת חולים/ בית חולים בתפקיד דומה- יתרון משמעותי. ידע מקצועי בתהליכים אמבולטוריים- יתרון. ניסיון בהובלת תהליכים דיגיטליים ושירותים- חובה. שליטה מלאה בישומי מחשב, כולל אקסל ברמה גבוהה. ניסיון במערכת CRM,ניסיון בהכנת מצגות. יכולות טכנולוגיות מוכחות. יכולות הדרכה, בעל/ת ידע מקצועי, אחראי/ת, ראייה מערכתית, יכולת הבנה והובלה של צרכי המוקד, יכולת ביצוע משימות מרובות, כושר ארגון ותיאום, תודעת שירות גבוהה, אחראי/ת,יחסי אנוש מעולים. שיעור משרה: 100%. גמישות וזמינות למתן מענה בכל עת. כפיפות: מנהלת מערך שירות וחוויית המטופל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8411693
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ואקדמאים ללא ניסיון
- ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של מחלקת הגיוס, הכולל ניהול יומנים ותיאום פגישות עבור צוות המחלקה
-קיום קשר שוטף עם מועמדים: זימון לראיונות, ביצוע ראיונות טלפוניים ראשוניים, מתן מענה שוטף ועדכון סטטוס בתהליך.
-קבלת מועמדים המגיעים לראיונות ומתן ליווי ראשוני הכולל מילוי שאלונים.
-תפעול ועדכון שוטף של מערכת הגיוס: הזנת נתונים, תיעוד חוות דעת, העלאת מסמכים וניהול שלבי התהליך.
-אחריות על פרסום משרות באתרי דרושים ובמדיות החברתיות ועבודה מול מחלקת הגרפיקה לצורך יצירת מודעות
-הזנת חשבוניות, ניהול קשר מול ספקים, ומתן מענה תפעולי שוטף בהיבטים מנהלתיים.
-הפקת דוחות ממערכת הגיוס, ניתוח נתונים באקסל, ביצוע הצלבות מידע והצגת ממצאים, כולל הכנת מצגות מקצועיות.
-ליווי ויישום של תהליכים טכנולוגיים וכלים חדשים במחלקת הגיוס, בשיתוף עם גורמים פנים וחוץ ארגוניים.
דרישות:
-ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי חובה. ניסיון בסביבת גיוס יתרון משמעותי.
-שליטה מלאה בתוכנות Office, בדגש על Excel וPowerPoint.
-כושר ארגון, דיוק ויכולת עבודה עצמאית בסביבה מרובת משימות.
-תודעת שירות גבוהה, יוזמה, אחריות אישית ודיסקרטיות.
-תקשורת בינאישית מצוינת, יחסי אנוש מעולים וכושר ביטוי גבוה בעלפה ובכתב.
-אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8417133
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
12/10/2025
חברה חסויה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
דרושה אשת אדמיניסטרציה עבודה היברידית | ירושלים והסביבה.
לחברתשירותי ניהול משרד לעסקים
מחפשות אשת מקצוע מעולה שתצטרף לצוות משפחתי, חם ומוביל בתחומו.
מה התפקיד כולל:
ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף לעסקים קטנים ובינוניים.
הפקת חשבוניות, ניהול תזרים מזומנים וגבייה מלקוחות.
ריכוז חומרים לרואה חשבון ועבודה מול מערכות פיננסיות.
תיאום יומן, שירות לקוחות, עבודה שוטפת עם בעלי עסקים.
אחריות לסדר, ארגון ותהליכים אדמיניסטרטיביים מדויקים.
פרטי המשרה:
היקף משרה: עד 100 שעות חודשיות.
תשלום שעתי כנגד חשבונית/קבלה.
מודל עבודה: עבודה מרחוק, למעט אם מוסכם על מודל היברידי מול לקוח.
שעות עבודה: 08:30-16:30.
תחילת עבודה: מיידית.
מיקום: ירושלים והסביבה היברידי.
להגשת מועמדות: יש לשלוח קורות חיים למייל.
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/פיננסי לפחות 3 שנים.
שליטה מלאה ב-Google Sheets ותוכנות Office ויכולת עבודה באקסל.
דייקנות, סדר וארגון ברמה גבוהה.
אחריות אישית, חריצות וניהול עצמי.
תקשורת ביןאישית טובה, שירותיות וסבלנות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8369220
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד