הובלת צוות נציגים מקצועי להשגת יעדי מכירה, שיפור חוויית הלקוח ומיצוי הפוטנציאל העסקי.
ניהול פעילות המכירות השוטפת תוך פיתוח אסטרטגיות לשיפור ביצועים והגברת הצלחה בתהליכי המכירה.
תכנון ובניית תכנית יעדים שנתית, ביצוע בקרה שוטפת והתאמתה לצרכים ולמטרות משתנות.
הכשרת הצוות, הטמעת תכניות למידה, מתן משוב, האזנות וביצוע בקרות איכות שוטפות.
זיהוי חסמים ופערים בתהליכי המכירה, ופתרונם בצורה אפקטיבית להבטחת הצלחה.
שיפור ושדרוג תסריטי השיחה ומערכות ניהול שיחות עם לקוחות לצורך מקסום התוצאות.
פיתוח ותחזוקה של מדדי ביצוע ומנגנוני בקרה למדידת אפקטיביות תהליכי המכירה.
שיתוף פעולה עם מנהלת חוויית הלקוח לצורך שיפור תהליכים וחיזוק עבודת הצוות.
הובלת פרויקטים חדשניים והטמעת כלים טכנולוגיים מתקדמים בשיתוף פעולה עם גורמי ידע וטכנולוגיה.
ניהול תחום הגבייה והתהליכים הפיננסיים הנלווים לפעילות המכירה.
ייזום והובלה של תחרויות מכירה פנימיות להגברת מוטיבציה וביצועים של הצוות.
דרישות:
יכולת מוכחת בהנעת עובדים, הובלת צוותים והטמעת תרבות של מצוינות
ניסיון קודם בניהול צוות מכירות ושירות- יתרון משמעותי
יחסי אנוש מצוינים, תקשורת בין-אישית גבוהה ויכולת לייצר שיתוף פעולה
חשיבה יזמית, יצירתיות ויכולת לפתח ולהטמיע פתרונות חדשניים בשטח.
יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים, תוך שמירה על סדרי עדיפויות ועבודה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.