GetPackage מגייסת אחראי/ת משמרת למוקד התפעול והשירות של החברה. פעולת המוקד נמצאת בלב העשייה היומיומית של GetPackage- פלטפורמת המשלוחים החכמה שמחברת בין שולחים, שליחים ומקבלי חבילות ברחבי הארץ.
התפקיד כולל:
- ניהול שוטף של משמרת במוקד תפעול ושירות.
- אחריות על זמינות, רציפות תפעולית ועמידה ביעדי שירות.
- מתן מענה מקצועי לנציגי המוקד, ללקוחות ושליחים בזמן אמת.
- קבלת החלטות תפעוליות בזמן אמת ומתן פתרונות מהירים בשטח.
העבודה במשרה מלאה או חלקית, במשמרות ממשרדי החברה במערב ראשון-לציון.
דרישות:
- ניסיון קודם כאחמש/ית או כנציג במוקד שירות/תפעול חובה.
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
- גישה שירותית, אחריות וראש גדול.
- זמינות לעבודה במשמרות.
- שליטה בסביבה ממוחשבת.
יתרון משמעותי:
ניסיון בעולם הלוגיסטיקה או המשלוחים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.