דרושים » עבודה ראשונה » רכז /ת שירות לקוחות - תנאים מעולים!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בJob space
שכר: 10,000-12,000
יבואן ציוד הכושר מהגדולים בישראל מחפש רכז/ת שירות מנוסה ובעל/ת תודעת שירות גבוהה לתפקיד משמעותי עם אופק קידום רב.

תיאור המשרה:
- ניהול ותפעול שוטף של מערך שירות מצומצם ומשפחתי! (טלפון, וואטסאפ, מייל)
- הובלת הצוות לעמידה ביעדי איכות וזמני המענה.
- תיאום בין מחלקות החברה, טיפול בהזמנות ופניות לקוחות.
- שירות אישי ללקוחות VIP
- עבודה שוטפת מול מחלקת התפעול וטכנאי השטח.
- ניתוח נתונים, בקרה ושיפור מתמיד של תהליכי עבודה.
- הדרכה, ליווי ופיתוח צוותי השירות.
תנאי המשרה:
- סיבוס - 600 (לאחר 3 חודשים)
- סביבת עבודה צעירה, דינמית ומשפחתית.
- תנאים טובים למתאימים והזדמנות אמיתית לצמיחה מקצועית.
- חניה חינם לעובדי החברה
- מיקום: פתח תקווה

רוצה עבודה עם שכר גבוה, יציבות ואווירה צעירה? שלח/י קורות חיים עכשיו!
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות (נסיון ניהולי כלשהו מהווה יתרון משמעותי)
- ניסיון בהובלת צוות - יתרון
- שליטה מלאה ביישומי מחשב ועבודה מרובת ממשקים.
- אחריות אישית, דייקנות וראש גדול.
- יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ.
- רקע בתחום הקמעונאות / מוצרי צריכה יתרון.

פרטיך ישמשו אותנו לצורך בחינת התאמתך למשרה זו.
במסגרת זו ייתכן שהמידע יועבר לגורמים חיצוניים המסייעים בתהליך המיון וההשמה וכן למעסיקים הרלוונטיים.
נשמור את פרטיך במאגר המועמדים של חברת ג'וב ספייס גם לאחר סיום הליך המיון, לצורך פניות עתידיות לגבי משרות רלוונטיות אלא אם תבקש/י אחרת.
לידיעתך, אין חובה חוקית למסור את המידע, אך ללא המידע לא נוכל להתקדם בתהליך הגיוס. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8376367
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
תיאור המשרה:
יבואן הכושר הכי חזק בארץ מחפש אותך!
משרה היברידית (לאחר 3 חודשים), בונוסים חודשיים, סיבוס, מתנות, ערבי צוות ועוד!!!
מענק התמדה בסך 6000 ש"ח לאחר ותק של חצי שנה.
זה לא מוקד!!! זו חממה משפחתית!!!
מיקום המשרד- פתח תקווה
*חנייה לעובדי החברה

תנאים:
- שכר התחלתי: 45 ש"ח לשעה
- סיבוס 600 ש"ח
- משרה מלאה- ימים א-ה, בין השעות 8:00-17:00
- ניתן לעבוד גם בצורה היברידית (יומיים מהבית) לאחר ותק של 3 חודשי עבודה!
- סביבת עבודה נעימה ומקצועית, כי שטוב לכם טוב גם לנו.

מיקום: פתח תקווה
דרישות:
- כימיה וחיבור בין אישי עם אנשי הצוות
- כישורי ביטוי וניסוח מעולים- בכתב ובעפ (חובה)
- ניסיון בשירות לקוחות- יתרון
- יחסי אנוש טובים
- כישורי סדר וארגון גבוהים

רוצה עבודה עם שכר גבוה, יציבות ואווירה צעירה? שלח/י קורות חיים עכשיו!

פרטיך ישמשו אותנו לצורך בחינת התאמתך למשרה זו.
במסגרת זו ייתכן שהמידע יועבר לגורמים חיצוניים המסייעים בתהליך המיון וההשמה וכן למעסיקים הרלוונטיים.
נשמור את פרטיך במאגר המועמדים של חברת ג'וב ספייס גם לאחר סיום הליך המיון, לצורך פניות עתידיות לגבי משרות רלוונטיות - אלא אם תבקש/י אחרת.
לידיעתך, אין חובה חוקית למסור את המידע, אך ללא המידע לא נוכל להתקדם בתהליך הגיוס. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8367413
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
אם את/ה אוהב/ת טכנולוגיה, גאדג'טים ורחפנים זו ההזדמנות שלך להשתלב בחברה מובילה בתחומה!
יבואנית גדולה ומוכרת של ציוד טכנולוגי, מולטימדיה ואביזרי סלולאר, מגייסת נציג/ת שירות טלפוני מקצועי/ת למענה ללקוחות בתחום הרחפנים של מותג DJI.

תיאור תפקיד כללי:
- מתן מענה טלפוני ללקוחות בתחום הרחפנים
- טיפול בשאלות, בירורים ותקלות טכניות ראשוניות
- ליווי הלקוח בתהליך השירות עד סיום הטיפול
- עבודה בצוות מקצועי במוקד שירות איכותי בהרצליה
- תפקיד מאתגר עם אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי

תנאים:
- משרה מלאה בהרצליה
- סביבת עבודה צעירה, נעימה ומתקדמת טכנולוגית
- אופציות קידום והתפתחות בחברה מובילה בתחום
- מיקום: הרצליה

רוצה לשלב בין שירות, טכנולוגיה ורחפנים? שלח/י קורות חיים והצטרף/י לחברה חדשנית וצומחת שמובילה את עולם הרחפנים בישראל!
דרישות:
- סבלנות, אדיבות ותודעת שירות גבוהה - חובה
- ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות - יתרון
- זיקה לעולם הרחפנים והטכנולוגיה - יתרון משמעותי
- יכולת ביטוי טובה בע"פ ובכתב
- יכולת עבודה בצוות ובסביבה ממוחשבת

פרטיך ישמשו אותנו לצורך בחינת התאמתך למשרה זו.
במסגרת זו ייתכן שהמידע יועבר לגורמים חיצוניים המסייעים בתהליך המיון וההשמה וכן למעסיקים הרלוונטיים.
נשמור את פרטיך במאגר המועמדים של חברת ג'וב ספייס גם לאחר סיום הליך המיון, לצורך פניות עתידיות לגבי משרות רלוונטיות - אלא אם תבקש/י אחרת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8377198
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:
הבטחת חוויית שירות מיטבית ללקוחות החברה הפונים בערוצי התקשורת השונים, אחריות על אמות מידה ושביעות רצון לקוחות
תחומי אחריות:

הנעה והובלת מרכזי השירות לעמידה ביעדי אמות מידה של יצרני הרכב והיבואן הכולל ניהול יומי ושוטף של מדדי רמות שירות חווית לקוח
בקרה וקידום פתרונות למקרים בהם יש "רכב עומד" או "לקוח סובל" בדגש על ניהול ואחריות צי רכב ברגע אמת
טיפול מקצה לקצה בפניות מורכבות תוך אחריות על אירועים משפטיים, מכתבי עורכי דין הכולל גישור ונוכחות בבתי משפט
מתן מענה שוטף ופתרונות איכותיים בנושא אירועי שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים
פגישות פרונטאליות עם בעלי מרכזי שירות ולקוחות החברה
עבודה מול ממשקים רבים פנים ארגוני וחוץ שירות טכני, חלפים מכירות ועוד..
ניהול מבוסס דאטה ואחריות לשיפור מתמיד במדדי איכות השירות, נאמנות וחווית הלקוח של מרכזי השירות
פגישות שירות יזומות וניהול הקשר השוטף עם לקוחות נבחרים
ניהול תקציב "רצון טוב" ומחוות ללקוחות
דרישות:
ניסיון ניהולי בעולמות שירות/מכירה חובה
ניסיון בניהול מו"מ - חובה
ניסיון במתן שירות ומענה מורכב ללקוחות בע"פ ובכתב יתרון משמעותי
ניסיון בשירות בעולם הרכב יתרון משמעותי
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8361655
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
אם אתם/ן מנהיגים/ות בנשמה, אנשים של אנשים, עם יכולת להניע, להוביל ולהצטיין מקומכם/ן איתנו.
אנו, חברה מובילה בתחומה, מחפשים מנהל /ת מוקד שירות דינמי/ת וכריזמטי/ת שיצטרף/תצטרף למשפחה שלנו.
בתפקיד הזה, תהיו הלב הפועם של המוקד, ותובילו צוות נבחר של נציגי שירות להישגים יוצאי דופן.
התפקיד כולל:
הובלה של מוקד דינמי
גיוס, הדרכה ופיתוח אישי של הנציגים שלך
אחריות על עמידה ביעדים ושיפור חוויית הלקוח
שותפות בתהליכי ניהול אסטרטגיים וחדשניים
משרה מלאה
תנאים מעולים למתאימים/ות+רכב
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד/צוות חובה
תשוקה לשירות ומנהיגות מעוררת השראה
יכולת לחשוב מחוץ לקופסה ולקדם שינויים
אצלנו תמצא/י סביבת עבודה משפחתית ומקצועית, תנאים מצוינים, ואפשרויות אמיתיות לצמוח.
אם את/ה רעב/ה להוביל, להשפיע וליצור שינוי המקום שלך איתנו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8337288
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים במחסני חשמל
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת תפקיד עם משמעות? זה הזמן להצטרף למשפחה המנצחת שלנו!
עובד/ת חברה מהיום הראשון
תנאים מעולים למתאימים!
סביבת עבודה דינמית ומשפחתית

מה התפקיד כולל?
- טיפול בלקוח משלב התשלום וגם לאחר תהליך הרכישה
- פתיחת תיקי לקוחות, תיאום הובלות ואספקות
- לוגיסטיקה ותפעול: שליטה בדוחות מלאי, תמחורים ומפרטים
- תקשורת בינאישית מול צוותים פנימיים
דרישות:
את מי אנו מחפשים?
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- רקע בשירות לקוחות וידע בסביבת עבודה ממוחשבת-יתרון
- אחריות, דיוק, סדר ונכונות להשפיע
-נכונות למשרה מלאה (ישנה גמישות)
-זמינות מידית
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8335432
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
סוג משרה: מספר סוגים
בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד?? בוא/י לעבוד איתנו!!!
למוקד בתחום הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה בצוות חם ומשפחתי!
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת, זמינות,
הנעת עובדים והובלת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
ביצוע בקרות ומשובים
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
אחריות לשביעות רצון העובדים והלקוחות.
מיקום המשרה-ביישוב אזור (ליד חולון)
עבודה במשמרות: פעמיים בשבוע ערב ושישי לסירוגין (חובה)
דרישות:
התמודדות עם מצבי לחץ וטיפול במספר גורמים בו זמנית
מוסר עבודה גבוה ותודעת שירות גבוהה
תקשורת בין אישית טובה.
נכונות לזמינות בשעות הערב במידת הצורך
ניסיון ניהול צוות במוקד טלפוני- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143040
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
סוג משרה: משרה מלאה וללא ניסיון
חברה מובילה ביהוד בתחום התשתיות מגייסת לצוות המקצועי שלנו, רכז/ת שירות ותפעול למשרה מלאה בצוות משפחתי באווירה טובה!

מה כולל התפקיד ביומיום?
- מענה טלפוני ראשוני ללקוחות, אפיון צרכים ומתן מענה מקצועי.
- טיפול בלקוחות מגוונים: פרטיים, ועדי עובדים ועוד..
- מענה טלפוני, בצ'ט ובמייל.
- קליטת הזמנות, פתיחת קריאות שירות ותיאום שליחת טכנאים.
- הצעות מחיר ומעקבי ביצוע.
- עבודת בק אופיס ותיאום מול גורמים פנימיים.

משרה מלאה: ימים א-ה.
דרישות:
- אין צורך בניסיון קודם, יתרון לניסיון בשירות לקוחות!
- מיומנויות מחשב ברמה גבוהה- חובה.
- שירותיות גבוהה, תקשורת בין-אישית מצוינת, סבלנות ואמפתיה.
- יכולת עבודה בצוות ואחריות גבוהה.
- רהיטות שפה, תקתקנות ויכולת עבודה תחת לחץ.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8347940
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 9 שעות
דרושים בפלאפון
סוג משרה: מספר סוגים
פלאפון מגייסת נציגי/ות למוקד תמיכה טכנית!
מיקום: פתח תקווה - חניה חינם!
אפשרות לשלב עבודה מהבית (יומיים)!

אנו מגייסים נציגים/ות למתן שירות ללקוחות החברה בכל הקשור לתמיכה טכנית כגון, תקלות בסמארטפון, שירותי דאטה, תקלות בנייד וברשת, בעיות קליטה, שירותי גלישה בסלולר, ונושאי שירות נוספים.

תהנו מתנאים מעולים!
תמריצים שווים!
תן ביס יומי!
עדכוני שכר עם צבירת ותק!
אפשרות לעבוד יומיים מהבית!
חבילת סלולר על חשבון החברה, כולל גלישה לחו"ל!
נופשי חברה בחו"ל! תחרויות ופרסים, ועוד הרבה!

המוקד פעיל 24/7 במשמרות. יש גמישות בשעות העבודה!
*מתאים גם לסטודנטים
דרישות:
השאירו פרטים ונתקשר עוד היום:)
החברה דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות.
המידע שיימסר על ידך יישמר במאגרי המידע של פלאפון תקשורת בע"מ, וישמש בין היתר לצורך בחינת מועמדותך למשרה זו ולמשרות נוספות, יצירת קשר עמך, ולמטרות נוספות כמפורט במדיניות הפרטיות באתר פלאפון בה ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכותך לעיון ולתיקון מידע. וכן עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים לצורך בחינת התאמתך למשרה. לא מוטלת עליך חובה חוקית למסור את המידע, אולם המידע הכרחי לצורך טיפול במועמדותך.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8359911
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
שירות בנקאי וקבלת קהל במבואה , מתן מענה פרונטלי ללקוחות. מטרת התפקיד היא מיקסום חווית לקוח ומיצוי פוטנציאל עסקי במפגש הפרונטלי עם הלקוחות. התפקיד כולל: הכוונה וסיוע בביצוע פעולות בכלל ערוצי הדיגיטל, מתן מענה לצרכים בנקאיים (עמדת מחשב של הבנקאי), איתור הזדמנויות עבור הלקוח /זיהוי פוטנציאל עסקי/ הצעות ערך. ייזום עסקי בסניף בשעות שאינן קבלת קהל.
דרישות:
עמידה תחת עומס
טיפול בהתמודדויות במענה פרונטלי
תודעת שירות גבוהה

מוסר עבודה גבוה
אחריות ורצינות
עצמאות
אסרטיביות
כושר ביטוי גבוה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8249179
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים: מספר סוגים
ניהול מחלקת שירות האחראית על טיפול, תיאום ומתן מענה ללקוחות בתחום השירותים האלקטרומכאניים.
פיקוח על זמינות, איכות השירות ועמידה ביעדי SLA מול לקוחות עסקיים ותעשייתיים.
עבודה שוטפת מול מחלקות טכניות, הנדסה ותפעול לתיאום ביקורים ותיקונים בשטח.
ניהול מערך קריאות שירות, מעקב אחר סטטוס הטיפול ועדכון הלקוח.
הובלת שיפורים מתמידים בשיטות העבודה, תהליכי השירות והממשקים עם הלקוחות.
ניהול צוות נציגי שירות ותיאום טכנאים: גיוס, הכשרה, הנחיה מקצועית ופיתוח אישי.
טיפול במקרי אסקלציה מול לקוחות והבטחת מענה מקצועי ואיכותי.
הפקת דוחות שירות וניתוח נתונים לצורך שיפור תהליכים ושביעות רצון לקוחות.
הובלת פרויקטים להטמעת מערכות CRM ומערכות ניהול קריאות שירות מתקדמות.
משרה מלאה
תנאי שכר הולמים!!
דרישות:
תואר ראשון רצוי
ניסיון קודם בניהול שירות לקוחות בחברה גדולה - יתרון
ניסיון בניהול אדמניסטרציה בארגון גדול -יתרון
שליטה גבוהה במערכות CRM, ERP וכלי Office.
אנגלית ברמה גבוהה חובה; שפות נוספות יתרון.
ניסיון מוכח בניהול ממשקים מול מחלקות טכניות ותפעוליות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8357258
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד