דרושים » אדמיניסטרציה » רפרנטי /ת מכירות

חברת ניגא שף העוסקת בייבוא, שיווק ושרות של ציוד למטבח המוסדי מקצועי
מגייסת מתאמ/ת שירות לקוחות ותפעול.
אנחנו מחפשים אנשים עם רצון להצליח, ראש גדול שרוצים להתפתח ולגדול בחברה מנצחת ובסביבה נעימה ואנושית.
 
התפקיד כולל:
*מענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה בשירות ותמיכה.
*טיפול וליווי הלקוחות מפתיחת קריאת השירות ועד סגירתה, לרבות הפקת חשבוניות.
*ניהול ושיבוץ יומני טכנאי החברה לקריאות השירות וסידור יום העבודה של הטכנאי.
*ניהול קשר ישיר ותאום מול הטכנאי/הלקוח.
*עבודה עם ממשקי החברה (לוגיסטיקה, מכירות).


**העבודה במשרה מלאה בימים א' - ה' באזור בפארק תעשיות עמק חפר**

סיבוס פלאקסי (Cibus Pluxee) היא פלטפורמת הטבות דיגיטליות לעובדים, המציעה מגוון פתרונות לסבסוד ארוחות והטבות נוספות באמצעות ארנק דיגיטלי מתקדם.
אנו מחפשים נציג/ת Back Office תפעולי/ת להשתלבות בצוות האחראי על הקמה, תחזוקה ותפעול של לקוחות וממשקי מערכת, תוך עבודה רוחבית מול מגוון מחלקות בארגון.

תיאור התפקיד:
הקמה ותפעול שוטף של לקוחות (חברות) במערכות החברה
תחזוקת הרשאות ומדיניות שימוש כולל הגדרת תקציבים, מגבלות הרשאה
הפקה, שליחה וניהול תהליך הנפקת כרטיסים ללקוחות ומשתמשים
הגדרת חוקיות עסקית בהתאם לצרכי הלקוח
תמיכה תפעולית ומתן פתרונות בזמן אמת לבעיות מערכת או תקלות תפעוליות
עבודה שוטפת מול מחלקת IT לצורך טיפול בתקלות מערכתיות או באגים
מענה פנים-ארגוני ללקוחות בנוגע ליישום ובקרה של חוקיות עסקית
שיפור ובניית תהליכים תפעוליים מבוססי לוגיקה ומערכות