דרושים סיבוס פלאקסי

לחברת סיבוס דרוש/ה נציג/ת למחלקת האירועים לתפקיד מרכזי ודינמי הכולל ליווי וניהול תפעולי של אירועים עסקיים, משלב הפנייה הראשונית ועד לסגירת האירוע.
 
מה בתפקיד?

מתן מענה מקצועי ושוטף ללקוחות החברה בכל הקשור לתפעול אירועים
עבודה מול לקוחות עסקיים וספקים חיצוניים (כגון מסעדות, חברות קייטרינג ועוד)
טיפול כולל באירועים מהכנת הצעות מחיר, דרך תיאומים וסגירת פרטים ועד לניהול האירוע בפועל
תיאום שוטף מול ממשקים רבים בתוך הארגון ומחוצה לו
אחריות מלאה על הובלת תהליכים מרובי משימות בלוחות זמנים צפופים

היקף משרה:
משרה מלאה, ימים א-ה
שעות העבודה: 08:0017:00 או 09:0018:00

סיבוס פלאקסי (Cibus Pluxee) היא פלטפורמת הטבות דיגיטליות לעובדים, המציעה מגוון פתרונות לסבסוד ארוחות והטבות נוספות באמצעות ארנק דיגיטלי מתקדם.

תיאור התפקיד

ניהול הקשר השוטף מול ספקי קופות וטרמינלים ותחזוקתם בנקודות המכירה בבית העסק/באתר לקוח. (כולל: בקשות התקנה, בקשות ניתוק קופות ופירוקי טרמינל)
ניהול ידע פריסת הקופות בזמן אמת, בקרה על זמני תגובה ואיכות עבודת הספקים
יצירת תהליכי עבודה איכותיים ויעילים מול ספקי קופות
בקרת עמידת ב-SLA ספקים
מתן שרות פנים ארגוני וחוץ ארגוני - פתרת תקלות בזמן אמת
התמקצעות בתפעול קופות וטרמינלים לרבות כתיבת מסמכי תפעול והפעלה

מיקום המשרה: נתניה
היקף המשרה: משרה מלאה, ימים א'-ה'
שעות עבודה: 8:00-17:00 או 9:00-18:00

מה התפקיד כולל?

ניהול שוטף של חשבונות לקוחות - הפקת חשבוניות, אישור הסכמים, גבייה ומתן שירות, תוך עבודה עם מערכות הנהלת חשבונות ו-CRM.

ניהול ממשק שוטף עם משרד עורכי דין חיצוני.



תחומי אחריות:

הפקת חשבוניות, חויבים וזיכויים
ניהול והקמת לקוחות במערכת ואישור הסכמים
מעקב וגבייה פעילה מול לקוחות
מתן מענה מקצועי ושירותי ללקוחות
עבודה עם מערכות Priority ו-CRM