דרושים » שירות לקוחות » Junior Customer Success Manager

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
17/08/2025
משרה זו סומנה ע"י המעסיק כלא אקטואלית יותר
מיקום המשרה: פתח תקווה
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
אורלי השמה
דרושים באורלי השמה
סוג משרה: משרה מלאה
Customer Success Manager לחברת מוצר דינמית ומובילה באזור השרון

התפקיד כולל:
ניהול תהליכי Customer Success ו onboarding בקרב לקוחות המוצר
ניהול פעילות חווית שימוש,הרחבת פעילות,מעקב אקטיבי של ביצועים,סטטוסים, ניהול וסיכומי פגישות,אנליטיקה, ניהול ותחזוקה של הנכסים הדיגיטליים בצוות המוצר


תנאים מעולם יום עבודה מהבית
דרישות:
ניסיון קודם בתחום Customer Success בחברת מוצר טכנולוגית של 1-2 שנים לפחות -חובה
ניסיון קודם בניהול פרויקטים כולל תכנון, ביצוע ומעקב אחר סטטוסים - יתרון
יכולות תקשורת מעולות בכתב ובעל פה.
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה של מערכות תוכנה חדשות.
כישורי פתרון בעיות וחשיבה אסטרטגית.
מיומנויות ניתוח נתונים והבנה עסקית מעמיקה.
כישורים בינאישיים מצוינים ויכולת לפתח קשרים ארוכי טווח עם לקוחות.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ו/או מערכות ניהול דומות- יתרון לעבודה עם Zoho.
ראש גדול, יצירתיות,חשיבה מחוץ לקופסא
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8189046
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מולטי טאסקינג
דרושים במולטי טאסקינג
סוג משרה: משרה מלאה
במשרה מלאה במשרד (לא היברידית)
ניהול קשר שוטף עם לקוחות עסקיים
הגדלת נפח פעילות ומכירות
מתן שירות ומענה מקצועי ללקוחות
עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה
שעות עבודה: ימים א-ד 08:0017:30, יום ה עד 16:0016:30
דרישות:
ניסיון קודם במכירות
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור, כתיבה וקריאה)
שליטה ביישומי מחשב
תקשורת בין אישית גבוהה, תודעת שירות ויכולת מכירה מוכחת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8266924
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מחפשים מנהל.ת לקוחות עסקיים והזמנות: ניהול לקוחות משרדי בחברת אלקטרוניקה מובילה בסגמנט שלה (Inside Sales Development) -  איו מדובר בתפקיד מכירות.

ממשק: תפעולי-אדמינסטרטיבי-שירותי מול לקוחות יצרנים גדולים במשק הישראלי ועם הלוגיסטיקה בחו"ל.
מיקום: צפון/מזרח תל אביב/ רמת החייל, רמת השרון (משרה מלאה במשרדי החברה, ללא היברידי)
עדיפות לתושבי הרצליה, רמת השרון, רמת גן, פ"ת, הוד השרון, כפ"ס, צפון/מזרח ת"א.

חשוב: אנו פתוחים וזמינים לבני כל הגילאים והמינים לרבות בעלי ותק וניסיון רב ומבוגרים/ות.
חשובה לנו היכולת לקלוט מנהל/ת לקוחות שיהיה איתנו מינימום 5-10 שנים קדימה.

אנו נציגות ישראלית מובילה ומשווק מורשה של יצרנים עולמיים בתחום הרכיבים האלקטרוניים: רכיבים אקטיביים, רכיבים פאסיביים, רכיבים אלקטרומכניים, תקשורת אלחוטית ו-IoT. החברה פועלת מול כלל היצרנים המובילים בתחום האלקטרוניקה והאלקטרומכניקה בישראל, כולל חברות ביטחוניות, תעשייתיות ואזרחיות, בפרויקטים מרכזיים לאורך השנים.

תיאור התפקיד:
התפקיד כולל עיסוק בתהליכי ניהול ותפעול לקוחות עסקיים גדולים - במסגרת משרדית, הכוללות וליווי תהליכי מסחר והזמנות מול קניינים ומנהלי פרויקטים בחברות מובילות במשק כגון רפאל, אלביט, חברות סמיקונדקטור, תקשורת אלחוטית ומדיקל.

התפקיד אינו כולל מכירות שטח, אלא מתמקד בניהול תהליכי המכירה במודל פנימי, תוך דגש על תיאום, מעקב וליווי.

תחומי אחריות:
ניהול וליווי תהליכי מכירות פנים, עבודה מול מנהלי רכש ומנהלי פרויקטים אצל לקוחות.
ניהול תהליכי מסחר והזמנות: הכנת הצעות מחיר, תיאום זמני אספקה, מעקב אחר הזמנות.
בנייה ושימור קשרי לקוחות.
עמידה ביעדי KPI פנימיים של המכירות.
התנהלות סדורה מול מערכות פריוריטי וסיילס פורס בכל הנוגע לניהול הלקוחות

שכר:
שכר בסיס: 15,000 לחודש.
בונוס שנתי בגובה עד 30,000, בכפוף לעמידה ביעדי KPI.
 
משרה מלאה, שעות עבודה עסקיות-רגילות, המשרה איננה היברידית.
דרישות:
דרישות התפקיד
10-20 שנות ניסיון בתפקידי מכירות פנים & עבודה מול מחשב ועם לקוחות "מרחוק" או תמיכה במכירות, רצוי בתעשיות האלקטרוניקה או/ו האלקטרומכניקה/ רכיבים.
לחלופין 10-20 שנות ניסיון בתפקידים מסחריים דומים במשרד.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול לקוחות מורכבים (מנהלי פרוייקטים, רכש, קניינים, מהנדסים).
אנגלית טובה עד מצויינת לרבות כתיבה דיבור (לעבודה מול חברות הספקים בחו"ל)
קריטי - סדר וארגון ברמה גבוהה, ירידה לפרטים, מעקב אחר תהליכים.
הגעה עצמאית (נגישות תחבורה ציבורית נמוכה)

אנו מאמינים במתן הזדמנות שווה לכל הגילאים, לרבות אך לא רק לבני 50 ומעלה, ולבעלי מגבלות פיזיות ונכויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8311674
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 53 דקות
סוג משרה: מספר סוגים
חברת נדל"ן מובילה בתחום מגייסת אנשי/ נשות מכירה תותחים/ות למוקדי השיווק והמכירות הטלפוניים של החברה.

משרה מיידית, בחברה יציבה עם אפשרויות קידום נרחבות.
שכר שעתי גבוה + בונוסים גבוהים + שעות נוספות!

היקף המשרה: משמרות 09:00-15:00, 12:00-18:00, 15:00-21:00.
ימים א' -ה', יום ו' לסירוגין אפשרות לשעות נוספות.

התפקיד כולל:
- טיפול בלידים חמים / טיפול בלידים קרים.
- תיאום פגישות למס' פרויקטים במקביל.
- ייצור לידים.
- תיאום פגישות לאנשי המכירות בחברה.
- ניהול תיקי לקוחות.

תנאים טובים למתאימים/ות, תחרויות יומיות, בונוסים גבוהים מאוד, אפשרויות קידום נרחבות!
חברה יציבה וותיקה עם אוירה דינמית ותוססת, ימי כיף, ליווי מקצועי ע"י אלון גל ותות תקשורת. 
מודל בונוסים ותגמול גבוה - ללא תקרת שכר!!

הכשרת תינתן ע"י החברה וטובי אנשי המקצוע בתחום.
דרישות:
- ניסיון קודם בסביבת עבודה מוקדית יהווה יתרון משמעותי.
- ניסיון במכירות - יתרון.
- אוריינטציה מכירתית גבוהה.
- יכולת הובלת שיחה.
- כושר שכנוע.
- הופעה ייצוגית ויכולת לעבוד בצוות.
- זמינות ל- 5 משמרות בשבוע.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8239316
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
יערה פיינר-אבחון והשמה
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
מנהל /ת שותפים ולקוחות אסטרטגיים

מטה החברה במרכז הארץ

תחומי אחריות מרכזיים:
בניית קשרים אישיים עם שותפי ולקוחות החברה
בנייה והטמעת מסע שותף ו- customer success ליווי הקשר לכל אורך חיי הפרוייקט, ניהול מערך תומך עסקאות ובניית חומרי תקשורת שיווקיים
קידום תהליכי ניהול שותפים בארגון, יצירת סטנדרט לפגישות שותפים, מעקב ובקרה על תהליכי ניהול השותפים.
הובלת פגישות, הכנת חומרים מקצועיים, מעקב ובקרה אחר איכות שירות החברה למול הלקוחות, כתיבת פרוטוקולים ועדכון שוטף במערכות CRM / SharePoint.
ניהול שירות הלקוחות: טיפול בפניות, תלונות ובקשות שותפים באופן שירותי ואפקטיבי.
זיהוי והובלה של הזדמנויות עסקיות חדשות (up-selling) מול שותפים קיימים.
עבודה חוצת מחלקות להטמעת תהליכים בארגון והנעתם.
דרישות:
3-5 שנות ניסיון בתפקידי Customer Success - חובה
שליטה גבוהה ביישומי Office ובמערכות CRM - חובה
ניסיון בהובלת וניהול פרויקט מקצה לקצה, קידום והטמעת תהליכים מול הנהלה בכירה
תואר ראשון רלוונטי: מנהל עסקים, משפטים, הנדסה, כלכלה וכד'.- יתרון
ניסיון מוכח בעבודה מול גופים אסטרטגיים, קיבוצים/מושבים וניסיון בתחום האנרגיה המתחדשת יתרון משמעותי
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד (כולל כתיבה עסקית).
יכולת ניהול ממשקים חוצי ארגון.
חשיבה עסקית, יוזמה והובלה.
תקשורת בין-אישית מצוינת, גישה שירותית ופרואקטיבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8156628
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
ענת רונן - יועצת משאבי אנוש
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום האנרגיות המתחדשות, דרוש/ה דירקטור חווית לקוח להובלת התחום בהתאם לערכי החברה ויעדיה העסקיים.
הובלת אסטרטגיית חווית הלקוח מקצה לקצה.
ניתוח מעמיק של מסעות לקוח ושיפורם על בסיס נתונים, משובים ומדדים.
הובלת פרויקטים חוצי ארגון לשיפור חווית הלקוח ומיצוב החברה כמותג מוביל.
שיתוף פעולה עם מגוון גורמים בחברה להטמעת חשיבה ממוקדת לקוח.
פיתוח מדדי ביצוע (KPIs) רלוונטיים לחוויית לקוח ודיווח שוטף להנהלה.
דרישות:
תואר ראשון - חובה!
ניסיון של 5 שנים לפחות, בניהול והובלת תחום חווית לקוח או מצוינות לקוח.
ניסיון ניהולי מוכח בהובלת צוותים ופרויקטים חוצי ארגון.
ניסיון בעבודה מול לקוחות גדולים מאד.
נסיון באפיון והובלת תהליכים באמצעות CRM וכלים טכנולוגיים נוספים.
אנגלית ברמה גבוהה בע"פ ובכתב.
יכולת עבודה מול ממשקים רבים, ראייה מערכתית ויכולת השפעה.
חשיבה אסטרטגית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8298588
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
ORO TECH LTD
דרושים בORO TECH LTD
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אנו מחפשים מנהל /ת פרויקטים טכנולוגיים מנוסה, להצטרפות למחלקת Customer Success ולתמיכה בתהליכי הטמעה וניהול לקוחות בתחום הזיהוי הדיגיטלי (eKYC).
התפקיד כולל ניהול פרויקטים חוצי ארגון עם ממשקים פנימיים וחיצוניים, עבודה צמודה עם לקוחות אסטרטגיים בארץ ובעולם, תרגום דרישות עסקיות לצרכים טכנולוגיים, והובלת תהליכים מקצה לקצה.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת פרויקטי לקוח מרגע קבלת הדרישות ועד לעלייה לאוויר כ30% ו כ 70% תמיכה וליווי לקוחות קיימים
עבודה שוטפת מול מחלקת הפיתוח, מוצר, DevOps ותמיכה
תקשורת יומיומית עם לקוחות כולל פגישות, דוחות סטטוס, טיפול בתקלות ובקשות שיפור
כחלק מליווי לקוח תמיכה והתמודדות עם באגים במוצר כולל תמיכה בלקוח וסיוע בבחינת הסיבות לתקלות
עבודה עם כלים כמו Jira, Confluence, Slack ואחרים
היקף המשרה: מלאה (לא היברידית)
מיקום: רמת גן /תל אביב
דרישות:
ניסיון של 2-4 שנים בניהול פרויקטים טכנולוגיים (יתרון מעולמות ה-SaaS / פינטק / קסטומיזציה למערכות)
רקע טכני יכולת קריאת JSON, עבודה עם API
הבנה עסקית ויכולת לגשר בין עולם הפיתוח לבין צרכי הלקוח
שליטה מלאה בעברית ואנגלית (דיבור, כתיבה, קריאה)
יחסי אנוש מצוינים, יוזמה, סדר וארגון, יכולת עבודה עצמאית ובצוות
יתרון לבעלי ניסיון קודם בתפקידים הכוללים אינטגרציה או תמיכה מול לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8193070
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
ענת רונן - יועצת משאבי אנוש
מיקום המשרה: פתח תקווה וכפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום האנרגיות המתחדשות, דרוש/ה מנהל.ת שותפים ולקוחות אסטרטגים.
בניית קשרים אישיים עם שותפי ולקוחות החברה.
בנייה והטמעת customer success, ליווי הקשר לכל אורך חיי הפרוייקט, ניהול מערך תומך עסקאות ובניית חומרי תקשורת שיווקיים.
קידום ויצירת תהליכי ניהול ופגישות שותפים בארגון, לרבות מעקב ובקרה על תהליכים אלה.
הובלת פגישות, הכנת חומרים מקצועיים, מעקב ובקרה אחר איכות שירות החברה למול הלקוחות, כתיבת פרוטוקולים ועדכון שוטף במערכות CRM / SharePoint.
ניהול השירות: טיפול בפניות, תלונות ובקשות שותפים באופן שירותי ואפקטיבי.
זיהוי והובלה של הזדמנויות עסקיות חדשות (up-selling) מול שותפים קיימים.
עבודה חוצת מחלקות להטמעת תהליכים בארגון והנעתם.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי: מנהל עסקים, משפטים, הנדסה, כלכלה וכד'.
3-5 שנות ניסיון בתפקידי Customer Success חובה!
שליטה גבוהה ביישומי Office ובמערכות CRM חובה!
ניסיון בהובלת וניהול פרויקט מקצה לקצה, קידום והטמעת תהליכים מול הנהלה בכירה.
ניסיון מוכח בעבודה מול גופים אסטרטגיים, קיבוצים/מושבים וניסיון בתחום האנרגיה המתחדשת יתרון משמעותי.
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד (כולל כתיבה עסקית) חובה!
חשיבה עסקית, יוזמה והובלה.
תקשורת בין-אישית מצוינת, גישה שירותית ופרואקטיבית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8299056
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
איילת אלבז
דרושים באיילת אלבז
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה יזמית בתחום האנרגיה המתחדשת,
דרוש/ה Head of Customer Experience.
משרה מלאה במרכז הארץ.


תחומי אחריות -
הובלת אסטרטגיית חווית הלקוח מקצה לקצה, תוך התאמה לערכי החברה ויעדיה העסקיים.
ניתוח והבנה עמוקה של מסעות לקוח ושיפורם על בסיס נתונים, משובים ומדדים.
ייזום והובלת פרויקטים חוצי ארגון לשיפור חווית הלקוח ומיצוב החברה כמותג מוביל.
שיתוף פעולה עם מגוון גורמים בחברה להטמעת חשיבה ממוקדת לקוח.
פיתוח מדדי ביצוע (KPIs) רלוונטיים לחוויית לקוח ודיווח שוטף להנהלה.
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול והובלת תחום חווית לקוח או מצוינות לקוח.
ניסיון ניהולי מוכח בהובלת צוותים ופרויקטים חוצי ארגון - חובה. (ניסיון בעבודה מול לקוחות גדולים - יתרון).
תואר ראשון - חובה (תואר שני - יתרון).
כתיבה ודיבור בעברית ובאנגלית - חובה.
נסיון באיפיון והובלת תהליכים באמצעות כלים טכנולוגיים - יתרון.
ניסיון עבודה עם CRM - יתרון.
יכולת עבודה מול ממשקים רבים, ראייה מערכתית ויכולת השפעה.
חשיבה אסטרטגית בשילוב עם ירידה לפרטים.
יכולות בין אישיות גבוהות וכישורי תקשורת מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8297136
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
יערה פיינר-אבחון והשמה
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה יזמית גלובלית מובילה דרוש/ה
מנהל /ת פרוייקטים מסחריים.

עבודה במשרדי החברה במרכז הארץ

התפקיד כולל:
* ניהול תהליך ה- Onboarding של לקוחות בפרויקט התקנת מערכות סולאריות מסחריות.
* ליווי והטמעה של פרויקטים מוניציפאליים ומכרזים.
* מענה לפניות של לקוחות ואחריות על שביעות הרצון והחוויה שלהם בכל שלבי הפרויקט.
* תיאום לו"זים, ניהול משימות רבות, ותפעול ובקרה על תהליכים מורכבים התומכים את הפרויקט.
* ניהול ממשקים מול גורמים נוספים בארגון האמונים על הפרויקט
דרישות:
תואר ראשון-חובה
ניסיון בתחום האנרגיה-יתרון ענק
ניסיון קודם של שנה לפחות בעבודה מול לקוח בחברת B2C ו/או B2B - חובה.
אוריינטציה שירותית גבוהה.
מולטיטסקינג - ניהול מספר רב של לקוחות ופרוייקטים בו זמנית.
יכולות סדר וארגון גבוהות.
זיקה טכנית - למידה של המערכות הסולאריות ואופן התקנתן.
זיקה טכנולוגית - עבודה עם מערכות CRM שונות.
אסרטיביות, נחישות ועצמאות.
רמת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה.
ניסיון בליווי פרויקטים מוניציפאליים ומכרזים - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8282735
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד