דרושים » שירות לקוחות » עובד /ת למחלקת customer success

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, חברת תיירות מובילה, דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות שייט.
- ניהול צוותים, טיפול בפניות ותלונות נוסעים, ושיתוף פעולה עם מחלקות שונות.
- ניהול ותיאום צוותי שירות הלקוחות, כולל קבלה, מידע ושירות חדרים.
- טיפול בתלונות ופניות הנוסעים ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
- פיקוח על נהלי השירות והבטחת עמידה בסטנדרטים של החברה.
- הכשרת צוותי השירות לשיפור מתמיד באיכות השירות.
- עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות באונייה להבטחת חוויית לקוח חלקה.

לחברה מובילה בתחום המכשור הרפואי דרוש/ה טכנאי/ת לחטיבת הבטיחות לעבודת שטח משולבת מעבדה.
במסגרת התפקיד: מתן מענה ללקוחות, הכנה ובדיקת מכשירים רפואיים, מתן מענה לקריאות שירות, טיפול ושדרוג של מכשור קיים, ביצוע תיקונים, עבודה במעבדות החברה ומתחם הלקוח, העברת הדרכות ועוד.

*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד*

?? תפקיד ניהולי דינמי במוקד הפועל 24/7!??
הצטרפו כעת לרשת פתאל בתפקיד סגן.ית מנהל.ת מוקד
עם הזדמנות להוביל צוותים, לשפר ביצועים ולהיות חלק ממוקד השירות המרכזי של הרשת.
משרה מלאה כולל משמרות, סופי שבוע וחגים

תחומי אחריות:
סיוע וניהול שוטף של המוקד במהלך המשמרת
מתן תמיכה מקצועית וניהולית לנציגי השירות בזמן אמת
טיפול בפניות מורכבות ומציאת פתרונות מידיים
מעקב אחר עמידה ביעדי שירות וזמינות
בקרת איכות לשיחות ומתן משוב מקצועי
קליטה, חפיפה והדרכת עובדים חדשים
שיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון למענה מלא לאורחים

? מה מחכה לך כעובד/ת רשת פתאל??
?? תנאים סוציאליים מלאים
?? מערך הסעות
?? ארוחות במהלך המשמרת
?? הטבות כעובד/ת פתאל
?? אופציות קידום והתפתחות מקצועית
?? סביבת עבודה מקצועית, נעימה ותומכת

לחברת ההשמה אורטל ולעבודה, מהחברות המובילות בתחום משאבי האנוש בישראל, דרושים/ות יועצי/ות השמה לסניפים ברחבי הארץ.
אם את/ה מגיע/ה מעולמות השירות ומחפש/ת תפקיד עם משמעות, תקשורת בין-אישית גבוהה וסביבת עבודה דינמית זו ההזדמנות שלך.
המשרה מתאימה גם לסטודנטים ולהורים עם גמישות בשעות.

איפה אנחנו מגייסים?
ראשון לציון | תל אביב | בת ים | באר שבע | אשקלון

מה כולל התפקיד?
סינון קורות חיים ועריכת ראיונות טלפוניים
ליווי מועמדים לאורך תהליך הגיוס
עמידה ביעדים והנעה להצלחות בשטח

מה אנחנו מציעים?
הכשרה מלאה על חשבון החברה
תנאי שכר והטבות רווחה מצוינים
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ותומכת
משרה עם גמישות אידיאלית להורים וסטודנטים
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בחברה יציבה וותיקה

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

1. ייצוג החברה בפני לקוח/דייר תוך שמירה על קשר ישיר ורציף עם הדיירים בנכס.
2. אספקת כלל השירותים שבאחריות עמידר לספק ללקוחותיו
3. אחריות ובקרה על עמידה של הלקוחות בהתחייבויותיהם מול חברה.
4. פיקוח על רכוש באזור הנתון לאחריותו.
6. טיפול בנושא אכלוס ודיור:
5. אחראיות לביצוע גבייה שוטפת

הצטרפו למשפחתנו ותהנו מאווירה טובה ותנאים מעולים
- עובד/ת חברה מהיום הראשון
- הזדמנויות להתפתח ולצמוח בחברה
- הנחות עובדים במגוון רשתות החברה: אדידס, קולומביה, קרפור
- פעילויות חברתיות וגיבוש צוות


- התפקיד כולל מתן שירות ללקוחות הסניף באופן פרונטלי וטלפוני
- פתיחת תיק לקוח במערכות
- תיאום הובלה ואספקה של המוצרים ללקוחות

לחברה ציבורית מובילה ומוכרת, דרושים /ות מוקדנים /יות למוקד מבצעי טכני,
העבודה כוללת:
- טיפול מקיף, מהיר ואפקטיבי מקצה לקצה בקריאות המתקבלות.
- הקפצת הכוחות בשטח וליווי הסיירים עד סגירת הקריאה, הקפצת טכנאים בשטח לטובת משימות,ליווי ותמיכה עד סיום.
- תיעוד שוטף במערכות ממוחשבות.
- עבודה מאתגרת, מספקת ובעלת עניין!!
- שכר בסיס גבוה! 55 ש"ח לשעה + משמרות לילה וסופ"ש.
- תנאים מעולים כעובדי חברה: סיבוס יומי, ביטוח בריאות פרטי ועוד מגוון הטבות!!!