דרושים » שירות לקוחות » נספרסו מגייסת אחראי /ת שירות משלוחים למטה החברה בפתח תקווה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בNespresso
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל:
ניהול רמת השירות ושביעות רצון לקוחות מול ספקי הפצה.
מעקב וניתוח של תלונות לקוחות, ייזום וביצוע פעולות לצמצום כשלים ותהליכי שיפור מתמיד.
ניהול ספקים חיצוניים כולל בקרות, ניתוח נתונים, מדידת ביצועים, הפקת דו"חות, פתיחת הזמנות רכש.
ניהול ממשקים פנימיים - עבודה מול מערך קשרי לקוחות.
הטמעה, מעקב וקידום אחר פרויקטים הקשורים להפצת מוצרי החברה.
דרישות:
תואר אקדמי בתחום רלוונטי.
ניסיון של עד שנתיים בתפקידי שירות / שרשרת אספקה.
אנגלית ברמה גבוהה.
נכונות לעבודת שטח. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8234325
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מוטי להב וזאב צדיקביץ
דרושים במוטי להב וזאב צדיקביץ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת בניה למגורים דרוש מנהל בדק דרישות התפקיד
ניהול מערך הבדק והאחריות בפרויקטים למגורים לאחר מסירה לדיירים.
ניהול מוקד שירות לקוחות בתחום הבדק - קבלת פניות, סיווג תקלות, מעקב וטיפול עד סגירה מלאה
טיפול שוטף בפניות דיירים, כולל פתיחת קריאות שירות, תיאומים בשטח וביצוע בקרת איכות לתיקונים.
ניהול ופיקוח על קבלני משני וצוותי תחזוקה.
אחריות לעמידה בזמני תגובה ותיקון בהתאם להוראות חוק מכר.
עבודה שוטפת מול מחלקת הביצוע, שירות לקוחות והנהלה.
הפקת דוחות שוטפים, ניתוח נתונים והצגת סטטוס למנהלי פרויקטים ולהנהלה.
טיפול וליווי תביעות משפטיות לליקויי בנייה - עבודה מול יועצים, מהנדסי בדק, עורכי דין וחברות ביטוח.
אחריות לתגובה מקצועית לדוחות מהנדסים חיצוניים וחוות דעת הנדסיות.
שיפור מתמיד של תהליכי שירות איכות ותיעוד.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול בדק / שירות לקוחות טכני בחברת בניה - חובה
השכלה רלוונטית מנהל עבודה גמר /הנדסאי/מהנדס בניין - יתרון
ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות בתחום הטכני - יתרון
ניסיון בטיפול בלקויי בניה ובתביעות משפטיות - יתרון
כישורי ניהול, סדר וארגון, תודעת ירות גבוהה, ויכולת עבודה בתנאי לחץ.
שליטה בהוראות חוק המכר והתקינה הרלוונטית.
שליטה ביישומי מחשב אופיס, אקסל, ומערכת ניהול קריאות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161172
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
לין ביכלר
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
למרפאה גדולה ומובילה בפתח תקווה דרוש/ה אחראי/ת צוות מתאמות שירות

התפקיד כולל: 
ניהול המשמרת במרפאה תוך מתן מענה לעובדים
תפעול המרפאה בנושאים הקשורים לתחזוקה, נראות, עבודה מול ספקים, הפקת דוחות בקרה ועוד.. 
מתן שירות טלפוני ופרונטלי למטופלי המרפאה
ניהול מקצועי של צוות מתאמות השירות
הנעת עובדים לעמידה ביעדי שירות ומכירה 
עבודה מול ממשקים שונים במטה ובמרפאות
שותפות בהובלת פרויקטים והטמעתם

תנאים:
שעות המרפאה 8:00-20:00 (משמרת בוקר 8:00-14:00 משמרת ערב 14:00-20:00) נדרשים/ות לעבוד 2 ערבים בשבוע + שישי לסרוגין
100% משרה -182 שעות 
יש לציין ציפיות שכר
תנאי רווחה מעולים!
דרישות:
ניסיון ניהולי של שנה ומעלה בניהול צוות/ אופרציה- חובה
וותק שנה בארגון גדול- יתרון משמעותי
ניסיון שנתיים במכירה או שירות- חובה
תואר ראשון- יתרון משמעותי
יחסי אנוש גבוהים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8145631
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
5 ימים
פי.או.סי סיסטמס בע"מ
דרושים בפי.או.סי סיסטמס בע"מ
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 10,000-12,000
POC פלטפורמת SaaS לניהול שטחים ונכסי נדל"ן מניב ועמדות ישיבה במשרדים, מחפשת מנהל /ת צוות שירות ותמיכה אנרגטי/ת ומנוסה להוביל אתמנהלי/ות תיקי הלקוחות שלנו!

אם את/ה בעל/ת תשוקה אמיתית לשירות/תמיכה/שימור והצלחת לקוחות ויכולת הובלה מרשימה - מקומך איתנו!

מה יהיו האתגרים וההזדמנויות שלך?
- ניהול והובלה ישירה של צוות מנהלי/ות תיקי לקוחות- הגדרת יעדים, תעדופים, הדרכות וכיו"ב.
-ליווי צמוד של לקוחות עסקיים - משלב ההטמעה וההדרכה ועד לשימוש שוטף והרחבת הפעילות.
-אחריות מלאה על שביעות רצון לקוחות גבוהה, פתרון בעיות יצירתי ומניעת נטישה.
-עבודה שוטפת מול מגוון רחב של ממשקים פנימיים (מוצר ופיתוח, הנהלה, פרויקטים, מכירות) וחיצוניים (לקוחות).
-שיפור מתמיד של תהליכים פנימיים להגברת האפקטיביות של הצוות.
-היכולת לשלב בין ניהול לעבודה Hands-on.
דרישות:
-תואר ראשון או ניסיון מעשי מקביל בתחום ניהול לקוחות.
-ניסיון של לפחות שנתיים בתפקידי שירות/תמיכה/שירות של לקוחות עיסקיים- חובה!
-ניסיון מוכח בניהול והובלת צוות- כשנתיים.
-אוריינטציה שירותית גבוהה, חשיבה אנליטית מפותחת ויכולת יזומה לפתרון בעיות.
-ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, Excel ו-Monday.
-שליטה מלאה בשפה העברית והאנגלית.
-יתרון: רקע כמהנדס/ת תעשייה וניהול או כ-Space Planner, הנדסאי/ות אדריכלות
-Hands-on - נכונות ויכולת להתערב ולסייע באופן ישיר בעת הצורך.

אז אם את/ה מחפש/ת את האתגר הבא שלך, ואת/ה מוכן/ה להוביל צוות להצלחה - מקומך איתנו! הגישו מועמדות עכשיו

רק פניות מתאימות ייענו המשרה מיועדת לנשים וגברים משרה מלאה משרדינו בפתח תקווה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8181692
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
יערה פיינר-אבחון והשמה
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
מנהל /ת שותפים ולקוחות אסטרטגיים

מטה החברה במרכז הארץ

תחומי אחריות מרכזיים:
בניית קשרים אישיים עם שותפי ולקוחות החברה
בנייה והטמעת מסע שותף ו- customer success ליווי הקשר לכל אורך חיי הפרוייקט, ניהול מערך תומך עסקאות ובניית חומרי תקשורת שיווקיים
קידום תהליכי ניהול שותפים בארגון, יצירת סטנדרט לפגישות שותפים, מעקב ובקרה על תהליכי ניהול השותפים.
הובלת פגישות, הכנת חומרים מקצועיים, מעקב ובקרה אחר איכות שירות החברה למול הלקוחות, כתיבת פרוטוקולים ועדכון שוטף במערכות CRM / SharePoint.
ניהול שירות הלקוחות: טיפול בפניות, תלונות ובקשות שותפים באופן שירותי ואפקטיבי.
זיהוי והובלה של הזדמנויות עסקיות חדשות (up-selling) מול שותפים קיימים.
עבודה חוצת מחלקות להטמעת תהליכים בארגון והנעתם.
דרישות:
3-5 שנות ניסיון בתפקידי Customer Success - חובה
שליטה גבוהה ביישומי Office ובמערכות CRM - חובה
ניסיון בהובלת וניהול פרויקט מקצה לקצה, קידום והטמעת תהליכים מול הנהלה בכירה
תואר ראשון רלוונטי: מנהל עסקים, משפטים, הנדסה, כלכלה וכד'.- יתרון
ניסיון מוכח בעבודה מול גופים אסטרטגיים, קיבוצים/מושבים וניסיון בתחום האנרגיה המתחדשת יתרון משמעותי
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד (כולל כתיבה עסקית).
יכולת ניהול ממשקים חוצי ארגון.
חשיבה עסקית, יוזמה והובלה.
תקשורת בין-אישית מצוינת, גישה שירותית ופרואקטיבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8156628
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בשירז השמה והכוונת עובדים ומעסיקים
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות לחברה בתחום הנדל"ן בראשון לציון

התפקיד כולל אחריות על כלל היבטי השירות של החברה.
ניהול צוות רכזי שירות.
אחריות לרמת שרות גבוהה ללקוחות החברה.
בנייה ומעקב אחר מדדי ביצוע תפעוליים, בקרה על ביצועם.
אחריות כוללת על תהליכי שיפור והתייעלות תפעולית.
העבודה במשרה מלאה 08:00-17:00.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מערך השירות - חובה.
ניסיון בהובלה ושיפור תהליכים בתחום השירות.
יכולת ארגון, ניהול וקידום פרויקטים.
יכולת עבודה תחת לחץ באופן עצמאי.
תקשורתי/ת ובעל/ת יחסי אנוש מצוינים.
עו"ד - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8207155
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
אורפלי ייעוץ והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה, מהמובילות בארץ בשיווק ציוד ומכשור רפואי מתקדם, דרוש/ה מנהל /ת מתאמי שירות
חטיבת השירות אמונה על התקנות ותיקונים של ציוד רפואי מתקדם בבתי חולים ומוסדות רפואיים, תוך שמירה על רמת מקצועיות ושירות גבוהה ללקוחותינו.
תיאור:
ניהול והובלת צוות מתאמי השירות
אחריות כוללת על טיפול בקריאות השירות משלב קבלתן על סגירתן
שיפור, קידום והובלה של תהליכים
בנייה והפקת דוחות
עבודה עם מערכות מתקדמות פריוריטי, BI ומערכות מידע ייעודיות
עבודה עם מחלקות המכירות, לוגיסטיקה, שירות וכספים
משרה מלאה בתנאים מעולים
דרישות:
תואר ראשון / הנדסאי/ת תעשייה וניהול / ניהול / תואר רלוונטי אחר חובה
ניסיון ניהולי בתחום השירות הטכני/ תפעול חובה
אנגלית ברמה טובה מאוד -חובה
אקסל ברמה טובה מאוד חובה
רקע בפריוריטי ו BI יתרון
ניסיון בעבודה מול בתי חולים ומוסדות רפואיים והבנה בציוד רפואי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8189260
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
ללחברה ותיקה ומובילה בתחום הפיתוח, הייצור, היבוא והשיווק של מערכות אנרגיה ורכיבים אלקטרוניים מתקדמים לשוק הרפואי, הצבאי והתעשייתי דרוש/ה אחראי/ת משרד ותמיכה במכירות.
מה בתפקיד?
- עבודה שוטפת מול לקוחות מתן שירות מקצועי וטיפול בהצעות מחיר
- ניהול הזמנות, הפקת חשבוניות ותיאום אספקות
- ממשקי עבודה עם לקוחות פנימיים וחיצוניים
-סיוע למחלקת המכירות ולצוות הלוגיסטי
 
למה אצלנו?
-סביבת עבודה טכנולוגית ויציבה
- תפקיד מגוון עם ממשקים משמעותיים
- מקום לצמיחה והתפתחות מקצועית
דרישות:
* ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד דומה- יתרון
* רקע/ניסיון בעבודה בחברות אלקטרוניקה- יתרון משמעותי
* שליטה מלאה באופיס וסביבת עבודה ממוחשבת- חובה
* הכרות עם מערכת פריוריטי יתרון
* אנגלית ברמה טובה
* סדר, ארגון, שירותיות ויכולת עבודה בצוות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8236342
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
Manpower - תפעול ושרשרת אספקה
דרושים בManpower - תפעול ושרשרת אספקה
סוג משרה: משרה מלאה
חברת ייבוא ושיווק מוצרים טכנולוגים בשרון מחפשת קניין/ית רכש, לתפקיד מגוון הכולל טיפול ברכש מקומי וגלובלי ובייבוא, עבודה מול ספקים, ניהול הזמנות, ותיאום מול ממשקים פנימיים.

תחומי אחריות:
ביצוע הזמנות רכש מספקים בארץ ובחו"ל בהתאם לצרכי החברה
מעקב אחר הזמנות, אספקות ולוחות זמנים
קשר שוטף עם ספקים, חברות שילוח ועמילי מכס
טיפול במסמכי ייבוא: חשבוניות, שטרי מטען, אישורי תקינה ועוד
עבודה מול ממשקים פנימיים: מחסן, הנה"ח, תכנון ועוד
איתור ספקים חדשים והשוואת מחירים
דרישות:
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד דומה 
אנגלית ברמה טובה מאוד חובה (דיבור, קריאה וכתיבה)
שליטה טובה באקסל ומערכות מידע
תודעת שירות גבוהה, סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית
תואר רלוונטי (לוגיסטיקה / תעשייה וניהול / מנהל עסקים) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8228473
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת הנדסה מובילה בתחומה דרוש/ה רפרנט/ית הזמנות.

התפקיד כולל:
ניהול תיקי לקוחות
הקלדת הזמנות במערכת הפריוריטי
מעקב אחר הזמנות מכניסת הזמנה ועד אספקה ללקוח
עדכון הקדמות, איחורי אספקות
תמיכה אדמיסטרטיבית לאנשי המכירות
ממשקים פנים ארגוניים מול אנשי המכירות, מחלקת רכש, תפ"י וייצור

משרה מלאה, 8:00-17:00
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בניהול תיקי לקוחות / שירות לקוחות - חובה
ניסיון בפריוריטי - חובה
אנגלית טובה ברמת קריאה וכתיבה
שליטה בתוכנות המחשב השונות כולל אקסל
יכולת למידה מהירה, גישה מהירה לתוכנות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8169720
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
כלמוביל
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:
הבטחת חוויית שירות מיטבית ללקוחות החברה הפונים בערוצי התקשורת השונים בדגש על רשת מרכזי השירות, אחריות על אמות מידה ושביעות רצון הלקוחות

תחומי אחריות:
הנעה והובלת מרכזי השירות לעמידה ביעדי יצרני הרכב והיבואן
חניכה ומשוב לבעלי התפקידים במרכז השירות על אופן ניהול השירות ללקוח (דגש על יועצי השירות ומנהלי מרכזי השירות)
פגישות פרונטאליות עם בעלי מרכזי שירות, מנהלי המרכזים, יועצי השירות ולקוחות החברה
טיפול בפניות מורכבות ואחריות על אירועים משפטיים ומכתבי עורכי דין
ניהול מדדי שביעות רצון לקוחות ממרכזי השירות;
בקרה וקידום פתרונות למקרים בהם יש "רכב עומד" או "לקוח סובל" במרכז השירות
עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים
מתן מענה שוטף למרכזי השירות בנושא אירועי שירות ללקוחות פרטיים
ניהול תקציב "רצון טוב" ומחוות ללקוחות
דרישות:
נסיון ניהולי בעולמות שירות חובה
ניסיון במתן שירות ומענה מורכב ללקוחות בע"פ ובכתב - חובה
ניסיון בניהול מו"מ - חובה
נסיון טכני בעולם הרכב יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8235285
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד