דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת לקוחות מנוסה למשרד פרסום מוביל

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בריקרוטיקס בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
למשרד פרסום מוביל דרוש/ה מנהל /ת לקוחות מנוסה להובלת פעילות חדשה בעולם הלידים והפרפורמנס.
אנחנו מחפשים א.נשים עם יכולת מכירתית גבוהה וניסיון בניהול לקוחות בעולם הפרסום, לצורך גיוס לקוחות חדשים והרחבת פעילויות בלקוחות קיימים.
התפקיד כולל:
ניהול והובלה של לקוחות בפרסום מבוסס לידים
גיוס לקוחות חדשים לפעילות
יצירת והעמקת מערכות יחסים מול הלקוחות הגדולים ביותר תוך מתן מענה מקצועי ברמה הגבוהה ביותר
הצעת יזומות חדשות ושיפור ביצועי הלקוח תוך כדי עבודה עם הצוות המקצועי במשרד ואצל הלקוח.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בניהול לקוחות בעולם הפרסום
יכולת מכירתית גבוהה
היכרות טובה עם עולם הפרסום הדיגיטלי
יכולת עבודה מול מגוון ממשקים
יכולת עבודה בצוות וסביבת עבודה מורכבת
ניסיון מוכח עם Excel
נסיון קודם בניהול צוות עובדים
יוזמה, יצירתיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8226914
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
רונית צעירי גיוס והשמה
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה פיננסית ציבורית ובוטיקית בבעלות קבוצה גדולה
ממוקמת בר"ג אזור הבורסה (סמוך לרכבת קלה ולתחנת רכבת סבידור)
כפיפות למנהלת מחלקת הלקוחות באגף שיווק.
יום אחד עבודה מהבית.

מנהל הלקוח הינו הגורם מרכזי (One stop shop) המנהל את הקשר השוטף עם הלקוח
אחראי על ניהול ושימור קשרים ארוכי טווח עם לקוחות החברה, בהם נמנות החברות הגדולות במשק,
שביעות רצון לקוח, שימור לקוחות, והצעת ערכים מוספים.

התפקיד כולל:
מיפוי צרכי הלקוח העסקי יצירת קשרים בינאישיים, מענה מקצועי וליווי מקיף לצרכי המבוטח,
התאמת פתרונות, תמחור סיכונים ויצירת ערך מוסף ללקוחות.
התפקיד משרדי ומשלב פגישות עם לקוחות מחוץ לחברה.
דרישות:
יכולת עבודה מול דרגים בכירים
יתרון לנסיון קודם בעבודה בחברות פיננסיות/ בנקים
תואר ראשון במנהל עסקים /כלכלה/פיננסיים או תחום רלבנטי אחר
אנגלית ברמה טובה מאד
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, ריבוי מערכות, שליטה באקסל ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8194418
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות מעולה לצמיחה בחברה גלובלית!!
לחברת Cainiao- חברה מובילה וגלובלית בתחום הלוגיסטיקה למסחר אלקטרוני
(חברת בת של קבוצת עליבאבא) דרוש/ה מנהל/ת אזורית ופיתוח עסקי.

התפקיד כולל:
- אחריות על הרחבת השוק- חקר וניתוח שווקים, זיהוי שותפים ולקוחות פוטנציאליים.
- יצירת קשרים ושת"פ עם סוחרים ופלטפורמות מגוונות לחיזוק השפעת המותג של המוצר.
- ביצוע אופטימיזציית תפעול: מעקב נתונים, ניתוח משוב ממשתמשים ודינמיקות שוק, זיהוי בעיות והצעת פתרונות לשיפור.
- פיתוח מערך שירות לקוחות, מתן פתרונות לכל אתגרי המשתמשים וחתירה מתמדת לשיפור חווית הלקוח הכוללת.

*נדרשת עבודה מול ממשקים באנגלית, נדרש אנגלית שוטפת וברמה גבוהה
  (למעלה מ-50% מהתפקיד).
*נא להעביר קורות חיים באנגלית בלבד!

היקף משרה מלאה - ימים א-ה
(9 שעות עבודה במשרדי החברה עם יציאות לפגישות במידת הצורך)
מיקום: קניון ביאליק - ר"ג.
דרישות:
- השכלה אקדמית: תואר ראשון ומעלה, עדיפות לתחומי לוגיסטיקה, שיווק, ניהול או תחומים     רלוונטיים אחרים.
- עד שנתיים ניסיון בתחום התפעול או פיתוח עסקי/ Customer Success או
  כל תחום דומה - חובה
- ניסיון הכרות קודמת בענף השליחויות או הלוגיסטיקה- יתרון
- כישורים אנליטיים: היכרות עם מתודולוגיות לניתוח שוק, יכולת גבוהה לניתוח נתונים וכתיבת דוחות עצמאיים.
- שליטה באנגלית ברמה גבוהה מאוד/שפת אם.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8212885
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
בעין מקצועית
דרושים בבעין מקצועית
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
- משרה מלאה ברמת גן

תיאור התפקיד:
- ניהול מערכת היחסים עם הלקוחות תוך מתן מענה מקצועי ברמה הגבוהה ביותר
- הובלה וניהול צוות עובדים מול הלקוח
- העלאת יוזמות חדשות לשיפור ביצועי הלקוח
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות כסופרווייזר בסוכנות פרסום, בדגש על ניהול לקוחות בתחום הדיגיטל - חובה
- ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים
- תואר ראשון
- יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה עם ממשקים שונים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8211816
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
ORO TECH LTD
דרושים בORO TECH LTD
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מחפשים מנהל /ת פרויקטים טכנולוגיים מנוסה, להצטרפות למחלקת Customer Success ולתמיכה בתהליכי הטמעה וניהול לקוחות בתחום הזיהוי הדיגיטלי (eKYC).
התפקיד כולל ניהול פרויקטים חוצי ארגון עם ממשקים פנימיים וחיצוניים, עבודה צמודה עם לקוחות אסטרטגיים בארץ ובעולם, תרגום דרישות עסקיות לצרכים טכנולוגיים, והובלת תהליכים מקצה לקצה.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת פרויקטי לקוח מרגע קבלת הדרישות ועד לעלייה לאוויר כ30% ו כ 70% תמיכה וליווי לקוחות קיימים
עבודה שוטפת מול מחלקת הפיתוח, מוצר, DevOps ותמיכה
תקשורת יומיומית עם לקוחות כולל פגישות, דוחות סטטוס, טיפול בתקלות ובקשות שיפור
כחלק מליווי לקוח תמיכה והתמודדות עם באגים במוצר כולל תמיכה בלקוח וסיוע בבחינת הסיבות לתקלות
עבודה עם כלים כמו Jira, Confluence, Slack ואחרים
היקף המשרה: מלאה (לא היברידית)
מיקום: רמת גן /תל אביב
דרישות:
ניסיון של 2-4 שנים בניהול פרויקטים טכנולוגיים (יתרון מעולמות ה-SaaS / פינטק / קסטומיזציה למערכות)
רקע טכני יכולת קריאת JSON, עבודה עם API
הבנה עסקית ויכולת לגשר בין עולם הפיתוח לבין צרכי הלקוח
שליטה מלאה בעברית ואנגלית (דיבור, כתיבה, קריאה)
יחסי אנוש מצוינים, יוזמה, סדר וארגון, יכולת עבודה עצמאית ובצוות
יתרון לבעלי ניסיון קודם בתפקידים הכוללים אינטגרציה או תמיכה מול לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8193070
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
ORO TECH LTD
דרושים בORO TECH LTD
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת אונליין מובילה בתחום הלימודים הממוקמת במרכז ת"א דרוש /ה מנהל /ת תיקי לקוחות עסקיים (B2B) לעבודה מול לקוחות החברה.

התפקיד כולל:
ניהול תיקי לקוחות קיימים
איתור ויצירת קשר עם לקוחות חדשים.
בנייה וניהול קו מכירת מוצרי מדיה כגון: קמפיינים ופלטפורמות פרסום.
עדכון תכנים באתר אודות המוסדות והמסלולים של מוסדות הלימוד
עבודה מול מנהלי שיווק, סמנכ"לים ומנכ"לים בפריסה ארצית.
הגדלת נפח המכירות, ניהול הלקוח ופיתוח מוצרים
דרישות:
ניסיון כמנהל /ת תיק לקוח יתרון משמעותי!
ראייה אנליטית -חובה.
חשיפה לעולם האון ליין והכרתו.
תקשורת בינאישית ותודעת שירות גבוהה.
יכולת למידה עצמאית.
יכולת ניהול משא ומתן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8174688
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום המעליות באזור השרון, דרוש/ה מנהל /ת שירות אזורי
התפקיד כולל:
ניהול מלא של המערך הטכני האזורי, כולל ניהול צוות עובדי משרד, טכנאים בשטח ומנהלי צוותים.
אחריות מקצה לקצה על תהליכי השירות מול לקוחות החברה, החל מקבלת פניית הלקוח ועד לסיום הטיפול הטכני בשטח לשביעות רצונו המלאה.
מתן מענה מקצועי ויעיל ללקוחות בנושאים טכניים ובפתרון בעיות מורכבות.
אחריות על שיפור מתמיד והתייעלות של מערך השירות, תוך התמקדות בשיפור זמני תגובה, איכות הטיפול והשירות הכולל הניתן ללקוחות.
ניהול ישיר של צוותי העבודה בשטח, לרבות תכנון וסידור עבודה יעיל (חופשות, תורנויות וניהול תקופות עומס).
אחריות על תחום מכירת חלקי החילוף.
עבודה במשרה מלאה בימים א'-ה', עם נכונות לשעות נוספות ולמענה טלפוני ללקוחות בעת הצורך.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מערך שירות טכני, רצוי בתחום המעליות או תחום טכני דומה.
ניסיון בניהול צוות עובדים מגוון, כולל עובדי משרד וטכנאים בשטח.
הבנה טכנית מעמיקה ויכולת לפתור בעיות טכניות מורכבות.
יכולת מצוינת בתקשורת בינאישית ובניהול משא ומתן.
אוריינטציה גבוהה לשירות לקוחות ויכולת ליצור ולשמר קשרי לקוחות טובים.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ארגון וסדר.
נכונות לעבודה מאומצת ולזמינות גבוהה.
רישיון נהיגה בתוקף.
שליטה טובה ביישומי מחשב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143121
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
Human league
דרושים בHuman league
סוג משרה: משרה מלאה
במסגרת התפקיד:
ניהול מערך מוקדים, תוך הקמת מוקדים חדשים
גיוס, הכשרה ופיתוח מנהלים
קביעת יעדים, שגרות, ניתוח ביצועים ושיפור תהליכים.
ניהול וקביעת סדרי עדיפויות ומשימות לצוותים התומכים תוך עמידה ביעדי SLA ואיכות השירות.
זיהוי הזדמנויות לשיפור השירות והיעילות והגדלת נפח פעילות
מינוף הביצועים והובלת יוזמות לשיפור והגדלת השירותים/לקוחות אסטרטגיים
מענה למכרזים
התמודדות עם מצבים מורכבים ומציאת פתרונות יצירתיים.
עבודה מול בכירים הן בארגון והן מחוצה לו.
למתאימים /ות תנאים מצוינים!!!!
דרישות:
- השכלה אקדמאית - חובה
- ניסיון מוכח של לפחות 3-4 שנים בניהול מערך מוקדים (ש"ל ו/או טכני)
- הבנה מעמיקה בבניית תהליכי עבודה
- ניסיון בהקמת מוקדים - יתרון משמעותי!
- ידע וניסיון בכתיבת מענה למכרזים
-יכולת והבנה בתמחור וניהול מלא של PNL
-עבודה מול ממשקים חיצוניים בכירים
-כישורי הובלה וניהול משימות/פרויקטים.
-גישה פרואקטיבית לפתרון בעיות.
- אוריינטציה עסקית ופיתוח עסקי
- יכולת ניסוח בכתב ובעל פה ברמה מצוינת!
- חריצות, תוצאתיות, יכולות ניהול ורתימה גבוהות.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8225807
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד שירות מוביל בפתח תקווה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לניהול צוות של כ-50-60 עובדים, חלקם עובדים מהבית.
המוקד מעניק שירות איכותי ללקוחות פרטיים ועסקיים.
מדובר במשרה מלאה
בימים א - ה בשעות 8:00-17:00 + שעות נוספות על פי הצורך
במסגרת התפקיד:
- ניהול ושיפור של תהליכי שירות הלקוחות במוקד
- ניהול צוות נציגי שירות והכוונה לפתרון בעיות.
-מתן מענה ללקוחות עסקיים ופרטיים.
-פיתוח והדרכת צוותים.
-אחריות על מתן שירות איכותי, מקצועי ומהיר
דרישות:
- ניסיון בניהול מוקדים {פרטי ועסקי} - חובה!
- הכרות טכנולוגית עם מערכות מוקדים ו CRM
-היכרות עם מערכת גלסיקס או קומבוקס
-ניסיון קודם בניהול מוקד שירות לקוחות
-יכולת ניהול צוות, הנעה למטרות ושיפור ביצועים.
-מיומנויות ארגון, ניהול זמן ויחסי אנוש מצוינים.
-יכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8139932
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
09/06/2025
חברה חסויה
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה המנהלת מוצר טכנולוגי לניהול מועדוני לקוחות עבור מגוון רחב של עסקים, מסעדות ורשתות דרוש/ה מנהל /ת לקוחות והצלחה עם ניסיון קודם בעולמות הדיגיטל/Loyalty / מועדוני לקוחות.

הזדמנות נהדרת להיכנס לאחד מתחומי השיווק החמים.

מסגרת התפקיד כוללת ניהול שוטף של מועדוני לקוחות של רשתות ומסעדות- ייזום פעילויות שיווקיות, הקמה ופיתוח אסטרטגיה שיווקית ובניית kpi's, הוצאה לפועל, כתיבה, תמיכה טכנית, ניתוח נתונים, הסקת מסקנות ועוד.
התפקיד כולל עבודה בצוות מול ממשקים טכנולוגיים מגוונים, התנהלות מול מגוון רחב של מנהלי עסקים ומנהלות שיווק ודורש יכולות של הובלת תהליכים באוריינטציה טכנולוגית.
דרישות:
יכולת הובלה ויכולות ניהוליות
ניסיון משמעותי בעבודה מול ממשקים ומערכות טכנולוגיות
ניסיון בהובלת תהליכי שיווק דיגיטליים
ניסיון בניהול לקוחות עסקיים
זריזות, מיקוד, הגדלת ראש ויכולת עבודה תחת לחץ
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה ולמידה עצמית
סדר וארגון
אנגלית ברמה גבוהה- חובה!
תואר אקדמאי- יתרון
ניסיון בעולם הנאמנות ומועדוני לקוחות- ייתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8209272
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
07/06/2025
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה המנהלת מוצר טכנולוגי לניהול מועדוני לקוחות עבור מגוון רחב של עסקים, מסעדות ורשתות דרוש/ה מנהל /ת לקוחות והצלחה עם ניסיון קודם בעולמות הדיגיטל/Loyalty / מועדוני לקוחות.

הזדמנות נהדרת להיכנס לאחד מתחומי השיווק החמים.

מסגרת התפקיד כוללת ניהול שוטף של מועדוני לקוחות של רשתות ומסעדות- ייזום פעילויות שיווקיות, הקמה ופיתוח אסטרטגיה שיווקית ובניית kpi's, הוצאה לפועל, כתיבה, תמיכה טכנית, ניתוח נתונים, הסקת מסקנות ועוד.
התפקיד כולל עבודה בצוות מול ממשקים טכנולוגיים מגוונים, התנהלות מול מגוון רחב של מנהלי עסקים ומנהלות שיווק ודורש יכולות של הובלת תהליכים באוריינטציה טכנולוגית.
דרישות:
יכולת הובלה ויכולות ניהוליות
ניסיון משמעותי בעבודה מול ממשקים ומערכות טכנולוגיות
ניסיון בהובלת תהליכי שיווק דיגיטליים
ניסיון בניהול לקוחות עסקיים
זריזות, מיקוד, הגדלת ראש ויכולת עבודה תחת לחץ
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה ולמידה עצמית
סדר וארגון
אנגלית ברמה גבוהה- חובה!
תואר אקדמאי- יתרון
ניסיון בעולם הנאמנות ומועדוני לקוחות- ייתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8205765
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד