דרושים » עבודה ראשונה » דרוש /ה ראש צוות מוקד לחברה יבונאית של מוצרי חשמל, משמרת בוקר! שכר ותנאים שווים!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
כריזמטי/ת? יודע/ת להוביל אנשים? אנחנו רוצים אותך!
למוקד שירות הלקוחות הכי שווה דרוש/ה ראשת צוות תותח/ית!
ניהול ישיר של הנציגים- כולל הכשרה ופיתוח.
אחריות על עמידה ביעדי השירות של הנציגים.
אחריות מלאה על מציאת פתרונות לשביעות רצון הלקוחות וביצוע שיחות מנהל.
תפקיד המצריך אחריות, הכלה ובגרות מול הנציגים ועבודה מול ריבוי ממשקים.
דרישות:
יכולת ניהול עובדים.
יחסי אנוש טובים,מציאת פתרונות וקבלת החלטות.
יכולת עבודה תחת לחץ מול ריבוי ממשקים.
נכונות למשרה מלאה +ש"נ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8221721
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
אם אתם/ן מנהיגים/ות בנשמה, אנשים של אנשים, עם יכולת להניע, להוביל ולהצטיין מקומכם/ן איתנו.
אנו, חברה מובילה בתחומה, מחפשים מנהל /ת מוקד שירות דינמי/ת וכריזמטי/ת שיצטרף/תצטרף למשפחה שלנו.
בתפקיד הזה, תהיו הלב הפועם של המוקד, ותובילו צוות נבחר של נציגי שירות להישגים יוצאי דופן.
התפקיד כולל:
הובלה של מוקד דינמי
גיוס, הדרכה ופיתוח אישי של הנציגים שלך
אחריות על עמידה ביעדים ושיפור חוויית הלקוח
שותפות בתהליכי ניהול אסטרטגיים וחדשניים
משרה מלאה
תנאים מעולים למתאימים/ות+רכב
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד/צוות חובה
תשוקה לשירות ומנהיגות מעוררת השראה
יכולת לחשוב מחוץ לקופסה ולקדם שינויים
אצלנו תמצא/י סביבת עבודה משפחתית ומקצועית, תנאים מצוינים, ואפשרויות אמיתיות לצמוח.
אם את/ה רעב/ה להוביל, להשפיע וליצור שינוי המקום שלך איתנו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8337288
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
דרושים בSodaStream
Location: Kefar Sava
Job Type: Full Time and Hybrid work
We are looking for a detail-oriented Global Service Support Admin to manage daily operational escalations and administrative tasks in support of our outsourced customer service teams. This role focuses on resolving escalated service issues, handling refunds and order adjustments through internal systems, and contributing to the development of internal knowledge content for English-speaking markets.

Youll work closely with global vendors and internal teams to support the delivery of efficient, high-quality service. The ideal candidate brings strong system fluency, a customer-focused mindset, and comfort working in a fast-paced, cross-functional environment.

The position requires working Monday to Friday during afternoon and evening hours.
Working Hybrid
Requirements:
24 years of experience in customer support operations, service admin, or escalation handling.
Strong working knowledge of ERP systems (e.g., Netsuite, Oracle ) and service tools (e.g., Zendesk, salesforce ).
Fluent in English with excellent communication and documentation skills.
Demonstrated ability to manage and prioritize high-volume service workflows.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8240118
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
להייטקזון בכפר סבא דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
התפקיד כולל:
ניהול הצוות והנציגים ברמה המקצועית והאישית
ניהול יעדים כמותיים ואיכותיים של צוותי המוקדים
עבודה מול שותפים עסקיים וממשקים פנים ארגוניים
ניהול ספק חיצוני
דרישות:
ניסיון כראש צוות במוקד שירות - חובה.
יכולת התמודדות עם משימות רבות
גישה חיובית ושירותית
יצירתיות ומציאת פתרונות
גמישות ויכולת הסתגלות לשינויים
יכולת הנעת עובדים, ניהול זמן ותעדוף משימות
ניסיון בעבודה על מע' מידע שונות CRM
תואר ראשון - יתרון.
זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8336006
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באקספרס ג'וב ישראל בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה בברקן ליד ראש העין
דרושים נציגי שירות לקוחות לימי א-ה 08:00 עד 16:30
אופציה להיכנס לחברה מובילה במשק
שכר 8,000-8,500
דרישות:
אופציה לעבודה מהבית בכפוף להכשרה בברקן במשרד חודש
זמינות מידי לטווח הארוך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8262770
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בכללית הנדסה רפואית בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות מערכות דימות ניהול צוות עובדים, ניהול קריאות שירות בפריסה ארצית, ניהול תכנית עבודה, ממשק עם לקוחות, ניהול ספקים, עבודה משותפת עם מנהלים, חברות בפורום הנהלת המחלקה.
ניהול הממשק מול הלקוחות לרבות הנהלת בתי חולים, מחוזות,מנהלי אדמניסטרציה וצוותים קליניים.
ניהול תקלות במערכות מורכבות, זמינות מערכות, הגדרת יעדים ועמידה במדדי התחזוקה והשמישות, קבלת החלטות וניתוח תהליכים.
אחריות מקצועית לתחום מערכות דימות ומערכות דימות - MRI,CT, צנתורים, ניידות שיקוף, אנגיו ומזרקים.
עמידה ביעדים תפעוליים והובלת תהליכים.
טיפול בהכשרה והסמכה של מהנדסי שירות בתחומים מערכות דימות.
הכנת תוכניות עבודה, ניהולה וביצועה.
הבטחת עמידה בציפיות הלקוח לעמידה בביצוע התיקונים הנדרשים.
כפיפות מנהל מחלקת שירות
דרישות:
השכלה הנדסאי/ מהנדס- חשמל/אלקטרוניקה/מכטרוניקה חובה
ניסיון מוכח בניהול צוות וניהול תכנית עבודה בפריסה ארצית - חובה
ניסיון וידע טכני תיקון מערכות מורכבות חובה
ניסיון וידע וניסיון עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות - יתרון
ניסיון הכרות עם מערכות בעולם הדימות לרבות MRI וCT יתרון משמעותי
יכולת עבודה בתנאי לחץ וזמינות גבוהה בכל שעות היום
ידע במערכות מחשוב
רמה שירותיות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8351741
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
מנהל /ת שותפים ולקוחות אסטרטגיים

מטה החברה במרכז הארץ

תחומי אחריות מרכזיים:
בניית קשרים אישיים עם שותפי ולקוחות החברה
בנייה והטמעת מסע שותף ו- customer success ליווי הקשר לכל אורך חיי הפרוייקט, ניהול מערך תומך עסקאות ובניית חומרי תקשורת שיווקיים
קידום תהליכי ניהול שותפים בארגון, יצירת סטנדרט לפגישות שותפים, מעקב ובקרה על תהליכי ניהול השותפים.
הובלת פגישות, הכנת חומרים מקצועיים, מעקב ובקרה אחר איכות שירות החברה למול הלקוחות, כתיבת פרוטוקולים ועדכון שוטף במערכות CRM / SharePoint.
ניהול שירות הלקוחות: טיפול בפניות, תלונות ובקשות שותפים באופן שירותי ואפקטיבי.
זיהוי והובלה של הזדמנויות עסקיות חדשות (up-selling) מול שותפים קיימים.
עבודה חוצת מחלקות להטמעת תהליכים בארגון והנעתם.
דרישות:
3-5 שנות ניסיון בתפקידי Customer Success - חובה
שליטה גבוהה ביישומי Office ובמערכות CRM - חובה
ניסיון בהובלת וניהול פרויקט מקצה לקצה, קידום והטמעת תהליכים מול הנהלה בכירה
תואר ראשון רלוונטי: מנהל עסקים, משפטים, הנדסה, כלכלה וכד'.- יתרון
ניסיון מוכח בעבודה מול גופים אסטרטגיים, קיבוצים/מושבים וניסיון בתחום האנרגיה המתחדשת יתרון משמעותי
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד (כולל כתיבה עסקית).
יכולת ניהול ממשקים חוצי ארגון.
חשיבה עסקית, יוזמה והובלה.
תקשורת בין-אישית מצוינת, גישה שירותית ופרואקטיבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8156628
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים באורטל משאבי אנוש (קרית גת)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה תפעולית מובילה דרוש/ה מנהל /ת צוות
במסגרת התפקיד-
אחריות על ביצועים איכותיים וכמותיים ועמידה ביעדים
הדרכה, חניכה ושימור נציגי שירות 
הטמעת נהלים
ביצוע משובים
ועוד
* שכר גבוה!
* תנאים מעולים למתאימים/ות!
דרישות:
מה אנחנו מבקשים?
ניסיון כר"צ במוקד שירות תפעולי- חובה
תודעת שירות גבוהה- חובה
אנרגטיות ואסרטיביות
יחסי אנוש טובים
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8361180
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים מנהלת שירות לקוחות לרשת חנויות חיות שתהפוך את הלקוחות שלנו למרוצים במיוחד *

אם את אוהבת אנשים, יודעת להקשיב, לפתור בעיות מהר, ולדאוג שכל פנייה תקבל מענה המקום שלך איתנו!

מה התפקיד כולל?
- ניהול מערך שירות לקוחות ברשת חנויות בפריסה ארצית
- תפעול הזמנות אתר
- עבודה עם צוות
- עבודה מול מנהלי סניפים של הרשת
משרה מלאה כולל ימי שישי
מיקום העבודה בסניף הראשי שלנו בהוד השרון
שעות עבודה 9-16:30
ימי שישי 9-15
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/תפעולי יתרון משמעותי
- ניסיון קודם בשירות לקוחות ומכירות - חובה
- תקשורת בין-אישית מצוינת
- יכולת לעבוד עצמאית וגם כחלק מצוות
- ובעיקר אהבה לאנשים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8238720
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה גדולה בכפר סבא דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות
ליווי לקוחות מרגע חתימת ההסכם ועד לסיום התקנת המערכת.
ניהול ומעקב אחר שלבי הפרויקט מול מנהלי פרויקטים, סוכני מכירות וגורמי חוץ.
מתן מענה ראשוני, פתרון בעיות ותיאום תהליכים.
תיעוד ומעקב במערכות מחשב.
ביצוע הגשות ותיאומים מרובים לאורך הדרך
מעקב צמוד של שלבי הפרויקט אל מול פונקציות בארגון וגורמי חוץ
קשר ישיר עם מנהלי הפרויקטים סוכני מכירות וכו'
מתן מידע ופתרון צווארי בקבוק ראשוניים ללקוח
תיעוד ומעקב במערכות מחשב שונות
הגשות שונות לפי דרישה ותיאומים מרובים
משרה מלאה עם גמישות בשעות
התפתחות והתפתחות בחברה טובה ומובילה בשוק
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד שירותי עם אוריינטציה שיווקית/מכירתית חובה.
ניסיון בסביבה דינמית רבת תהליכים יתרון משמעותי.
יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב, סבלנות ויכולת פתרון בעיות.
יכולת לניהול ותכלול מספר תהליכים במקביל.
שליטה במערכות מחשב ויכולות אדמיניסטרטיביות.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
אסרטיביות ויכולת תפעול ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8360522
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בקבוצת ח.י.
סוג משרה: משרה מלאה
העבודה כוללת:
מתן מענה ללקוחות החברה במגוון נושאים לקוחות אשר רכשו מוצר וצריך לתאם להם התקנה, או לקוחות אשר חוו תקלה וצריך לעשות איתם תפעול ראשוני / לתאם טכנאי (במידה וישאלו את אופי השיחות שתדעו להסביר להם).

משרה מלאה- א'-ה' 8:00-17:00, ימי שישי לסירוגין ושעות נוספות במידת הצורך. המוקד כביכול עובד מ8-16 לשיחות נכנסות ובשעה האחרונה 16-17 אז הנציגים סוגרים מעקבים ומה שצריך, לחזור ללקוחות וכו', מי שמסיים הולך הביתה J
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8221786
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד