דרושים » מחשבים ורשתות » לקבוצת אלבר דרוש /ה נציג /ת Help desk

דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית בסביבת משתמשים פרונטלית ו/או טלפונית
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows 10/11
ניסיון בהתקנות תוכנה ופתרון תקלות במחשבים וציוד היקפי
ידע בסיסי ברשתות תקשורת (כולל חיבור לרשתות אלחוטיות)
יכולת שירותית גבוהה, גישה חיובית, סבלנות ויכולת עבודה מול לקוחות מגוונים
אחריות אישית, סדר ויכולת ניהול מספר משימות במקביל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון והבנה בתחום ניהול רשתות ותקשורת מחשבים
שליטה במוצרי Microsoft כולל Activ Directory, Windows, MSSQL, Office
ידע וניסיון בעבודה עם נתבים ומתגים (Swich, Router)
ניסיון בתמיכה טלפונית - יתרון משמעותי
יכולת אנליטית לפתרון בעיות תקלות והבנה מעמיקה של טכנולוגיות חדשות
הכרות עם מערכות סייבר ואבטחת מידע - יתרון
ניסיון במערכות הפעלה מבוססות Linux - יתרון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון בתפקיד כטכנאי/ת מחשבים / מנהל /ת רשת / Help desk - חובה
- ידע ביישומי office (בעיקר outlook).
- ידע וניסיון בעבודה עם Active Directory.
- הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Microsoft.
- שליטה באנגלית.
- תודעת שירות גבוהה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה :win11 והיכרות עם השירותים של שרתי מייקרוסופט (A.D,DHCP,DNS)
ניסיון מוכח בעבודה עם ציוד חומרה :מסכים,מדפסות רשת, מחשבים סורקים.
היכרות עם הפצות IMAGE ב SCCM, הכנת IMAGE מ SYSPREF
ידע כללי בתקשורת-SWITCH,ROUTER
ידע מוכח באפיון תקלות רשת. מחשבים, מדפסות, מתגים.
ידע ב-A.D,הוספת משתמשים,קבוצות שיוך ל-GPO
הבנה ב-DHCP,IPVPN כתובות SUBNET סנכרון טלפונים חכמים למייל האירגוני,גיבוי ושחזור חומר מטלפונים חכמים APPLE, Android
הכרת ותפעול של מערכות VC באמצעות SFB/ZOOM, דיונים ב V. C מול חו"ל ומתוך הרשת הפנימית.
הכרת ותפעול של מערכות VC - Google Meet ו- Microsoft Teams.
הכרה עם ציוד הקלטה יתרון ניסיון בעבודה עם VMware Horizon Client - VDI.
היכרות באפליקציות שתומכים באימות דו-שלבי Google Authenticator ו- Microsoft Authentication (MFA).
ניסיון עבודה עם תוכנות שליטה מרחוק TeamViewer - CmRcViewer (SCCM) - Offer Remote המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- שנה ניסיון בתפקיד Help desk / סיוע טכני
- היכרות עם מערכות מחשוב ותמיכה טכנית בארגון גדול
- ניסיון במענה לקריאות שירות, תפעול מערכות, ועדכון ספקים
- נכונות לעבודה במשמרות
- השכלה טכנולוגית / קורס מקצועי בתחום - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
שנה ומעלה ניסיון בתחום - חובה
ניידות חובה - אזור ללא תחבורה ציבורית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון בתמיכה טכנית טלפונית - יתרון.
- ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - יתרון.
- תודעת שירות ומכירה, עבודת צוות וכושר ביטוי גבוה - חובה.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.