דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת פעילות למוקד שירות מוכר של ארגון מוביל

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: בית שמש וירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה, דרוש/ה מנהל /ת פעילות למוקד שירות המוכר המוביל בארגון
משרה מלאה ממשרדי החברה באזור ירושלים

תיאור התפקיד:

ניהול כולל של המוקד המונה כ- 50 נציגים, מנהלי צוות ואחמ"שים
אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והמוקד
אחריות לעמידה ביעדי המוקד חניכה והטמעת שגרות עבודה
ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסקי
יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח
דרישות:
ניסיון ניהולי ממקודים חובה
ניסיון בהנעה והובלת נציגים חובה
בעלי יכולת לעבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7594759
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
Mgroup
דרושים בMgroup
מיקום המשרה: ירושלים ומעלה אדומים
סוג משרה: משרה מלאה
העבודה על מערכת ממוחשבת פנימית של החברה, יכולת התמודדות מול התנגדויות, התנהלות מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים, יכולת עבודה בריבוי משימות.

התפקיד כולל:
ניהול צוות של מוקדנים הכולל ניהול שגרת עבודה שוטפת, הנעת המוקדנים לעמידה ביעדי החברה, הדרכה מקצועית והובלה לביצועים גבוהים.
ביצוע שיחות הערכה למוקדנים.
טיפול בתלונות הדורשים טיפול מנהל.
חפיפת נציגים חדשים
ניתוח דוחות ודיווח למנהל המחלקה.
דרישות:
משרה מלאה
יכולת ניתוח נתונים
אוריינטציה שירותית ויחסי אנוש טובים.
עמידה במצבי לחץ, מנהיגות ואסרטיביות.
ראייה כוללת וחשיבה מערכתית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7680583
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות נציגים המונה כ-20-25 נציגים.
עמידה ביעדים אישיים וקבוצתיים.
הובלת הצוות ליעדי המוקד.
עבודה באווירה משפחתית וכייפית
תפקיד מספק, מאתגר ומלמד!
חלק ממטה ניהולי מוביל
עובדי /ות חברה מהיום הראשון
תנאים מעולים!!!
אופק קידומי!
דרישות:
ניסיון ניהולי מעולם המוקדים
יכולת עבודה עצמאית.
אסרטיביות וקשר בין אישי טוב.
עבודה בתנאי לחץ.
ראייה מערכתית והבנה ארגונית.
ניידות.
זמינות למשרה מלאה.
יחסי אנוש
יצירתיות
אסרטיביות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7693228
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
מידרג
דרושים במידרג
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
אתר מידרג עוסק בדירוג נותני שירות (קבלנים, טכנאים, רופאים, עורכי דין ועוד!) האיכותיים ביותר בארץ לפי דעת הלקוחות.

אנו מחפשים את מנהלי /ות הענף הבאים /ות שלנו בחטיבה העסקית!
במסגרת התפקיד תדרשו לקדם צוות של אחראי.ת תיקי לקוחות עסקיים על מנת ללוות את נותני השירות האיכותיים והמתאימים ביותר לאתר.

המסלול מורכב מהכשרה ולמידת תפקיד אחראי.ת תיקי לקוחות עסקיים, ולאחר מכן התנסויות ניהוליות וקבלת אחריות על צוות בתום 4 חודשים!

תנאים:
הכשרת ניהול מלאה עלינו!
תנאים סוציאליים מלאים.
סביבה איכותית וכיפית!


העבודה ממוקמת בירושלים, גבעת שאול.
דרישות:
- יכולת ניהול ולימוד עצמי.
- תקשורתיות.
- יוזמה.
- אסרטיביות.
- יחסי אנוש מעולים.
- הבנה מספרית.
- יתרון לבעל /ת רקע בגיוס כ"א /משאבי אנוש /פסיכולוגיה / מנהל עסקים.
- יתרון ניסיון ניהולי קודם. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7685925
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
ספארק איי אל הינה בבעלות משותפת של עוגן והסכונות היהודית.

על SparkIL:
SparkIL היא פלטפורמה דיגיטלית להלוואות עמית לעמית חברתיות, המאפשרת לישראלים וליהודי העולם להעניק הלוואות ב-0% ריבית לעסקים קטנים בפריפריה החברתית והגיאוגרפית של ישראל, לשמור איתם על קשר ולצפות באימפקט של ההלוואה שניתנה.
אנו חל"צ (עמותה) ללא כוונת רווח. אנחנו מחפשים שחקני נשמה שהעשייה החברתית חשובה להם ומעוניינים להיות חלק מStart-up חברתי מתפתח בצוות עם אנשים מקצועיים שמונעים מעשיית טוב.

באילו משימות תעסקו במהלך היום:
- ניהול הקשר עם הלקוחות העסקיים בתהליך בקשת ההלוואה והעלאת הקמפיין לפלטפורמה ולאורך זמן לבחינת הצלחת התפתחות העסק.
- חיבור הלקוחות העסקיים עם משלחות המגיעות לישראל, הזדמנויות לחשיפה בתקשורת ועוד.
- אחריות לייצר תהליכים פרואקטיביים שיובילו לשביעות רצון של הלקוחות העסקיים ולשיפור התהליכים הארגוניים.
- ביצוע משימות נוספות על פי צורך.

היקף משרה: 100%
רק פניות מתאימות תענינה.
דרישות:
- מיומנויות שירות גבוהות, יכולת ניהול שיחות אפקטיביות
- יכולת ביטוי בכתב ובעל פה ברמה גבוהה
- תואר אקדמי- יתרון
- יכולת לעבוד בסביבה ממחושבת- חובה
- אנגלית ברמה גבוהה חובה, שפות נוספות- יתרון
- ידע באקסל וניתוח נתונים- יתרון

אנחנו מחפשים אנשים עם:
- תודעת שירות גבוהה
- בעלי/ות מוטיבציה וראש גדול
- יכולת עבודה בצוות דינמי סטארטאפיסטי
- יכולת לבצע מספר דברים במקביל
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7700154
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת יבוא מובילה בתחומה דרוש/ה אחראי/ת שירות.

התפקיד כולל:
- קשר רציף עם טכנאי החברה.
- סידור מסלולים לטכנאים.

תנאים טובים למתאים/ה!
משרה מלאה בימים א'- ה' בין השעות 08:30-16:30 ובימי שישי 08:30-11:30.
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול עובדים. 
- רקע טכני קודם - יתרון.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7698709
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 14 שעות
תקשוב
דרושים בתקשוב
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרושים/ות מנהלי /ות צוותים ואחמ"שים למגוון מוקדים ברחבי הארץ!
מיקומי המשרות הפתוחות כרגע: ירושלים / באר שבע / קרית גת / רחובות
היקף המשרות: מלאה.
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי /ות החברה:
- משרות נוחות וגמישות.
- סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
- הטבות והנחות הרשתות שיווק.
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות.
- תמריצים שווים.
- אירועי חברה וימי כיף.
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון ניהולי קודם מעולם המוקדים.
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- אורנטצייה שירותית / מכירתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6902101
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
חנן מכשירי כתיבה בע"מ
דרושים בחנן מכשירי כתיבה בע"מ
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לרשת "חנן מכשירי כתיבה" דרושים/ות מנהלי/ות חנויות בעלי /ות ניסיון.

התפקיד כולל:
- עמידה ביעדי החנות והזדהות עם מטרות החברה.
- ניהול המכירות ושירות לקוחות.
- ניהול צוות העובדים והנעתם לפעולה.
- ניהול תפעול שוטף של החנות.
- ניהול ותיעדוף משימות.
- גיוס קליטה הכשרה ושימור עובדים.
 
העבודה במשרה מלאה, בימים א-ה, ימי שישי לסירוגין בסניפי החברה ב:ירושלים והסביבה, שכר מתגמל+בונוסים!
דרישות:
- ניסיון במכירות ושירות לקוחות - חובה.
- יכולת ניהולית.
- ראש גדול.
- יוזמה ויצירתיות.
- יסודיות והקפדה על פרטים.
- יכולת ביוטי גבוהה בכתב ובעל פה.
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
- אמינות ויושרה.
- תודעת שירות גבוהה.
- יחסי אנוש מעולים.
- ניסיון במכירות- חובה.
- ניסיון בניהול חנות - יתרון.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7701735
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
איקאה
דרושים באיקאה
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
התפקיד כולל אחריות על ניהול פעילות המחלקה, נראות ומלאי המחלקה.
עמידה ביעדי מכירות, ניהול וליווי של צוות עובדים ואחמ"שים.
הובלה וחניכת צוות העובדים ומנהלי המשמרת.
הובלת המחלקה לעמידה ביעדי מכירות.
תכנון כ"א במחלקה לרבות סידורי עבודה ועמידה בבנק השעות המחלקתי.
דרישות:
נסיון קודם בתחום המכירות - חובה
נסיון קודם בניהול צוות עובדים - חובה
נסיון במערכת קמעונאית גדולה - יתרון משמעותי
שליטה גבוהה בסביבה ממוחשבת ותוכנות OFFICE.
יכולת הבעה טובה בעברית - חובה, אנגלית - יתרון
עבודה במשרה מלאה בימים א-ה עם נכונות לשעות נוספות
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7696768
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
RYB Technologies
דרושים בRYB Technologies
Job Type: Full Time
We are looking for a Sales Development team lead to join our Revenue Team. Company mission is to provide easy access to high-quality web content to companies who wish to focus on data analysis and not data collection.

Responsibilities:
Lead and manage Inbound Outbound SDR Teams:
Set clear goals and expectations, provide ongoing performance feedback, and motivate your team to achieve and exceed sales targets. This includes managing both inbound lead nurturing and qualification, as well as implementing and optimizing outbound prospecting strategies for both SDR teams.
Design execute multi-channel outreach campaigns (email, phone, social media) to generate qualified leads for products.
Align lead nurturing qualification: Streamline the process for nurturing and qualifying leads
Requirements:
Requirements:
Proven Sales Leadership:
3+ years of experience leading and developing high-performing SDR teams, consistently exceeding sales targets.
SDR Expertise: Deep understanding of the sales cycle, lead generation, qualification, and multi-channel outreach strategies (email, phone, social web) for both inbound and outbound teams.
Coaching Development: Experience in coaching and mentoring SDRs to refine communication skills, qualification techniques, and overall sales effectiveness.
data -Driven Optimization: Experience utilizing sales analytics and CRM tools ( salesforce preferred) to measure performance, identify improvement areas, and optimize outreach.
Technical Skills: Proficiency in CRM platforms and familiarity with sales prospecting/outreach software as well as ABM platforms (e.g., Salesloft, 6sense, Demandbase).
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7701755
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: ירושלים ומבשרת ציון
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש /ה מנהל /ת צוות בתחום הפנסיה.
התפקיד כולל:
הנעה לעמידה ביעדי תעסוקה זמינות, כמות שיחות, משך שיחה, משך זמן טיפול בלקוח
אחריות על איכות השירות בשיחות ביצוע בקרות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל
ביצוע משובים והדרכות
אחריות על נוכחות הנציגים הגעה למשמרת ובזמן
אחריות על משמעת הנציגים
לקיחת חלק בישיבות הנוגעות לשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה
הפקת דוחות
גורם מקצועי ומקבל החלטות
דרישות:
ניסיון כנציג /ה בכיר /ה / אחמ"ש /ית /ר"צ - חובה.
-זמינות למשרה מלאה ולמשמרות.
עבודה מול ממשקים רבים.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7703872
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד