דרושים » מכירות » מנהל /ת סניף - מרכז /שפלה - רכב צמוד ותנאים מפנקים!

רשת הפארם המובילה Be מחפשת מנהיג/ה לניהול סניף.
התפקיד כולל אחריות מקיפה על ניהול היחידה העסקית והובלתה להצלחה.
תחומי אחריות:
ניהול, חניכה והובלת צוות העובדים לעמידה ביעדי מכירות ושירות.
ניהול עסקי כולל של הסניף כיחידת רווח והפסד עצמאית (P L).
הטמעה והוצאה לפועל של אסטרטגיית הרשת ונהלי העבודה.
עבודה מול ממשקים מגוונים: הנהלה, ספקים, צוות העובדים וקהל הלקוחות.
אחריות על נראות מסחרית גבוהה של הסניף וחוויית הקנייה.
פתרון בעיות תפעוליות ושוטפות בזמן אמת.

חברה מובילה בענף הרכב, מגייסת מנהל /ת סניף מכירה/השכרה.
תפקיד דינמי הכולל אחריות כוללת על פעילות הסניף, ניהול והובלת צוות מכירות לעמידה ביעדים. התפקיד כולל פיתוח והטמעת תהליכי מכירה, ניהול לקוחות ומשא ומתן, בקרה על מלאי הרכבים וזמינותם, והכשרת צוות המכירות להשגת ביצועים גבוהים ושירות איכותי.

בעל/ת ניסיון בניהול במוקדים? מחפש/ת את הקפיצה הבאה שלך?
לארגון ענק והמוביל בתחומו בארץ דרוש/ה מנהלת למוקד שירות ומכירה, משרה מלאה ממשרדי החברה בראשל"צ
תיאור המשרה:
ניהול מוקד המונה כ-נציגים, מנהלי צוותים ואחמ"שים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד

התפקיד כולל ניהול צוות (יעדים, פיתוח ומשובים), ניתוח KPIs והובלת ביצועים, בקרה על איכות השירות כולל טיפול בפניות מורכבות (Tier 2), ניהול עומסים וסידורי עבודה, זיהוי פערים והובלת פתרונות, הפקת דוחות, הובלת ישיבות צוות, גיוס והכשרת עובדים, עבודה מול ממשקים (POC, לוגיסטיקה, כספים) והטמעת מדיניות המוקד - בסביבה דינאמית הדורשת יוזמה, גמישות ויכולת הנעת עובדים.

משרה מלאה בימים א-ה בין השעות 8:00-16:30, כולל נכונות לשעות נוספות עפ"י צורך.
עבודה במודל היברידי - יומיים מהבית, שלושה ימים במטה החברה בשוהם לאחר קבלת עצמאות בתפקיד.
העסקה בחוזה אישי, קליטה ישירה לחברה, קה"ש מהיום הראשון, פנסיה, ביטוחים, ארוחות, מעטפת רווחה מפנקת ועוד!

לחברה גדולה ומובילה דרוש /ה מנהל /ת צוות ניהול והובלת צוות בסביבה שירותית, דינמית ומבוססת יעדים.
במסגרת התפקיד:
- ניהול, גיוס, הכשרה, חניכה והנעת צוות נציגים לעמידה ביעדים.
- אחריות על ביצועי המוקד.
- ניהול ובקרה, ניתוח נתונים ושיפור תהליכי העבודה.
- האזנות לשיחות, משובים, טיפול בהתנגדויות ובניית תמריצים ותחרויות.
- שכר גבוה בהתאם לניסיון, משרה מלאה ללא שישי!
- עובד /ת חברה מהיום הראשון, תן ביס, אירועי חברה ושלל הטבות נוספות!

התפקיד כולל:
* ניהול והובלת צוות הסניף
* אחריות על תהליכי עבודה ושירות למטופלים
* ליווי ופיקוח מקצועי על צוות העובדים והמטפלות
* עבודה משרדית הכוללת דוחות, מעקבים וטיפול בפניות
* פיתוח קשרים ושיתופי פעולה בקהילה

מה אנחנו מציעים?
שכר מתגמל ותנאים מעולים + אופציה רכב צמוד+פנסיה + בונוסים.
תנאים טובים ואפשרויות התפתחות למתאימים/ות
תפקיד משמעותי בסביבה מקצועית, עם עשייה אמיתית למען הגיל השלישי.

דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות למיצוי זכויות לניהול והובלת פעילות שוטפת. זוהי הזדמנות מצוינת למי שמחפש תפקיד ניהולי מאתגר המשלב עבודה עם אנשים, שיפור תהליכים והשפעה ישירה על חווית הלקוח.

התפקיד כולל אחריות מלאה על ניהול צוות נציגי השירות, הכוללת ניהול שוטף, הדרכה ופיתוח מקצועי של חברי הצוות. המועמד/ת ידרש לבנות ולשמר סטנדרטים גבוהים של איכות שירות, תוך הבטחת מענה מקצועי ויעיל לפניות הלקוחות. במסגרת התפקיד יהיה צורך לפקח על ביצועי המוקד, לנתח נתונים ולזהות הזדמנויות לשיפור מתמיד של התהליכים והשירות.

המועמד/ת המתאים יוביל תהליכי עבודה, יטפל בבעיות מורכבות, וידאג לעמידה ביעדי השירות והמדדים שנקבעו. התפקיד מצריך יכולת ניהולית גבוהה, מיומנויות תקשורת מעולות וחשיבה אסטרטגית לצד ראייה מעשית ופרקטית.

מדובר בתפקיד מרכזי המאפשר השפעה ישירה על איכות השירות הניתן ללקוחות, פיתוח והדרכה של צוות, ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה במוקד. העבודה במשרה מלאה.