מחפשים/ות תפקיד שמשלב שירות, טכנולוגיה ופתרון בעיות? זו ההזדמנות שלכם/ן להשתלב בחברה בינלאומית מובילה, ללמוד עולם מקצועי חדש ולצבור ניסיון משמעותי בתחום התמיכה הטכנית.
תיאור התפקיד:
מתן שירות ותמיכה ללקוחות החברה
אבחון תקלות ומתן פתרונות טכניים
הדרכת לקוחות בנושאי תפעול ושימוש במוצרים
ליווי הלקוחות עד לפתרון מלא של הפנייה
תיעוד וטיפול בפניות במערכות החברה
עבודה עם מוצרים חכמים וטכנולוגיות מתקדמות
עבודה בסביבה ממוחשבת ובריבוי משימות
מה מחכה לכם/ן:
הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה
אפשרות לעבודה היברידית לאחר תקופת ההכשרה וההתמקצעות
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ומשפחתית
כניסה לעולם הטכנולוגיה ורכישת ניסיון מקצועי
אפשרויות קידום והתפתחות בתוך החברה
תפקיד מגוון שמשלב שירות וחשיבה טכנית
דרישות:
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת פתרון בעיות וחשיבה טכנית
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ובריבוי משימות
כושר ביטוי גבוה ויכולת ניהול שיחה
ניסיון קודם בשירות לקוחות או בתמיכה טכנית - יתרון
מוטיבציה גבוהה ורצון ללמוד ולהתפתח
אם אתם/ן אלה שתמיד יודעים/ות למצוא פתרון לתקלה ורוצים/ות להפוך את החיבור לטכנולוגיה למקצוע - נשמח להכיר אתכם/ן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.