השירות של היום כבר קורה בדיגיטל - ואתם יכולים להיות בצד שמפעיל אותו. כחלק ממחלקת הדיגיטל והשירות תעניקו מענה ללקוחות בוואטסאפ ובערוצים כתובים ותנהלו מספר פניות במקביל תוך עבודה שוטפת עם מערכות החברה.
תבינו את הצורך של כל לקוח, תבדקו מידע ונתונים, תבצעו עדכונים ופעולות ותתעדו את הטיפול בצורה מסודרת. כאשר הפנייה דורשת המשך טיפול, תעבדו מול המחלקות והגורמים הרלוונטיים ותמשיכו לעקוב עד לקבלת פתרון.
זהו תפקיד שמשלב שירות, כתיבה, מערכות ודיגיטל בתוך מחלקה שנמצאת בחזית חוויית הלקוח החדשה - במתכונת משמרות שיכולה להשתלב מצוין גם לצד הלימודים.
היקף משרה: עבודה במשמרות | אפשרות לשילוב נוח לצד לימודים.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות.
דרישות:
זמינות ללפחות 4 משמרות מגוונות - חווובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.