הניסיון שלך בשירות מקבל כאן מקום בחזית - בעמדה שבה את פוגשת את הלקוחות ומייצגת את הסניף מהרגע הראשון. כנציגת שירות פרונטלית תהיי אחראית על קבלת לקוחות שמגיעים לסניף, הבנת סיבת ההגעה ומתן מידע והכוונה בהתאם לצורך.
תטפלי בפניות פנים מול פנים, תסייעי ללקוחות גם באנגלית ותעבדי עם מערכות ממוחשבות לצורך בדיקת מידע, עדכון נתונים וביצוע פעולות.
כאשר נדרש המשך טיפול, תחברי את הלקוח לגורם המקצועי המתאים ותמשיכי לסייע בקידום הפנייה.
תפקיד התחלתי שנותן לניסיון שכבר צברת בשירות לעבור לפרונט מקצועי ולבנות ממנו את הצעד הבא.
היקף משרה: משרה מלאה + שישי לסירוגין
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות.
דרישות:
נסיון תעסוקתי קודם בשירות לקוחות או בק אופיס חוובה
זמינות למשרה מלאה + שישי לסירוגין חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.