דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת תמיכה טכנית למוצרי חשמל

אוהב/ת טכנולוגיה? יש לך חוש טכני ויכולת מצוינת לעזור לאנשים?
זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד מגוון ודינמי שמשלב שירות, פתרון בעיות ותמיכה טכנית בעולם מוצרי החשמל הביתיים!
למוקד שירות מקצועי ומתקדם דרושים/ות נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית למתן מענה ללקוחות, אבחון תקלות וליווי עד למציאת הפתרון המתאים.
מה כולל התפקיד?
מתן שירות ומענה ללקוחות במגוון נושאים
אבחון ראשוני של תקלות ומתן תמיכה טכנית מרחוק
סיוע ללקוחות בתפעול והבנת מוצרי חשמל ביתיים
תיאום טכנאי במידת הצורך לאחר אבחון התקלה
תיעוד וטיפול בפניות במערכות ממוחשבות
טיפול בקריאות שירות ופניות נוספות
עבודה בסביבה מקצועית מול מגוון מוצרים וממשקים

למוקד תמיכה מתקדם ודינמי דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית למתן שירות ותמיכה במוצרי סלולר, טאבלטים ומוצרי חשמל ביתיים.
אם אתם/ן אנשים טכניים, אוהבים לפתור בעיות, להבין איך דברים עובדים ולעזור לאנשים - מחכה לכם תפקיד מגוון עם הרבה למידה והתפתחות!
מה כולל התפקיד?
תמיכה טכנית ופתרון תקלות במכשירים ומוצרים מתקדמים
הדרכת לקוחות על תפעול, שימוש ותחזוקה
עבודה עם מערכות תמיכה וכלים טכנולוגיים
מענה ללקוחות בשיחות נכנסות ויוצאות
תמיכה והשתלטות מרחוק על מוצרים תומכים
עבודה מול צוותי שירות, טכנאים וממשקים נוספים

אם יש לכם/ן ראש טכני, אתם/ן אוהבים/ות רכבים ויודעים/ות לתת שירות ברמה גבוהה - זו ההזדמנות שלכם/ן להשתלב בעולם הרכב החשמלי ולעבוד מול מותגי רכב מובילים
מה עושים בתפקיד:
מתן תמיכה טכנית ללקוחות בזמן אמת
אבחון תקלות ומתן פתרונות והכוונה מרחוק
מתן שירות מקצועי ללקוחות של מותגי רכב מובילים
עבודה עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות
טיפול במספר פניות ומשימות במקביל
ליווי הלקוח עד למציאת פתרון וסגירת מעגל
מה מחכה לכם/ן:
שכר שעתי גבוה + בונוסים מתגמלים
עבודה בסביבת רכב חשמלי וטכנולוגיות מתקדמות
עבודה מול מותגים מובילים ומוכרים
משמרות גמישות ונוחות
הכשרה וכלים מקצועיים שיאפשרו לכם/ן להתפתח ולהתקדם
סביבת עבודה צעירה, טכנולוגית ודינמית

רוצים/ות עבודה שמרגישים בה את האנרגיה, רואים בה תוצאות וגם נהנים מהדרך? בואו על זה.
תפקיד מגוון בחברה מובילה עם שכר מתגמל, בונוסים ואפשרויות להתפתח.
מה עושים בתפקיד:
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה
טיפול בהזמנות ובקשות
קבלת תשלומים וטיפול בנושאים כספיים
מתן מידע על מוצרים ושירותים
מענה בנושאים טכניים ומתן פתרונות
זיהוי צורכי הלקוח והצעת מוצרים ושירותים רלוונטיים
עבודה שוטפת מול מערכות מחשב
מה מחכה לכם/ן:
שכר מתגמל + בונוסים
תפקיד מגוון עם קצב ועניין
סביבת עבודה מקצועית ונעימה
צוות איכותי ואווירה טובה
אפשרויות קידום והתפתחות

מוקד חדש בהקמה זו ההזדמנות שלכם להצטרף להצלחה, להוביל ולהתפתח יחד איתנו!

מה התפקיד כולל?
- מתן שירות ללקוחות קיימים בתחום הסלולר.
- מענה מקצועי ויעיל לשאלות, בקשות וטיפול בפניות לקוחות.
- השתלבות בצוות איכותי באווירה משפחתית ומקצועית.
- מתאים גם לסטונדטים/הורים!