דרושים » עבודה ראשונה » דרוש /ה נציג /ת שירות ותמיכה טכנית

חברת מוצרי חשמל מובילה מגייסת נציגי/ות תמיכה טכנית למוקד מקצועי, באווירה צעירה ונעימה.
מתן תמיכה טכנית ללקוחות במגוון מוצרי חשמל ביתיים - טלפונית ומרחוק.
אבחון תקלות ומתן פתרונות והנחיות ללקוח.
הדרכת לקוחות על תפעול נכון ותחזוקת המוצרים.
עבודה שוטפת מול צוותי השירות והתפעול.
מתן שירות מקצועי ואדיב והבטחת חוויית לקוח מצוינת.

למוקד תמיכה מתקדם ודינמי דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית למתן שירות ותמיכה במוצרי סלולר, טאבלטים ומוצרי חשמל ביתיים.
אם אתם/ן אנשים טכניים, אוהבים לפתור בעיות, להבין איך דברים עובדים ולעזור לאנשים - מחכה לכם תפקיד מגוון עם הרבה למידה והתפתחות!
מה כולל התפקיד?
תמיכה טכנית ופתרון תקלות במכשירים ומוצרים מתקדמים
הדרכת לקוחות על תפעול, שימוש ותחזוקה
עבודה עם מערכות תמיכה וכלים טכנולוגיים
מענה ללקוחות בשיחות נכנסות ויוצאות
תמיכה והשתלטות מרחוק על מוצרים תומכים
עבודה מול צוותי שירות, טכנאים וממשקים נוספים

אם יש לכם/ן ראש טכני, אתם/ן אוהבים/ות רכבים ויודעים/ות לתת שירות ברמה גבוהה - זו ההזדמנות שלכם/ן להשתלב בעולם הרכב החשמלי ולעבוד מול מותגי רכב מובילים
מה עושים בתפקיד:
מתן תמיכה טכנית ללקוחות בזמן אמת
אבחון תקלות ומתן פתרונות והכוונה מרחוק
מתן שירות מקצועי ללקוחות של מותגי רכב מובילים
עבודה עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות
טיפול במספר פניות ומשימות במקביל
ליווי הלקוח עד למציאת פתרון וסגירת מעגל
מה מחכה לכם/ן:
שכר שעתי גבוה + בונוסים מתגמלים
עבודה בסביבת רכב חשמלי וטכנולוגיות מתקדמות
עבודה מול מותגים מובילים ומוכרים
משמרות גמישות ונוחות
הכשרה וכלים מקצועיים שיאפשרו לכם/ן להתפתח ולהתקדם
סביבת עבודה צעירה, טכנולוגית ודינמית

חברה מובילה מגייסת נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית לתפקיד מגוון שמשלב שירות ותמיכה עם מערכות מתקדמות.
מה עושים בתפקיד:
מתן מענה טלפוני בנושאי שירות ותמיכה טכנית
אבחון תקלות והכוונת הלקוח לפתרון מרחוק
תיאום טכנאים במידת הצורך
ליווי הלקוח עד לקבלת פתרון מלא
מה מחכה לכם/ן:
הכשרה מקצועית מלאה
אפשרויות קידום והתפתחות
היקף משרה: א-ה שישי לסירוגין, בוקר בלבד!
מיקום: בחיפה

מוקד חדש בהקמה זו ההזדמנות שלכם להצטרף להצלחה, להוביל ולהתפתח יחד איתנו!

מה התפקיד כולל?
- מתן שירות ללקוחות קיימים בתחום הסלולר.
- מענה מקצועי ויעיל לשאלות, בקשות וטיפול בפניות לקוחות.
- השתלבות בצוות איכותי באווירה משפחתית ומקצועית.
- מתאים גם לסטונדטים/הורים!

רוצים/ות עבודה שמרגישים בה את האנרגיה, רואים בה תוצאות וגם נהנים מהדרך? בואו על זה.
תפקיד מגוון בחברה מובילה עם שכר מתגמל, בונוסים ואפשרויות להתפתח.
מה עושים בתפקיד:
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה
טיפול בהזמנות ובקשות
קבלת תשלומים וטיפול בנושאים כספיים
מתן מידע על מוצרים ושירותים
מענה בנושאים טכניים ומתן פתרונות
זיהוי צורכי הלקוח והצעת מוצרים ושירותים רלוונטיים
עבודה שוטפת מול מערכות מחשב
מה מחכה לכם/ן:
שכר מתגמל + בונוסים
תפקיד מגוון עם קצב ועניין
סביבת עבודה מקצועית ונעימה
צוות איכותי ואווירה טובה
אפשרויות קידום והתפתחות

לחברת תקשורת מובילה דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית למוקד בנשר
התפקיד כולל: מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות החברה, טיפול בתקלות, תיאום טכנאים וסגירת מעגל טיפול והצעת שדרוג לשירותי סיבים.
עבודה במשמרות בוקר / ערב.
מתאים גם לסטודנטים (מינימום 4 משמרות בשבוע).

אנחנו מחפשים אנשים שאוהבים לעזור, יודעים להקשיב, ומבינים ששירות טוב הוא לא רק פתרון בעיה - הוא יצירת תחושת יציבות ללקוח ברגע שהוא הכי צריך אותה.

מה תעשו אצלנו?
תתנו מענה מקצועי ללקוחות בטלפון, בצאט ובמייל
תפתרו תקלות ותענו על שאלות טכניות ומקצועיות
תדריכו לקוחות על שימוש במערכת ותהיו חלק מהמסע שלהם
תזהו דפוסים ובעיות חוזרות ותעבירו תובנות לצוות המוצר
תעבדו בשיתוף פעולה עם צוותים נוספים כדי לשפר את חוויית הלקוח מקצה לקצה

למה דווקא איתנו?
תנאים מעולים ועבודה מהבית!
סביבת עבודה משפחתית, תומכת ומקצועית
הזדמנות אמיתית להתפתח בתחום הפיננסי והטכנולוגי
מקום שמעריך יוזמה, אחריות וחשיבה קדימה